‘壹’ 电脑宽带连接出现错误代码“961”该怎么办
给客服打电话 告诉他错误代码 他会告诉你解决方法
‘贰’ 宽带连接出现错误961
出现这样的错误
你只可以联系10000号、
这个错误代码是表示局端错误。
让他们帮你把端口重置一下
也许可以解决。
如果是线路问题
需要局端找人维修。
‘叁’ 我新装的中国电信宽带为什么常常连接不上又出现错误码961,但我的密码帐号都没有输入错误啊...
尊敬的用户，您好！感谢您对电信的支持！
根据您的情况，建议您将路由器进行恢复出厂设置进行重新设置试一下。
建议您拨打10000询问一下是不是您的宽带欠费了。
如果在通过上述操作后故障依旧或对排查方法有任何疑问，您可以选择以下方式进行宽带故障申报：
（1）直接拨打10000号，选择4号键，转自助报障系统进行宽带故障申告；
（2）通过电脑或手机向中国电信QQ客服（QQ号800010000）进行宽带报障；
（3）登陆湖北电信网上营业厅（hb.ct10000.com），在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式，进行报障。
希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！
‘肆’ 宽带连接，连不上，显示错误代码961，是怎么回事
是提示错误691吧？
一般宽带连接提示651、670、691，具体表现为宽带账号密码错误、DNS服务器地址解析错误、宽带到期欠费三种。
建议你先到营业厅询问宽带是否到期，或拨打10000免费电话问问，如果没到期，让他们检查你的宽带线路是否出现故障，或猫是否出问题，必要时可以申请免费上门检修服务。
如满意，请采纳。