怎么连接不上数据网络呢

B. 手机网络数据连不上了是怎么回事

手机网络数据连不上了的具体操作方法如下：

1.可能是因为没有打开数据开关，滑开手机通知栏开启移动数据

拓展资料：

移动电话，或称为无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗称 ，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。

1958年 ，苏联工程师列昂尼德.库普里扬诺维奇发明了ЛК-1型移动电话，1973年 ，美国摩托罗拉工程师马丁·库帕发明了世界上第一部商业化手机。迄今为止已发展至4G时代了。

C. 为什么手机连不上网了

如果您的手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1.通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件，可以通过以下方法排查操作：
请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a.开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b.部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
2.使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3.国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
4.个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入应用联网，点击跳转到应用联网界面 ，请勾选应用的移动数据开关；点击左上角应用联网，选择高级联网管理，请勾选应用的后台数据开关。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
5. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

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D. 苹果手机连不上数据网络是怎么回事

苹果手机连不上数据网络的解决方法如下：

工具：苹果手机。

1、首先在“设置”内选择“通用”。

E. 电脑使用数据网络连接不上怎么办

1. 电脑网络无法连接怎么办
首先，试着用另一台电脑连接网络，上一台电脑可能网卡出了故障。如果也不能，检查一下本地网络是否断开。如果本地网络已断开，则问题出在路由路上，重启一下或者更换一个新的路由路即可。

2、其次，看看DSL调制解调器的报错灯是否亮着，如果是，关掉解调器并重启，或者你也需要关掉电脑，并拔掉各种设备，等上三十秒后，把它们重新连接至电脑然后再启动。

3、采用上述方法后依然不奏效，试试在Windows系统里重新设置网络连接。在 Windows XP按照下述步骤，单击开始，运行，输入CMD并回车，然后输入ipconfig /renew并回车。或者你也可以右键单击系统托盘里的网络连接图标，然后选择修复选项。不过我发现前者更为有效。

4、若经过此番折腾你的电脑依然连不上网，并且通常你是通过无线适配器上网的，那么试着通过 网线直接连接至路由器。还是不行？别管路由器了，看看能否通过解调器直接连接到其它电脑，这样有助于进一步查明问题的根源。此外仔细地检查所有的线缆，并 且，如果可能的话全部更换它们。

5、还是不起作用？给你的宽带提供商打个电话吧，让他们检查一下周边地区是否存在同样问题。 （别忘了留意那些显而易见之处：如果你通过有线宽带上网，你是否检查过有线电视是否有信号？你付了有关费用吗？）有些服务提供商能够远程测试你的网络设 备；有时候ISP会向你的调制解调器发送重置信号。但到了此时你很有可能碰上网络本身的故障，这种情况通常都是暂时性的，不过报告故障并进行投诉——不断 地投诉——通常会帮助ISP更高效率地解决故障。

避免问题重现：购买一些备用的网络连接设备——找找邻近朋友的Wi-Fi信号并征求他们的许可而使用，或者购买笔记本用的无线数据传输卡。
2. 电脑连接不上网络,怎么办
首先就是看下是否有人蹭网，如果不是，那可能是连接不稳定，如果你还记得宽带的账号密码，就把路由器恢复出厂设置一下，然后重新设置一下，如果还是这样，换个路由器试试是不是也这样，如果还是这样，看下你的网卡和驱动是否有问题，如果还不行，那就是宽带服务那边的问题了 1、我们在网络连接上点击鼠标右键 2、点击“打开网络和共享中心” 如果你是XP，那么点击“网上邻居”--->属性 3、在窗口中找到并点击“本地连接” 如果是XP，那在“本地连接”上点击鼠标右键--->状态 4、然后我们再点击“详细信息” XP用户点击“支持”即可。

5、经过第四步之后 win7以上用户可以查看到自己当前的IP地址，如果你的IP地址不是“169.x.x.x”开头的。 那么确实已经连接上了网络。

否则可能网线只能发送数据包，不能接受数据包，我们可以在“本地连接”的属性上看到数据包收 *** 况！ 收发数据包数值都在变化，那么网络连接真的就没有问题。 6、如果不是，在方法的第三步后 我们点击“属性” XP系统也同样。

