㈠ 除了消协12315和市长热线12345,还有哪些网站可以投诉
2018年5月23日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》,意见提出建立“12345”统一政务咨询投诉举报平台。各平台电话热线及咨询投诉等民生问题整合为统一热线:12345。
各类投诉电话列举如下:
市长热线客服电话:12345
文化市场综合执法热线:12318
消费者申诉举报热线:12315
环保监督客服电话:12369
城建服务热线:12319
价格监督举报热线:12358
交通运输服务监督电话:12328
质量技术监督热线:12365
国家旅游咨询服务热线:12301
劳动保障客服电话:12333
药品投诉举报咨询电话:12331
投诉使用范围:
12345服务热线各地情况都不同,一般由各地市人民政府设立,所设立的方式不同,一般包括电话12345、网络12345等方式。
12345服务热线一般用于:
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
注:各地实际不同,以当地政府文件为准
㈡ 市民热线处理结果怎么查询
查12345的处理结果可以继续拨打12345市长热线向工作人员进行咨询。12345即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。
12345市民热线正式完成对“民意直通车”平台的整合,《12345市民热线·民意直通车》栏目上线,实现了统一受理、一口办理,完成了市民热线平台的深度融合。
平台整合后,网友通过《12345市民热线·民意直通车》发表的意见建议,将直接进入12345市民热线系统,由12345市民热线工作人员统一进行受理、分发、办理。
经过一个月的技术升级,数据通道进一步打通,办件进度查询功能正式开通。市民通过《12345市民热线·民意直通车》反映诉求后,将得到一个查询码。
在查询界面输入这一查询码,即可查看该件的办理进度。方便市民掌握自己反映意见建议的办理情况,第一时间获取办理结果。
手机:华为P40
系统:EMUI10.1.0
软件:微信8.0.7
1、选择12345进入微信,搜索并点击12345公众号。
㈢ 打市长热线反应的在哪个网页上看
到当地政府网上去找到市长热线栏,实名点击进去就可以了。
㈣ 自己在市长热线反应的问题如何看到
如果是网络的话,刷新就可以。
正常情况下,第二天就应该回复你。
㈤ 12345市长热线都能解决什么问题
“12345”市长热线主要受理下列事项:
1、对全市改革开放、经济建设、城市管理、社会事业、农村工作等各方面的意见、建议或诉求。
2、依照法定职责,应由全市各级政府及其工作部门解决的有关问题,以及工作意见和建议。
3、对全市提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的意见和建议,以及其它服务类信息的咨询。
4、对全市各级政府部门办事程序和政策规定的咨询、意见和建议,以及办事效率、工作作风等方面的投诉。
5、直接影响群众日常生活中的热点、难点问题,以及市民的各类求助。
6、社会生活中需要政府协调解决的其他问题。
市长热线不受理范围
下列事项不属于受理范围:
1、涉及非市行政管辖权范围内的事项。
2、涉及军队、武警管辖的事项,“110”、“119”等报警事项。
3、涉及已进入诉讼程序、仲裁程序、行政审批、行政复议的事项。
4、涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项。
5、反映的内容不具体,无法办理和答复的事项。
6、涉及民商事纠纷、社会公德等非市政府及其部门法定职责的事项。
以上内容参考淮北市人民政府--“12345”市长热线受理范围
㈥ 12345市长热线都解决不了我的问题 我要到哪里找公道
12345应该不是市长热线,他只是集中受理诉求的一个热线电话,您反映的问题只在各承办部门流转,并未到市长那一级。除了12345集中受理热线,还可以拨打各个职能部门的分类诉求热线,比如环保问题,可以拨打12369、违建占道经营问题可以拨打12319、道路交通堵塞可以拨打122、商品质量问题可以拨打12315等,还有诸如市长热线(到你当地的政府网站查询)、市长信箱、街道信访、网站媒体等都是合理合法反映问题的渠道。司法是维护公正的最后底线,您也可以通过司法途径,利用法律赋予您的权力维护您的利益。
㈦ 市长热线网站有吗
12345 市长热线