网络诚信缺失最严重的体现是什么

1. 电子商务从业人员或企业失信的经典表现有哪些

网络虚拟空间迹嫌是现实生活的扩展和延伸，现实生活中诚信缺失问题也在同时影响着电子商务活动的发展。电子商务的发展在给人们带来方便的同时，仍有许多受人诟病的问题存在，主要表现在：

(一)网络欺诈在我国电子商务行业中，由于经营人员和所售商品等信息的开放度和透明度不高，导致电子商务经营人员与网络购物者两者之间掌握的信息不对称，这给一些抱着欺诈消费者心态的不法电商经营人员有了可乘之机，从而产生了网络欺诈等侵害消费者权益的问题。2013年5月，中商协会与北师大电商研究中心就中国电子商务的诚信状况做了首次调查报告，报告显示：曾对一些网站的合法性和真实性等持有过怀疑态度的被调查者占71.1%;曾遇到网上商品信息失实失真的被调查者占56.4%;还有被调查者曾遇到在线服务所承诺的不能兑现等问题的占40.9%。不法人员进行网络欺诈的手段有以下几种：1、电商经营者信息虚假不法电商经营者在网上发布虚假的商品信息、公司地址和名称，当购物者把钱款汇到发布者所指定的账户后，发布者立即携款消失的无影无踪。因为他们的信息都是不真实的，因此，当消费者受骗后去报警大都也是无从查处。2、电商货品信息虚假网络购物可以让人足不出户，淘尽自己想买的东西，但与实体店购物最大的区别就是不能对所需商品进行直观的甄选、查验，只能通过卖方所提供的信息决定商品是否买入，很难了解商品的真实信息。一些不法电商经营者就利用此特点，在网上发布的所售商品信息与实际商品有着很大出入，以次充好、以假乱真，这直接损害了消费者的权益。

(二)低劣的售后服务质量电商的售后保障服务是让很多消费者担心的问题，往往是说一套做一套，在签订电子商务订单前往往做出一定的承诺，一旦货物发生质量问题，卖家却是以一种非常躲闪、不正面回应的态度应对顾客，并拒绝帮助解决问题，更有甚者直接把责任推给厂家。从目前我国电商经营状况上来看，很多电商经营人员并没有设置专门的售后服务中心，导致权益受损害的消费者寻求不到解决方法。有一些电商经营人员虽然设立了售后中心，但服务条件差、态度差、服务质量低，给消费者购物带来不小的心理阴影。

(三)网购者的个人信息容易泄露在电子商务活动中，客户的支付信息、订货信息等包含个人隐私的信息均需要在网络上进行传送，这样就很容易导致网购消费者的个人信息被窃取。有的电商经营者会要求网购者在其网站注册登记，填写个人信息，因此，诸如身份证号、银行账号、手机号、交友账号等信息很容易被不良电商经营者因商业目的或其他目的泄露出去。据调查，有40.9%的被调查者因电商活动而被别人窃取了个人信息;有66%的被调查者曾怀疑自己的个人信息在未经授权的情况下被泄露出去。电商经营者私自泄露网购消费者的个人信息，或因保密不当致使他人信息被窃取，这种行为违反了诚实守信原则，同时也违反了法律所规定的保密义务。

二、电子商务活动诚信缺失的原因

(一)影响电子商务活动中购买者信任的影响要素分析由于电子商务活动中的诚信缺失对电子商务的发展造成了致命的影响，因此需要了解影响消费者信任的因素，并在此基础上进行改进，以保证电子商务的健康发展。1、建立信任测度模型在电子商务环境下，TanSuthvrland综合性地考虑了多学科的研究情况，建立了一个多维度信任模型。这一模型说明，在电子商务环境下，信任应该包括信任倾向、人际信任和制度信任。本文在此模型的基础上进行了拓展，将电子商务环境下的信任分为消费者购买信任、厂家或卖家的销售信任，并通过以下模型进行问卷调查分析。2、样本选取原则考虑到电子商务是新兴的购物方式，CNNIC的报告显示，电子商务的购物人群以中年以下人群占比最大，笔者倾向于选取50岁以下的人群进行分析，这有助于数据更具有代表性且真实有效。笔者选取了福州地区的187人进行调查，分别采用了电子问卷和纸质问卷，且内容完全一致，其中有效问卷163份，占全部问卷的87.17%，符合分析要求，具体统计性数据见表2。3、回归分析将交易成功与消费者信度要素联系起来，通过建立回归方程姿运手，分析各要素与被解释变量之间的相关性，得到表3结果。4、分析结果通过计算发现，信度的各个指标都对交易的达成起到积极作用，不同之处在于对交易达成的重要性有所区别。其中对第三方的依赖是消费者最为看重的，这也表明消悄消费者对电子商务环境的依赖性较高;对服务的感觉也较高，表明消费者逐渐注重个人体验，在消费层次和质量上都有新的追求。

