商城网站需要什么人才

‘壹’ 应聘京东商城的普通员工需要什么条件

不同的岗位有不同的条件，如：

1、客户投诉专员：本科及以上学历，有一定的危机处理意识，表达良好；

2、售后审核：大专及以上学历，服务意识较强，具备较强的学习能力；

3、客诉处理专家：8年以上客诉、重大危机处理工作经验；具备较强的谈判能力，对于突发重大事件可快速灵活处理；

4、众客服运营部:众客服运营经理：专科及以上学历，5年以上呼叫中心管理经验，有呼叫中心灵活用工模式管理经验，熟悉服务运营体系，具备服务设计及创新能力；良好的跨团队沟通能力和资源整合能力，能够推动复杂项目落地；

5、质量管理专家：3年以上服务质量管理或培训管理工作经验，熟悉质量、培训行业运作体系；

6、现场管理专家：3年以上客服中心工作经验，其中至少有1年以上预测、排班和现场管理团队的管理经验；

7、培训专家：3年及以上互联网公司培训工作经验，具备电商服务运营经验或项目管理经验优先；

8、智能产品设计岗：本科及以上学历，3年及以上客服智能产品运营经验，互联网企业经验更佳，逻辑思维缜密清晰，具有较强的数据分析、统筹协调能力，具备独立推动项目从零交付上线能力；

9、流程优化：本科及以上学历，3年及以上互联网公司流程工作经验；善于沟通及主动思考总结，能够持续创新和优化，有良好的逻辑能力；

10、物流定责：大专及以上学历，物流相关专业应届毕业生优先；熟练的数据分析能力和展示能力；

11、客服主管：大专及以上学历，2年以上客服相关经验，1年以上客服运营管理经验，有20人以上呼叫中心客服团队管理经验；

12、HRBP：大学本科及以上学历，具备HRBP/人才发展/培训等经验者优先考虑；熟练使用办公软件，对培养体系搭建及方案拟定具备经验优先考虑，擅长文案撰写；

13、室内设计实习生：大专及以上学历，2021年或2022年应届毕业生，工程造价、装饰装修、设计等工程相关专业，熟悉及学习国家相关法律法规及项目工程管理业务，熟练操作CAD及设计相关软件；

14、税务会计：本科以上学历，有会计证，初级以上职称者优先；从事财务同等职位2年工作经验，有一般纳税人全盘账务处理经验，有使用Oracle软件经验优先；

15、结算管理会计：本科以上学历，财务相关专业，应届毕业生优先；

16、系统运营工程师：计算机、电子商务等相关专业，本科以上学历；良好的英文听说读写能力；熟悉sql server、oracle、mysql等DBMS。

17、网络工程师（1人）：本科以上学历，计算机相关专业；3年以上网络相关工作经验； 精通TCP/IP原理、熟悉网络基本原理和流行的网络技术，熟悉运用静态路由、策略路由、OSPF、BGP等路由协议 。

18、舆情热点管控：新闻敏感性强，对热点话题具有较高判断力，能迅速捕捉热点，对其中的敏感信息及时形成反馈，准确分析舆情，预测舆情走势；

岗位负责范围：

1、消费品电话/在线：负责消费品、生鲜等电话及在线咨询等业务；7-01点内排班/8小时班次；

2、家电电话/在线：负责大家电、小家电等电话及在线咨询业务；7-01点内排班/8小时班次；

3、服饰电话/在线:负责服饰、居家生活、BU大夜班等电话及在线咨询业务;7-01点内排班/8小时班次;

4、POP业务：负责三方订单客户咨询业务；8-22点内排班/8小时班次；

5、账户电话/在线：负责客户账户安全、发票、营销活动咨询风险应对；7-01点内排班/8小时班次；

6、自助表单：负责表单类业务；9-18点内排班/8小时班次；

7、大快消审核在：负责快消品、母婴、美妆、京东生鲜、海囤全球等售后类业务；9-21点内排班/8小时班次；

8、直通车商家售后：负责直通车商家售后支持；9-21点内排班/8小时班次；

9、家电审核：负责大家电、小家电售后类业务；9-21点内排班/8小时班次；

10、售后全流程：负责BU即时售后审核业务；8-22点内排班/8小时班次；

11、大时尚售后：负责时尚、居家生活等售后类业务；9-21点内排班/8小时班次；

12、VIP电话/在线：负责高端用户、VIP客户等电话及在线业务；7-01点内排班/8小时班次；

13、客户关怀-投诉处理·关键用户·高危事件：负责零售各渠道投诉业务收口，降低工商、媒体等外部风险；9-21点内排班·7-24点内排班·9-18点内排班/8小时班次；

