⑴ 怎么举报淘宝商家假冒伪劣的第三方平台
可以拨打12315热线电话,“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。拨打情形:
1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为将依法查处。
1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线推进“互联网+政务服务”的重大举措,标志着市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。
知识产权侵权投诉不受理情况:
1、未授权销售
投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题(反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题),根据法律规定不属于违法侵权行为,我司无权处理。
2、商标受理中
如果投诉方的商标还在受理中,并未取得商标专有权,故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。
3、商标合理使用
我司认为,如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品,则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。
以上内容参考:网络--12315
⑵ 如何向工商局举报假冒伪劣
法律分析:1.买到假冒伪劣产品可以直接拨打12315举报。拨通12315电话投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己百的姓名、地址、度电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
2.向当地质监部门举报或投诉,流通领域发现销售假冒伪劣商品,向当地工商部门举报或投诉。向其提供对方售假的证据即可,如发票和官方鉴定结果等材料。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
⑶ 发现卖假冒伪劣产品的网站怎么举报
第一,很明显,对制假者的惩罚力度不够,比如制假赚500万,你罚他25万,他当然不当回事了。如果你让他倾家荡产,去监狱度过余生,我看谁也不会再冒险了。
第二,地方保护主义太严重。制假者往往会与地方政府中某些官员勾结,形成利益共同体。所以要想彻底杜绝制假行为,必须打破贸易壁垒,打破地方保护主义。并且对涉案官员,严惩不贷。没有了保护伞,也就没有了制假者的藏身之地了。
第三,对制假举报者给予重奖。
第四,对制假的单位、法人代表或个人、产品种类及名称列上黑名单,让制假者赔个底朝上,再罚他个底朝上,再判他个十年以上。并且对此广泛宣传,形成整个社会对制假者人人喊打的氛围,堵住制假者的行动欲望。
第五、建立企业或个人的诚信记录,让制造产品的人或企业的诚信情况都有案可查。
我想如果有以上的措施,加上政府的决心,相关单位的大力配合,消除制者这颗社会毒瘤指日可待。
但政府要是不重视,我们这些平头百姓就是有千条妙计也是无计可施。
⑷ 网络平台投诉怎么投诉
网络平台投诉怎么投诉如下:
一、网站投诉:各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
二、网上报案:一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。
三、消协投诉:与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。
对于网上购物存在的风险,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
⑸ 假冒伪劣产品如何投诉
法律分析:到假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。
法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。