(二)电子商务活动诚信缺失的原因网络经济飞速发展，电子商务席卷全球，网络成为商务的媒介，信用、诚信危机成为网络经济发展的屏障，网络上充斥着谎言、虚假、陷阱、骗局。据统计，每年全球发生在网络上的投资金额诈骗达十几亿美元，究其原因主有以下几个主要方面：一是目前我国缺乏诚信机制，电商交易可信度低。现实生活中欺诈行为每天都有发生，而电子商务因其所独具的网络虚拟性成为一种无需见面的交易模式，让很多人在思想观念上都较难接受。“无奸不商”这种观念在很多人心中早早埋下，人与人、消费者与企业、企业与企业之间更多的是防范，相互之间的信任很难建立，这些都是电商发展路途中的心理障碍。二是我国电子商务立法不够完善，极大地阻碍了电子商务的发展。市场经济的稳定健康发展需要法律作保障，电子商务也不例外。不够完善的立法必然会导致对违背道德、诚信之人的仲裁不力，对严于遵守诚信道德者的保护不够到位，其直接结果就是失诚收益大而成本低，守信收益小却成本高，如此一来，失诚失信的不良之风将会蔓延整个行业甚至整个社会，这不仅阻碍了电子商务的发展，更有可能败坏整个社会风气。三是政府监管不严，网络经营门槛低。由于我国还没有制定相关的《电子交易法》对网络经营应具备的程序和条件进行一定的判断和裁定，因此，网络经营许可的认证还有许多问题。现实操作中，耳熟能详的淘宝网和京东网等大型的交易类网站对申请经营的认证都只是在乎形式。电子商务经营人员因网络的虚拟性，让网络经营者的身份辨认难度提高，甚至出现多种身份或出现冒用他人身份的情况。另外，政府有关部门对电子商务行业的经营活动缺少有效的监管。一方面严重影响了人们对电商的信任和理解，另外也使得电子商务在诚信交易方面存在着不小的隐患，同时极大阻碍了电商的大规模发展。

2. 缺乏诚信意识的表现有哪些

缺乏诚信意识的表现有很多种，下面列举一些常见的：

• 欺骗行为：包括虚报、夸大、隐瞒、谎言等，都是不诚信的表现。

• 违约行为：不遵守合同、协议等约定，或者违背自己的承诺，也是不诚信的表现。

• 抄袭行为：在学术、科研等领域，抄袭他人作品或者剽窃他人研究成果，都是不诚信的行为。

• 竞争不正当行为：在商业、竞赛等领域，采取不正当的手段来获取利益或者胜利，也是不诚信的行为。

• 无良行为：包括恶意诋毁他人、散布谣言、捏造事实、毁坏他人名誉等，都是不诚信的行为。

• 管理不规范行为：在企业、组织等领域，不遵守规章制度、违反管理程序等，也是不诚信的行为。

• 侵犯知识产权行为：在陵尘商业、科技等领域，侵犯他人的知识产权，包括专利、商标、着作权等，也是不诚信的行为。

综上所述，缺乏诚信意识的表现是多种多样的，这些不诚信的行为都会给社会、个人带来不良的影响。因此，我们应该重视诚信物汪培意识的培养和弘扬，积极践行诚信的原则和行为准则，为社会建设和罩唯个人发展作出贡献。