14、大客户-企业用户业务：负责企业客户售前、售中及售后全流程咨询及企业销售业务；长白班/8小时班次；

15、京喜综合服务部：负责京喜事业群B端及C端咨询售后一体化服务业务；9-21点内排班/8小时班次；

16、开放电话/在线：负责服务外包及非标项目，为合作方提供全流程客户服务；7-24点内排班/8小时班次；

17、物流一线电话/在线：负责物流取件、寄件、运输过程中的产生的咨询类问题；8-22点内排班/8小时班次；

18、物流二线-异常外呼：负责物流一线业务升级的投诉、理赔及流程改善类问题；长白班/8小时班次；

19、物流非标在线/电话：负责处理商家业务及虚拟增值产品的问题；8-22点内排班/8小时班次。

‘贰’ 做商城网站需要具备哪些条件

一个购物商城网站想在如今成熟的电商体系中存活下去，是非常不容易的，现在用户对于网站的功能性需求在不断提高，导致商城系统开发成为了一个非常复杂且困难的工程，下面就为大家介绍一下如何才能建设一个成功的商城网站。

一、版面

很多网站建设者都会觉得，只要将页面中的内容展现出来就大功告成了，因此很多建设者都会挑选一个看起来既有个性又十分漂亮的版面。但是对于用户而言，想要浏览一个网站，对于网页上的设计并是不最重要的，用户们往往最在意的是网页的直观性，是否能够直截了当的找到自己所需要的操作，是否可以便捷的查找自己需要的信息。因此，对于网站的标识等问题，一定要下些功夫，若是可以设计出简单清晰，同时又打动浏览者的标识，这样我们的网站在后期的宣传推广时，就会省下很多麻烦。

二、兼容

现在很多的网站建设成功却无法登陆的原因，都是由于网站建设者没有考虑到兼容性的问题。但是 由于现在终端的多样化，很多用户都开始使用不同的终端开始登陆相同的网址，因此，兼容性的问题，是每一个电商都应该考虑的问题之一。

三、功能

无论将网站建设的多么成功，当用户访问网站时，我们首要要保证的就是网站的流畅性，所以一些容易突发的小问题往往很可能导致我们网站的用户流失。因此，在保证网站的正常运行下，我们同样应该注意网站所需的访问时间不要过长。

四、速度

互联网络作为一个快节奏生活的产物，更应该在速度方面有所注意，很多的研究表明，当用户访问网站时，如果时间过长，很容易导致用户的流失，因此对于一个网站而言，控制访问网站的速度也是一个必须的功课。实验证明，两个各方面性能都相差无几的网站，访问速度每差一秒，就会有将近一成的用户放弃时间过长的网站。因此，对于建设网站者而言，检查网站的速度，使用更好的服务器，提高插件的稳定性等，这些可以与访问速度相关的事项，都是应该仔细反复检查改进的。

五、内容

无论网站的其他项目设计如何，网页中的内容都是每一个网站的重中之重，一个好的内容可以让我们的用户得到不错的启示，那么下次的访问概率就会大大增加。所以，在网页的设计上，我们不仅要在文字与内容上多花心思，同时在整体的设计，背景的搭配上，同样需要费些心思。

六、引擎

一个电商的网站引擎是非常重要的，很多电商都知道，引擎的设计不仅仅是页面上的简介清晰，同时更是对于关键字等排名的设计。这样的设计如果成功，往往可以让我们得到更多的流量以及收益。

七、分析

电商在建设网站时，大多数都是希望可以拥有稳定的访问人数，同时增加点击率和访问者的浏览时间，其实，这些都是需要我们认真的分析，经过各类数据的对比之后，然后去揣摩访问的用户到底是为了什么而增加访问的次数或者时间。

八、安全

网站作为一种虚拟空间的存在物品，很多用户最担心的问题就是网站的安全性能如何，毕竟大家还是更加重视自己的个人信息以及经济安全的，因此，网站的建设者一定要将网络安全的问题重视起来，这样的安全性也会成为影响用户浏览量的一大因素之一。

在搭建电商网站的时候，以上的这些地方千万不可忽视，如果连这些都没搞清楚的话，那么网站在后期发展过程中必然会困难重重，毕竟建设一家成功的商城网站并不是那么简单的事情。但是如果企业坚定了建设网站的决心，用心经营，商城网站会越来越好的。