7、点击属性后，我们在属性窗口中找到“TCP/IPxxx”那一行点中它，然后再点击“属性” 8、然后我们勾选“使用下面的DNS服务器地址” 9、在服务器地址中输入四组114，然后点击确定按钮！再去打开网页，看是否已经能够成功打开网页了！ 10、如果还不行，按WIN+R键，在运行框中输入“cmd” 然后按回车 11、输入ping 四组114，按回车键执行，或者ping 网关地址 ping四组114时，显示后面的time=有数字， 那么就证明你电脑是DNS的问题，使用管家+杀毒软件杀毒修复即可 如果显示timeout，那么表示电脑没有权限上网或者被禁止或者网络连接不能接收到数据包！请结合方法一和方法二 网关地址就是你查看的IP地址末尾位改为1. 例如，我的IP是192.x.x.100 那么网关就是：192.x.x.1 ping 网关地址，如果显示timeout，那么证明你和路由器之间的连接有敞弗搬煌植号邦铜鲍扩问题！网线？网卡？请更具三个方法进行排除。
3. 电脑不能接收网络数据,上不了网怎么办
电脑不能接收网络数据，上不了网可能原因如下：1.散热不好导致芯片过热，影响了工作性能。

2.受到了电磁干扰。3.路由器网线连接松动。

4.路由器老化。解决办法如下：1.将路由器放置在通风、空旷处。

经常挂机下载的用户，有条件的可以加装散热器。2..尽量不使用无线鼠标键盘，特别是机顶盒等无线设备附近。

远离微波炉，无绳电话的辐射源。有条件的可以更换5Ghz路由器，避开拥堵的2.4Ghz频段。

3.检查路由器WAN口和LAN口连接是否松动，重新连接确保可靠连接。4.打开腾讯电脑管家——工具箱——网络修复——立即修复。

5.更换路由器。
4. 电脑连接不上网络是怎么回事
这个有很多 不知道你连接时候是显示的什么 宽带连接错误691 （由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问）/错误635（未知错误）的处理流程如下： （1）用户名密码填写错误 （2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）： ？如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”； ？如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信（10060网通/10050铁通）进行障碍申告。

宽带连接错误691 错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。

3：电话或宽带到期欠费造成。 出现错误691的原因 1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691 2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691 建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开 出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信（10060网通/10050铁通），告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定 宽带连接错误691的解决办法之一 解决ADSL莫名其妙的错误691问题 工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。

但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也不行！！！郁闷。

打10000询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。

后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下（部分参考《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC地址》一文，作者小超）： 1、在大哥的手提机上运行（在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入ipconfig/all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的PhysicalAddress，记录下来。

2、再进入我的本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到wotkAddress一项，选中右边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址（不区分大小写，不要加“-”符号）即可。 也许以后大家也会碰到，谨当学习！！！ 宽带连接错误623 （找不到电话薄项目） 步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议退出 （1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，“用户软件问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； 步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线： （1）如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； 步骤三：在条件具备情况下（有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议删除及，再重新后： （1）如果故障解决，为“pc硬件问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； 步骤四：以上处理均无效或无法做简单的配合操作时，请拨打客服电话10000电信（10060网通/10050铁通）进行障碍申告 宽带连接错误678 （远程计算机没响应）的处理流程如下： 步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。

如果正常见步骤二。 步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出 （1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； 步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线： （1）如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； 步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件： （1）如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理； 步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确： （1）MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”； （2）如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则请拨打客服电话10000电信（10060网通/10050铁通）进行障碍申告。