3. 电子商务缺乏诚信的表现行为有哪些

• 非诚信行为的表现

1. 网络商务春逗信息扒薯卖的不真实。

2. 购买的产品与交付的产品不一致。

3. 拿货不付款、不发货，不及时交货、付款。

4. 产品的售后服务得不到保证。

5. 信息的安全性得不到保障。

• 区别

1. 作为一个新兴的交易方式，电子商务和传统商务是有质的区别，传统的商务活动是面对面的交易，人们对自己的交易对象非常明确，对所要购买的商品有直接的认识，可以知道自己手嫌所要购买商品的外形，性能，质地等。

2. 网上购物时买卖双方远隔千里、相互不了解、不能进行面对面交易,顾客无法直接触摸、试用商品，这样就给顾客心理造成障碍，担心购物受骗。

4. 诚信缺失主要有哪些危害

首先，诚信缺失严重影响我国市场经济的健康运行。经过二十多年的改革开放，我国已经从计划经济走上了市场雹滑经济之路。市场经济是法制经济，也是信用经济，法制和信用是市场经济的两大基石。在自然经济条件下，人与人之间的关系，因为交往活动少、活动地域窄、生产规模小，基本是“熟人关系”，一般不会担心相互失信。在市场经济环境中，随着生产规模、市场范围、交往层次和交换频率的迅速扩大与增加，信用作为一切交易活动的基础，必然要求被人们认同和遵守。因为只有交易双方建立在相互信任基础上的承诺和践诺，才能使得双方无须付现即可获得商品、服务和货币，从而促进经济的发展。而诚信的缺失，一方面造成交易主体不被对方信任，限制交易主体自身发展，另一方面为防范交易风险被迫增加交易成本，使得经济活动萎缩，经营效率低下甚至破产。最重要的是造成了社会信用链条的中断和损害，破坏了市场并亏机制和市场经济规则。
其次，诚信缺失严重影响社会稳定。假冒伪劣、坑蒙拐骗，造成无数个人身心伤害，多少家庭家破人亡，大量企业举步为艰；失信使经济秩序遭到严重破坏，广大消费者的生命安全和财产安全得不到保证，使得消费者对社会和政府失去信心信任；失信使一些人靠骗人暴富，也加剧了社会财富分配不公，导致人民群众对社会和政府产生强烈不满。
第三、诚信缺失败坏社会风气。社会诚信缺失造成人们之间互不信任相互提防，使得相互间的交流和沟通变得更加困难，对他人的同情、关心和帮助也变得更加不易。更为严重的是，失信行为得不到有效制止，使得许多诚实守信的人利益受到损害，认为“老实人吃亏”的思想占了主导，整个社会的道德风险加大，道德水平下降。
第四、诚信缺失严重影响我国企业的国际竞争力，也严重损害国家声誉。据统计，在国际贸易中我国现汇交易达到80%，信用交易方式仅占20%左右。落后的结算方式严重阻碍了贸易的扩大和企业的发展，也使我国企业的竞争力大大减弱。另外，由于我国一些企业和个人制假贩假，使得一些国家的企业和消费者对我国商品心存疑虑予以抵制，也极大地损害了我国的国际形象。世贸组织总干事穆尔曾尖锐地指出，中国加入世贸组织后，从长远看，最缺乏的不是资金、技术和人才，而是信用以及建立和完善信用体系的机源蔽腊制。

5. 浅析当代大学生网络诚信道德培养研究

浅析当代大学生网络诚信道德培养研究

［论文关键词］网络道德缺失原因培养

［论文摘要］ 当今社会，随着经济、科学技术的全面迅速发展，在不同环境中的诚信研究也越来越细致和系统。网络成为人们生活中必不可少的一部分，而大学生是网络的主要使用者，研究网络环境下大学生诚信道德培养是非常有必要的。本文分析了大学生网络诚信缺失的原因，并提出道德培养的几点建议。

