① 移动手机怎样通话上网同时进行
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
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② 手机显示“拨号失败,无法连接到通话网络”怎么办
解决办法如下:1、手机拨号时显示“拨号失败,无法连接到通话网络”这种情况下,我们首先要检查自己的手机余额是否充足,有没有被停机,没有停机的时候检查手机卡,看是否有接触不局腔良或者损坏,排查SIM卡有无异常。2、另外可以重新设置运营商网络,或者打开飞行模式,待几秒后关闭,重置一下手机网络,飞行模式是可以断开手机所有信号的。 建议按照如下步骤操作:1、重新开关下手机2、更换一张SIM卡插入本机试试3、检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。4、更新下手机枣拆系统版本尝试桐岩衫是否有改善。5、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修 。
③ 打电话时显示无法连接移动网络,要怎么办
建议您可进行以下操作:1、可以将手机关开机试一下;2、将手机卡取出更换手机测试;3、拨打10086查询一下手机卡的状态;4、或者可以携带身份证件到营业检测手机卡。
④ 边打电话边上网怎么设置
手机想要设置边打电话边上网功能,也就是开启VoLTE高清语音通话功能,一般来说,只需要打开手机设置,在设置页面找到双卡和移动网络页面后一般就可以看到VoLTE高清语音通话功能了,只需要将后面的开关打开就可以了,若是在该页面没有的话,点击sim卡信息后就可以了。
若是打开后依旧找不到该选项,则说明用户的sim卡还不支持VoLTE高清语音通话功能,可以拨打客服电话了解一下,而且需要注意的是,VoLTE高清语音通话只有在4G网络下才能够实现边打电话边上网的功能。
资料拓展:VoLTE相较2G、3G语音通话,语音质量能提高40%左右,因为它采用高分辨率编解码技术。VoLTE为用户带来答茄更低的接入时延(拨号后的等李举悄待时间),比3G降50%,大概在2秒左右,而2G时代哪渣在6-7秒。此外,2G、3G下,掉线时有发生,但VoLTE的掉线率接近于零。