步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信（10060网通/10050铁通）进行障碍申告。 宽带连接错误645 产生原因为拨号软件文件受损造成（常见于XP系统），处理流程如下： 步骤一：在条件具备情况下（用户有拨号软件），建议重新装拨号软件：如果故障解决，故障原。
5. 我的电脑网络连接上,为什么接收不到数据呢
需要设置IP地址、网关和DNS服务器，具体如下：首先到邻居的电脑里查看网卡的设置参数（如何看？打开“开始----设置----网络连接-----本地连接”，然后点“属性”，在“此连接使用下列项目”里点一下“Inter协议（TCP/IP）”，再点右下的“属性”就可以看到全部设置的参数），将你邻居的网卡设置参数记录下来（包括IP地址、网关、DNS服务器）。

最后，同样方法打开你的网卡设置页，将邻居的网卡设置参数照填到你的网卡里，唯一需要改动的是你的IP地址最后面那个数字，如果他的IP地址是192.168.1.2 ，那么你的IP地址最后那个数字就不能是2了，而应该改为192.168.1.3或者192.168.1.4等等。设置好之后就可以上网了（某些机器可能需要重启才能生效）。
6. 电脑连接不上网络怎么办
802 不识别提供的卡。

请检查是否正确插入卡，并且是否插紧。 801 该链接已配置为验证访问服务器的身份，Windows 无法验证服务器发送的数字证书。

800 无法建立 VPN 连接。无法连接 VPN 服务器，或者该连接的安全参数配置不正确。

799 由于网络上存在 IP 地址冲突，因此无法启用 Inter 连接共享 798 找不到可与可扩展身份验证协议一起使用的证书。 797 无法建立到远程计算机的连接，因为找不到调制解调器或者调制解调器忙。

796 该用户的服务类型 RADIUS 属性既不是帧也不是回拨帧。 795 该用户的隧道类型 RADIUS 属性不正确。

794 该用户的帧协议 RADIUS 属性不是 PPP。 792 L2TP 连接尝试失败，因为安全协商超时。

791 L2TP 连接尝试失败，因为没有找到该连接的安全策略。 790 L2TP 连接尝试失败，因为远程计算机上的证书验证失败。

789 L2TP 连接尝试失败，因为安全层在与远程计算机进行初始协商时遇到处理错误。 788 L2TP 连接尝试失败，因为安全层无法与远程计算机协商兼容参数。

787 L2TP 连接尝试失败，因为安全层无法验证远程计算机。 786 L2TP 连接尝试失败，因为进行安全验证时计算机上没有有效的计算机证书。

785 登录时不能用此连接拨号，因为它没有配置为使用智能卡.. 784 登录时不能用此连接拨号，因为它被配置为使用一个与智能卡上的名称；； 783 不能启用 Inter 连接共享（ICS）。选择为专用网络的 LAN.. 782 网络地址转换 （NAT） 当前安装为路由协议.. 781 由于找不到有效的证书，从而导致加密尝试失败。

