① 我家的华为机顶盒连不上网，显示50%通路故障或AAA认证失败，这是怎回事
需要打10000号报修，50%通路是一半通，宽带单向传输，光猫没在电信注册登记，认证不了，无法正常使用。
机顶盒50%通路故障或AAA认证失败的可能原因：
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。
② 网络电视接入故障，显示百分之五十。但手机用WiFi还可以用。是怎么回事
手机能用，说明宽带网络连接正常，但是IPTV的业务无法用，这应该是通信公司的数据配置问题，打客服电话问问吧。
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