⑴ 在携程网买的机票,订单显示已出票为什么不能办理值机
一般不能办理值机手续有以下几种情况:
1.机票状态有问题:
电子机票出票时,系统信息传输出现故障,导致客票状态不正常。
解决办法:联系航司处理。
2.未到开放办理时间:
一般网络值机是航班飞前1-2天开始(各航司规定不尽相同),到了时间才可以办理。
解决办法:耐心等待。
3.销售代理系统故障:
显示出票成功,实际没有,导致客户没有机票。
解决办法:联系航司,通过身份证号码查询是否有票,如果没有请尽快联系代理人处理。
4.未尽事宜:
主动联系航司核实,工作人员都能及时处理的。
2018-01-09 2
其他回答
携程发给你的订单号是他们内部的订单号,航空公司用这单号当然查不到你打携程客服查下吧
飞机票
机票一般指飞机票
机票(Flight Ticket)即飞机票,它是人们乘坐飞机的一种凭证。机票实行实名制,即订购机票的人需要向航空公司或代理售票点提供乘机人的真实姓名和身份证号码、护照号码或者港澳台通行证号码,并出示证件,才能订到机票。机票分为特惠机票、中转机票、电子机票、退改签等。 2013年,民航局已经联合国家发改委,取消了国内航空旅客运输票价的下调幅度限制,航空公司可以根据市场供求情况自主确定票价水平。[1]
分类
特惠机票、中转机票、电子机票、退改签
定义
乘坐飞机的一种凭证
外文名
Flight Ticket
中文名
飞机票
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注意事项
1. 为保护您的合法权益,在网上预订机票,须注意查看网站上是否具备工商局颁发的网上电子标识,电信主管部门颁发的ICP证号,国际航空运输协会(IATA)颁发的国际航协执照号。
注意:许多不具备航空客运业务代理权的公司和私人在网上招揽机票业务,不具备航空客运业务代理权的游商一般仅仅公布电话,大部分是手机电话或呼机,不公布公司名称,营业地址,正规的经营航空客运代理业务的旅行社或票务代理公司除需有固定的经营场所外,还应具备以下条件。
A.具有'国际航空运输协会'颁发的IATA执照号码。
⑵ 为什么不能在线值机,明明开放了在线值机啊什么情况
开放了在线值机(即网上值机),而不能进行在线值机可能是由于网络系统繁忙造成,用户退出值机系统后重新登录即可。
网上办理乘机手续——简称“网上值机”服务,是一种方便快捷的登机手续办理方式。如果无需托运行李,那么通过网上办理登机手续提前预订座位并将登机牌打印出来,就可以直接通过安检登机,无需到机场服务柜台排队办理登机牌,这样可以节省您的时间。
网上值机是便捷出行的一种在线服务,如今各大航空公司都在各自官网上推出了该服务,有些公司,例如南航在广州、东航在上海机场还支持二维码值机。
(2)网络值机为什么要限定扩展阅读:
在线值机的种类:
1、网上值机:指旅客自行通过互联网登录航空公司离港系统的自助值机界面,操作完成身份证件验证、选择确定座位并打印A4纸登机牌,如果需要交运行李,则旅客登机前在专设柜台完成行李交运,以自行打印的A4纸登机牌通过安检并登机的工作方式。
2、手机值机:指旅客使用手机上网登录航空公司离港系统的自助值机界面,自行操作完成身份证件验证、选择并确定座位,航空公司以短信形式发送二维条码电子登机牌到旅客手机上,旅客到达机场后在专设柜台完成行李交运、打印登机牌或者直接扫描二维码,完成安检登机。
3、短信值机:指旅客通过发送和接收短信息的方式办理值机手续。第一期短信值机业务只适用于单个成人旅客办理南航非中转和非代码共享的国内航班。