‘叁’ 网上商城需要什么资质

法律分析：一、办理网上商城需到市场监管局行政审批窗口登记注册有限公司，办理《营业执照》；二、如果经营范围涉及“网站建设、运营、维护”需到公安部门备案登记；网站涉及到无形产品销售的，需到电信管理机构办理《增值电信业务经营许可证》。

法律依据：《中华人民共和国电子商务法》

第十条 电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是，个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。

第十一条 电子商务经营者应当依法履行纳税义务，并依法享受税收优惠。

依照前条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者在首次纳税义务发生后，应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定申请办理税务登记，并如实申报纳税。

第十二条 电子商务经营者从事经营活动，依法需要取得相关行政许可的，应当依法取得行政许可。

第十四条 电子商务经营者销售商品或者提供服务应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。电子发票与纸质发票具有同等法律效力。

第十五条 电子商务经营者应当在其首页显着位置，持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第十条规定的不需要办理市场主体登记情形等信息，或者上述信息的链接标识。

前款规定的信息发生变更的，电子商务经营者应当及时更新公示信息。

‘肆’ 做商城网站需要有哪些证件资质

首先，作为商城网站以下资质是必须要办理的：

一.网站ICP备案及增值电信业务经营许可证。

二.第二类增值电信业务许可证中的在线数据处理与交易处理业务许可证，简称EDI许可证。在线数据处理与交易处理业务，是指利用各种与通信网络相连的数据与交易/事务处理应用平台，通过通信网络为用户提供在线数据处理和交易/事务处理的业务。在线数据和交易处理业务包括交易处理业务、电子数据交换业务和网络/电子设备数据处理业务。而电商商家入驻平台正好符合此类业务规定的在线交易业务，故需要办理EDI。

其次，电商平台存在的意义是卖产品给客户或为第三方机构提供平台，让第三方机构在平台上卖产品，所以除了以上的许可证，如果电商平台上存在以下产品或服务，还需要办理相应的许可证：

一.食品

如商城平台有食品类产品交易，则必须办理食品经营（流通）许可证。如果是入驻的第三方机构，也必须具有相应的资质。

二.医药

1.如商城平台有药品类产品，则必须办理互联网药品信息服务资格证书（经营性）或互联网药品交易许可证。

2.有医疗器械类的产品，必须进行医疗器械经营备案。

3.入驻平台的第三方机构也必须要求具有相应的资质才能合法入驻。

三.出版物

1.如果商城平台有电子化书籍，电子化的出版物，则必须办理互联网出版许可证。

2.如果商城平台有实体书籍，杂志等实体出版物，则必须办理出版物许可证。

3.为第三方机构提供入驻，第三方机构售卖出版物，则需要出版物网络交易平台服务经营备案证。

4.入驻的第三方机构，自身也必须具有出版物经营许可证才能合法入驻。

四.文化产品

如果平台有艺术品、音乐娱乐产品、游戏充值等文化类产品，则必须办理网络文化经营许可证。并且证件经营范围中必须包含所产品的类目：利用信息网络经营艺术品、音乐娱乐产品、进行网络游戏虚拟货币交易等。

四.影音视频

如含有影音类、视频类产品，必须办理网络视听许可证或者广播电视节目制作经营许可证。

五.演出票务

1.如含有演出、票务等产品，则必须办理营业性演出许可证。

2.入驻平台的第三方机构也必须具有营业性演出许可证，才能合法经营。

六.短信服务

如平台注册、登陆等界面含有短信验证等服务，则必须办理增值电信业务许可证中的信息服务业务许可证（不含互联网），也称移动网信息服务业务许可证，简称SP许可证。

总而言之，开办一个电商网站，经营什么产品，就必须具有相关产品的经营许可证才能合法经营，所以要开一个电商平台并非想象中的那么容易，要想开展业务还是需要了解现阶段国家相关的法律规定，依法办事、合规申办资质。

‘伍’ 您好：如果建一个网上购物商城的工作团队都需要什么人哪些骨干人员，谢谢，

您好！是建个网上商城吧？我的经验可能不足需要补充的。
首先有个网站的设计人员的：可以找兼职的做也可的
第二：有个懂得网上营销的人员的。这个与实体店有很多不同的，要有不同的营销方式吸引人的
第三：就是好职业点的客服的。有人进店就要把客人留住是关键的
要是自己不是很懂的，建议您不要茫然进入的哦！如果投入了没有回报的希望，还不如先不做先学习的。希望回答能有点帮助的

