‘壹’ 整个小区就我这一栋楼没有手机信号或极差根本不能正常接打电话 怎么办
打电话给10086人工客服，让他们来人搞一下信号覆盖，多打几次，如果他们不管就打315投诉或者打给工信部这个好使，我就是干这个的，一般比较封闭的楼还有地下停车场都没信号，装天线，rru bbu book之类的(信号发射器)装完开通就可以了，一般半个月之内就能完成
‘贰’ 为什么整个小区的wifi都用不了
应该是整个小区的网线有问题，有可能是运营商在维修网线，可以拨打客户电话咨询一下。