黑猫网站投诉没回复怎么办

⑴ 黑猫投诉没用怎么办

一般情况下,审核不通过是因为出现了造假、证据充足或者是需要补充材料的情况,或者是因为涉嫌违规等现象。

⑵ 黑猫投诉多久会有处理结果

，一般审核时间会在48小时之内完成。黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
用户在消费过程中与企业发生纠纷，可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。2019年11月6日，集体投诉功能上线。同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后，其他人可基于发起人填写的内容快速参与。这项功能简化了消费者的投诉流程，提供了一个“互助”的渠道和平台。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享，
黑猫投诉有用。截至2018年8月31日，黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件，其中有效投诉15000余件，成功分配率近100%。8月回复解决率89.5%，与7月相比，提升了5个百分点。2018年8月有效投诉率显着提高，达78%，比上月提升了7个百分点。截至2019年3月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉11万余件。黑猫投诉平台已与12301国家旅游服务热线达成战略合作，对涉及旅游景区管理部门等的重要投诉，黑猫投诉将在24小时内提交至12301平台进行重点处理，共同提升处理效率。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

⑶ 黑猫投诉人工服务电话 为什么我在黑猫投诉软件上的投诉一直没有反应呢

咨询记录 · 回答于2021-08-05

⑷ 为什么在黑猫投诉上投诉不成功

黑猫只是帮你通知对方，假如对方是个小企业或者骗子公司他们就不会在意所谓的名誉，所以，不会对你有什么实质上的帮助，就算是去，12315也不会管你，你可以找警察要求立案侦查理由诈骗。

黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。 2018年3月14日，微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的3·15论坛，双方联合推出的消费者服务平台黑猫投诉正式上线。

用户在消费过程中与企业发生纠纷，可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。2019年11月6日，集体投诉功能上线，同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后，其他人可基于发起人填写的内容快速参与。

这项功能简化了消费者的投诉流程，提供了一个“互助”的渠道和平台。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享，形成合力，扩大投诉影响力，督促企业更高效的解决投诉，从而更好的维护自己的合法权益。

⑸ 黑猫投诉商家不处理怎么办

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。起诉是依法向法院提出诉讼，请求法院对特定案件进行审判的行为。刑事案件的起诉，在于请求法院通过审判对被告人定罪判刑，民事诉讼的提起，在于请求法院通过审判解决争议，要求对方承担相应责任，作出或禁止作出一定行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解。
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
（三）向有关行政部门投诉。
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
（五）向人民法院提起诉讼。

⑹ 黑猫投诉平台商家回复要多久

这个要随缘吧，我没有用过，我不敢说一个很确切的数字。但我之前看过网上关于黑猫的吐槽，有人说好用，因为两天之内就把问题给解决了；也有人表示黑猫真的非常难用，就是“尽人事”而已，被称作国家机构，但申诉一直不回复，就算回复了也不解决问题，在平台与商家之间互踢皮球，甚至是和要投诉的商家是通气的。而且还有人的投诉过去了一个月也没有得到及时的回复。
而且据业内人员所说，黑猫这个平台是淘宝参股的，但凡投诉淘宝或天猫一个回复都不会有。

⑺ 黑猫平台投诉完成了,商家没反应,怎么再次投诉

直接向商家所在平台投诉，处理起来更快。
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。