一、大学生网络诚信缺失的主要表现
（一）沉溺网络
许多大学生并不能正常对待网络，而是沉溺在其中不能自拔，利用网络的匿名性在网络中为所欲为，甚至为了谋取利益进行欺诈行为，最终走上不归路。
（二）网络资源的滥用
网络是一个资源极其丰富的平台，能方便而高效地给大学生提供所需要的学习资料和参考资料。而一些大学生缺乏诚信素养，在便利的平台中滋生惰性，滥用网络资源，抄袭行为屡见不鲜。
（三）个人隐私泄露
保护个人隐私是一项社会的基本道德伦理要求。网络本身的开放性与通用性使得个人隐私保护出现危机，在网络环境下个人隐私的保护受到了前所未有的挑战。
二、原因分析
（一）德育不能满足现状
目前的德育以书本为主要内容，以灌输为主要方法，局限于简单的社会德育教育，应试因素过多。德育本应通过教育内化到人的品质，外化到人的行动，而在传统的德育教育模式下，大学生更多的只是将德育课当作知识来学习，以通过考试为目的，而这使得目前的德育教育落后于时代的要求，使得德育流于形式，产生很大的局限性。
（二）功利思想的影响
我国改革开放以来，把经济摆在国家发展的首要位置，虽然国家提出物质文明和精神文明两手抓两手都要硬，但目前看来，精神文明建设跟不上物质文明建设的发展速度，人们对钱的态度越来越重视，功利思想大肆传播，并有愈演愈烈的趋势，在这种功利的思潮下，以利为尊，以益为大。
（三）网络文化的多样性
网络作为文化传播的平台，对于大学生其方便和效用不言而喻。而网络也具有多样性的特点，各种文化、观点、思潮都平等的在网络中展示，一些负面的、反动的、色情的资源也在网络中生存，大学生在网络使用中接触到此类资源，会对其心理产生负面的影响。
（四）家庭溺爱，大学生个人自制力低
随着经济的发展，人们的生活越来越好，父母一代经历了饥贫，难免对孩子十分照顾，甚至溺爱。尤其我国实行计划生育政策以来，独生子女越来越多，溺爱程度也愈演愈烈。在这种环境下，一些家庭的道德教育不能有效进行。
（五）法律监管制度不完善
网络在我国普及十分迅速，虽然相关网络监管制度也在有条不紊地建设，但却不能及时跟上网络发展的脚步，使得非法分子利用一些还不完善的法律监管漏洞从事非法行为。
三、大学生网络诚信道德培养
（一）完善学校传统道德教育
学校是学生道德教育的主要基地，通过道德教育使得学生主体具有一定的道德水平，在网络环境中具有一定的意志力抵抗不良资源的干扰，即通过改变行为主体本身来改变主体行为。
1.在传统灌输教育的基础上，结合案例，利用多媒体将生涩的课本内容形象化，将学生的思维带动到案例中，使学生真正理解道德教育的`含义，而非应付考试。
2.开设道德实践课程，定期、经常性地组织大学生利用课余时间从事社会公益活动，使大学生在道德实践中体验道德理论知识，将道德内化到空型自身；在公益活动以及社团活动中树立大学生诚信品质典范，将正确的道德行为不断地正向强化。
3.开设心理健康咨询办公室，举办网络知识讲座，宣传健康的上网心态，引导学生正确认识网络，合理选择、利用和处理网上信息和娱乐资源，抵制不健康的网站。
4.尝试构建诚信评估机制，为学生设立诚信档案，将学生的生活与学习结合起来。①诚信档案与学生日常学习成绩及奖学金等大学日常管理挂钩，引导学生诚信待人待事。
清陵（二）注重家庭教育，完善教育环境
家庭在教育的环节中是至关重要的一环，家庭的过度溺爱或过于严厉都会对一个人的道德完善产生负面影响。家庭应配合学校的道德教育，切实的参与到学生的道德教育中来。
（斗正猜三）完善网络法律监管制度
法律是道德的底线，在任何环境中，要真正抑制道德失范和非法行为，必须依靠强有力的法律法规。法律具有明示作用和预防作用，通过法律可以告诉人们什么是合法，什么是不合法，应该去做什么，不该去做什么；法律具有矫正作用，应通过法律制裁来矫正偏离了法律轨道的不法行为。
注释：
①张岚,陆兴华.大学生诚信道德的现状与教育对策.青少年研究,2004年,第2期.
【参考文献】
[1]陈秉公.思想政治教育学原理[M].河北:高等教育出版社,2006.7.
[2]刘海鸥.中国传统诚信观与西方信用理念比论[J].伦理学研究,2004(03).