‘陆’ 一个完整的电商运营团队，需要哪些方面的人才至少需要多少人

一般我们的团队中要有三类人，一类做策划，包括用户的数据分析、活动节奏的把控都是策划来做。还有需要一类人来专门做内容，这个做内容的一般是多能手，包括文案撰写，PS，视频，H5设计等。只有把内容做好了推广才会收到事半功倍的效果。第三类是推广人员，做推广渠道一定要丰富，SEO的优化技术，常用网站的推广方技巧的掌握，广告的投放等。
电商媒体人的团队文化也非常重要。整点打卡上下班，这种传统的工作模式显得太死板，新的电商媒体人需要有每时每刻随时随地都在工作状态的意识。比如现在每个运营人上班下班都在用手机和客户沟通，不断学习和了解行业知识和新闻，为自己充电。这种工作状态的转变是运营人必须具备的。
还有就是运营人的思维方式也需要跳出传统思维，尽管教会了电商运营的所有东西，但是他的思维方式不对，依旧不能做好运营。有了清晰的思维方式，做起事来效率才会提高。

‘柒’ 做一个卖手机的商城网站需要什么样的人才

大概是这几种吧，前端设计，营销策划，电子商务运营，客服

‘捌’ 平台网站建设需要哪些人才

大致可以分为四类，
1
网站设计人员，主要包括UI设计，美工等
2
网站开发人员，主要包括编写网站代码，搭建网站平台的
3
网站维护，就是网站编辑了，如果要推广的话还要有推广人员
4
网络安全工程师，如果是搭建比较好的平台的话，最起码要有懂网络安全的，防止网站被入侵
大致就这些了。

‘玖’ 公司想做电商,应该招聘什么职位的人才

有如下几类岗位是电商运营必须设定的（3与4岗位可外包或借平台运营）：
1、网站运营经理/主管（一般要求:熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验;能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督;能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售;能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。）
2、网站策划/编辑（一般要求:熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程;熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向;对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求;有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识;具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力;熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。）

3、网站推广（一般要求:负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划;网站社群相关服务，内容规划及经营;会员维护及管理工作;文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写;能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。）
4、网站开发人员（一般要求:负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持;能够满足运作层对技术层的需要;精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种，能够独立开发后台;精通SQL server、Access 能够独立完成数据库的开发。有1年开发经验;能后读懂常用JSP的代码，并且能够编写基本的JSP程序;精通HTML语言，完全能手写HTML代码;熟练掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技术;熟练掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一种操作系统;熟练掌握SQL Server，熟悉Oracle数据库管理系统;熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。）这可外包。
5、网站设计（一般要求:能熟练的应用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl(不包括程序)等编辑网页;精通平面设计，熟悉FrontPage，DreamWeaver，Flash等网页制作工具，能够承担大型商业网站制作;熟悉Photoshop、Coreldraw等图形设计、制作软件，熟悉HTML、ASP语言;具备一定的视觉传达设计功底，擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用;对网站建设，VI的设计及应用有一定的经验，具有沟通、合作精神，有创造力;熟悉JAVASCRIPT，能够了解jsp或servlet或php，能够独立完成动态网页;掌握HTML、JavaScript,了解网站程序实现原理，有与程序员配合的经验。）
6、网络营销员（一般要求:熟悉网络、网络营销和办公软件;负责公司产品在网络上的推广;对网络营销感兴趣，并能很好地掌握电子商务及网络发展的各种理念。）
7、外贸电子商务（一般要求:负责维护并回复EBAY、阿里巴巴、环球资源等电子商务平台的外贸客户询盘;参加广交会、义博会、德国科隆博览会等专业性展会）。

‘拾’ 公司建商城网站需要什么资质

网络商城是需要办理ICP许可证的，ICP许可证是增值的电信业务经营许可证中的信息服务业务，是指利用接入服务器和相应的软硬件资源建立业务节点，并利用公用电信基础设施将业务节点与因特网骨干网连接，为各类用户提供接入因特网的服务。主要针对于利用因特网从事信息内容提供、网上交易、在线应用等服务。通俗来讲，就是所有含在线经营的企业都需办理ICP许可证。网络商城主要就是在线经营，肯定是需要办理ICP许可证。

如果涉及第三方入驻，还需要办理EDI许可证。

EDI许可证经营范围是什么？

EDI核心业务主要体现在这三个领域：交易处理业务、网络/电子设备数据处理、电子数据交换业务。

电子数据交换业务：是一种把贸易或其它行政事务有关的信息和数据按统一规定的格式形成结构化的事务处理数据，通过通信网络在有关用户的计算机之间进行交换和自动处理，完成贸易或其它行政事务的业务。