A. 移动数据打开了为什么显示移动网络不能用
原因和解决方法
1、确认手机是否有开启数据连接;
2、确认当地网络覆盖是否正常;
3、尝试更换家人或朋友的SIM卡放置手机内观察是否可使用;
4、上网的软件看看是否是设置成只有在WIFI下才能连接
业务
“移动数据流量”是指通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量,不包含通过WLAN、CSD等其他方式上网所产生的流量。
不包含按内容计费的数据增值业务(彩信、号薄管家、全曲下载、快讯等)所核减的数据流量,也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集团客户及行业应用所产生的数据流量。
移动数据流量单位转换关系: 1024Byte=1KB;1024KB=1MB ;1024MB=1GB;1024GB=1TB。
B. 移动数据打开了,但是连不上网是怎么回事
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(3)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(4)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(5)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(6)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(7)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
C. 移动数据打开了为什么显示移动网络不能用 你知道为什么吗
移动数据打开了为什么显示移动网络不能用,可能是以下三个原因:
1、可能是你的手机卡欠费了,导致开了移动数据也不能上网。
2、如果手机正在通话中,也是连不上网的。
3、可能是手机卡出现了问题,或者是手机不能识别手机卡。
D. 为什么手机数据网络不能用,已经开了数据,但是还是连不了。。。
华为手机吧,跟我的一样 数据连接打开之后没有显示的话 很有可能是因为你手机欠费或者说是已经停机状态 你可以查询一下你是联通的 或者说是电信的 然后拨打一下他们的服务热线进行查询 联通的是10010 电信的是10001 移动的是10086
E. 移动数据打开了为什么显示移动网络不能用
1.可能是手机卡欠费了。
2.如果手机正在通话中,也是连不上网的。
3.可能是手机卡出现了问题,或者是手机不能识别手机卡。
F. 安卓手机开了移动网络但是上不了网
1、将手机关机后3-5分钟后重启试一下就好了。
2、可以关闭手机流量数据然后等一下再重新打开。
3、也可能因为所在地方信号不怎么好没有网络,尝试换一个地方试试看。
4、可能是网络运营商出现了故障,等待一两个小时就会恢复了。
5、SIM卡异常,检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试。如果是好的这种情况可以通过拨打人工服务让客服帮忙刷新一下手机GPRS上网功能。
(6)打开移动网络之后但是弄不成怎么回事扩展阅读:
手机无法连接到移动网络检修方法:
一、确认手机是否欠费
手机在欠费后是无法进行正常的上网的,所以如果你的手机明明有信号,什么问题都没有,就是无法使用移动数据网络上网的话,建议大家拨打运营商的电话,确认一下手机是否存在欠费的情况,如果真的是欠费了,就赶快充值,以免耽误正常的上网需求。
二、重启移动网络开关
在手机的屏幕的顶部进行下拉或是在屏幕底部进行上滑,调出手机的通知栏,然后在通知栏界面中,找到【移动数据】选项,将此开关点击进行关闭,待开关变成灰色以后,在点击进行打开,然后尝试一下手机是否能够正常上网。
三、重启手机
长按手机的电源键,在弹出的界面中,找到【重启手机】选项,并点击将手机进行重新启动,手机成功重启后,在打开手机的移动数据开关,尝试是否可以上网。
四、关闭手机WIFI
在手机的屏幕的顶部进行下拉或是在屏幕底部进行上滑,调出手机的通知栏,然后在通知栏界面中,找到【WLAN】开关,点击进行关闭。因为手机在连接到公共WIFI网络后,是不会使用移动数据网络进行上网的。
五、重新插拔SIM卡
将手机的SIM卡从卡槽中取出,然后再重新装回,尝试手机是否能够正常上网。
六、查看手机是否处于信号较弱的地方
在手机的主屏幕上,在手机的状态栏区域找到手机的额信号图标,查看手机当前的信号状态,如果手机的信号处于较弱、无信号或者是信号不稳定的状态时,手机使用移动网络上网也会出现无法上网的问题。如果所处的位置信号不良,也会导致无法上网的问题,建议更换信号更好的地方进行尝试。
七、重置手机
如果上述方法都不能解决手机的上网问题,那就建议将手机中的重要数据(包括信息、联系人、图片等)进行提前备份,然后将手机进行恢复出厂设置,手机恢复出厂设置后,再尝试是否可以进行上网。