6. 诚信缺失主要有哪些危害

1、从个人角度看，诚信正颂缺失会导致个体行为失范，并引发信仰危机

个体价值观直接决定着个人在现实生活中针对具体事物做出的思想判定和对象性行为。人在认识世界和改造世界的过程中受意识的目的性和计划性、主动创造性和自觉选择性的影响，会产生正确的意识，正确反映客观存在及其客观规律；

同样，也会产生错误的意识，歪曲反映客观存在，走进谬误的泥沼。思维着的精神使人确立了在宇宙间的主体地位。正如法国哲学家帕斯卡尔所说，人的全部尊严就在于思想。价值观在人的思想领域处于统摄地位，影响着人们对其他一切事物的判断。

个体价值观的缺失，或者说与社会普遍认可的价值观背道而驰时，会出现个体行为的失范，比如学生认为学习无用而沉溺于游戏，行人认为遵守规则意义不大而肆意闯红灯等，这是一种比较显在的行为表现。

那么，在精神层面，价值观的缺失会使个体进一步对自身存在的人生价值产生质疑，引发信仰危机，这是关乎人类生存的终极目的和意义的问题。

2、从社会角度看，诚信缺失会导致整体道德滑坡，加剧群体无理性

人是一种社会动物，个体生存必然与社会整体的发展紧密相连。如前所述，个体价值观的形成除了主体从自身出发考虑主客体价值关系外，还深受集体价值观的影响，“当他们成为群体中一员的时候，他们的情感、思维和行为与他们单独一个人的时候迥然不同”。

因此，在价值观体系的构建中，社会集体价值观的总结和升华应引起人们的充分重视。社会集体价值观引领作用的缺失，会对社会成员个体价值观的发展造成不良影响，同时在社会领域形成恶劣的舆论环境和社会风气。

如果社会集体价值观在社会热点的是非问题中不能坚持态度鲜明的价值立场，那么就极易造成社会成员的认识混乱，助长浮躁之风。如勒庞所说，群体有着自动放大非理性冲动的能力，社会集体价值观一时的摇摆，带来的可能是某些社会群体甚至整体社会风气的大动荡。

3、从国家层面看，诚信缺失会降低国家的凝聚力，丧失改革发展的主心骨

我国现阶段正处在社会发展的事故多发期和矛盾凸显期，数千年的古老文明与现代文明激烈碰撞、社会主义意识形态与资本主义意识形态激烈较量，社会价值观呈现出一种多元并存的状态。改革进入攻坚期和深水区，凝聚社会共识，动员社会成员齐心协力、携手并进，激浊扬清至关重要。

社会主义核心价值观是改革发展的主心骨。“一个社会的核心价值观是明辨是非、评判美丑、权衡得失的基本标准，深刻影响着人们的思维方式、心理习性和行为操守。”是非、善恶、美丑的标准不辩清简容混淆。

价值观的问题看似抽象，实则对个体生存、社会稳定、国家发展具有持久而深刻的影响。社会主义核心价值观是党和国家从我国现实国情出发，对个人、社会和国家价值观的核心部分作出的根本性规定，是社会主义现代化建设的灵魂。

4、从经济领域看，诚信严重危害着社会主义市场经济的健康发展

首先是商业信用危携裤机。在经济领域中，尤为使人痛恨的是制假贩假，我们几乎每个人都受到假冒伪劣产品的危害。

5、从政治领域看，政治生活中的不诚信严重影响了政府在公众中的形象

中国政府在国际事务中一向说话算数，在国内各种重大问题上也是言必信，行必果。然而近年来，一些政府部门、领导干部在行使权力的过程中，却在有意无意的损害着政府的信用，侵蚀着政府的权威。

主要表现为：政策反复、浮夸造假、官员违法、政令不行、政府不作为、与民争利等。从一定意义上说，当前社会生活中不讲信用行为的泛滥，与一些地方和部门的诚信失范、无所作为乃至推波助澜不无关系。