780 所尝试使用的功能对此连接无效。 779 如果用这个连接拨出，您必须使用智能卡。

778 不能验证服务器的身份。 777 由于远程计算机上的调制解调器（或其他连接设备）出现故障，连接尝试失败。

776 由于目标已经调用“请勿打扰”功能，因此该呼叫无法连接。 775 呼叫被远程计算机阻塞。

774 临时故障导致连接尝试失败。再次尝试连接。

773 由于目标号码已更改，从而导致连接尝试失败。 772 远程计算机的网络硬件与请求的呼叫类型不兼容。

771 由于网络忙，因此连接尝试失败。 770 远程计算机拒绝连接尝试。

769 指定的目的地是不可访问的。 768 由于加密数据失败，导致连接尝试失败。

767 不能启用 Inter 连接共享 （ICS）。专用网络上选择的 LAN .. 766 找不到证书。

使用通过 IPSec 的 L2TP 协议要求安装一个机器证书。 765 不能启用 Inter 连接共享。

LAN 连接已经配置.. 764 未安装智能卡读取器。 763 不能启用 Inter 连接共享。

除了共享的连接之外，还有两个或多个局域网连接。 761 对该连接启用 Inter 连接共享时发生错误。

760 启用路由功能时发生错误。 758 该连接上已经启用 Inter 连接共享。

757 远程访问服务不能自动启动。事件日志中提供了其他信息。

756 已经拨打该连接。 755 由于该项已经指定自定义的拨号程序，因此系统不能执行自动拨号。

754 系统无法找到多路链接绑定。 753 由于连接是由多协议路由器创建的，因此该连接无法断开。

752 处理脚本时遇到语法错误。 751 回拨号码包含无效的字符。

只允许有下列字符：0 到.. 743 远程服务器要求数据加密。 742 远程计算机不支持所需的数据加密类型。

741 本地计算机不支持所需的数据加密类型。 740 检测到无效拨号规则。

739 远程服务器所需的身份验证协议不能使用存储的密码。重拨，明确地输入密码。

738 服务器没有指派地址。 737 检测到环回。

736 远程计算机终止了控制协议。 735 请求的地址被服务器拒绝。

734 PPP 链接控制协议被终止。 733 不能完成到远程计算机的连接。

您可能需要调整此计算机上的协议。 732 您的计算机和远程计算机的 PPP 控制协议无法一致。

731 未配置协议。 729 除非安装 IP 协议，否则不能使用 SLIP。

728 系统找不到 IP 适配器。 726 IPX 协议不能用于在多个调制解调器（或其他连接设备）上同时向外拨号。

723 电话号码（包含前缀和后缀）太长。 722 从远程计算机接收到无效的数据。

该数据被忽略。 721 远程计算机没反应。

720 无法建立与远程计算机的连接。您可能需要更改此连接的网络设置。

719 连接被远程计算机终止。 718 因为远程计算机不能及时响应，此连接已被终止。

717 在远程访问服务 IP 地址的静态池中没有可用的 IP 地址。 716 远程访问服务 IP 配置不可用。

715 由于电话线质量差，所以发生过多错误。 714 没有 ISDN 信道可用于拨号。

713 没有活动的 ISDN 线路可用。 712 双路端口正在初始化。

等几秒钟再重拨。 711 在此计算机上的配置错误不能进行此连接。

710 当与调制解调器通讯时检测到序列溢出错误。 709 更改域上的密码时发生错误。

密码可能太短或者可能与以前使用的密码匹配。 708 帐户已经过期。

707 出现与 X.25 协议有关的错误。 705 身份验证状态无效。

704 回拨号码无效。 703 连接需要用户提供信息，但应用程序不允许用户交互。

701 调制解调器使用了 驱动程序不支持的连接速度。 700 设备 .INF 文件中的扩展命令太长。

699 调制解调器的响应导致缓冲区溢出。 697 响应循环未完成。

696 已启动状态机器。 695 未启动状态。

F. 手机连不上网，怎么办

如果您的手机卡信号正常显示4/5G的情况下，无法使用流量上网，请您尝试以下方法进行排查确认：
一、国际漫游时无法上网
1.如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
2.请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
二、个别应用无法使用移动数据上网
1.打开手机设置，在最上方搜索栏输入应用联网，点击跳转到应用联网界面 ，请勾选应用的移动数据开关；点击左上角应用联网，选择高级联网管理，请勾选应用的后台数据开关。
2.日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
三、请确认您的手机卡是否欠费
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
四、请检查您的手机设置是否正确
1.请确认移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮
2.请确认APN是否设置正确
建议您重置APN尝试：打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点 或四个点 ，选择重置为默认设置尝试。
3.请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
五、请排除网络原因
1.如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用 5G开关。
2.请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
3.请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
4.建议您还原网络设置尝试
在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。

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G. 数据连接打开了，就是上不了网是怎么回事

1.请确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应。

2.确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况（此情况最容易被忽略）。

3.进入手机设置————移动网络——接入点名称，点击选择重置为默认设置尝试。

4.检查一下是否有流量监控软件（包括系统自带的网络助手）强制关闭了网络，如果有，可以将流量上限取消或者调到适合的数值。

5.目前大部分软件和网页都需要使用net接入点，如果出现连接不上的情况请尝试更改接入点为net。