㈠ 淘宝店铺在哪里设置客服
最近很多淘宝卖家小白咨询淘宝开店在哪里设置客服的相关信息,为了尽可能的让大家明白怎么设置,电商知识网把具体的设置方法分享在下面了,希望还不知道的朋友,尽快的学习,然后给自己店铺设置一下客服账号哦。
一、在哪里设置客服?
网店想要添加客服,只有添加淘宝号的子帐号:
1、登陆淘宝账号,进入“卖家中心”,左侧导航找到“店铺管理”——“淘宝子账号管理”
2、进入子账号管理页面以后,可以看到,目前自己的网店可以创建的子账号个数,(可以创建3个,还可以免费领取2个)
3、子账号设置比较简单,在公告栏可以看到最新的资讯,操作指引指导新手如何设置子账号权限,创建子账号,点击“新建员工”就可以添加成功了。
二、怎么修改客服亮灯时间?
登陆淘宝网站,已经开店的账号登陆淘宝卖家中心,
在左侧的大分类点击“店铺管理”中的“店铺装修”
客服亮灯的图标上方,有一个编辑的命令
可以看一下客服设置的几个大的分类,可以分流,设置权重,添加客服员工等
设置完成选择显示和接入的旺旺号,然后保存就可以了,店铺首页显示的客服时间就设置完成了,
其实觉得在做淘宝客服的时候,是需要掌握很多技巧的,真的不是随便就能做好的,比如说当买家在咨询商品的时候,我们还可以将有关联的商品也推荐下,虽然设置淘宝客服账号很简单,但是想要做好的也是需要不断学习的哦。
㈡ 怎么看淘宝上客服在哪
淘宝怎么找客服 参考这个链接
希望能帮助到你。
㈢ 在哪里可以找到淘宝客服
要从淘宝进入,找到我的订单,你在哪个订单的页面,进去去,看见那个阿里旺旺的头像,你就可以点客服了。
㈣ 淘宝的客服在哪里找的
淘宝客服就是打开这个APP,然后点击我的点击那个客服,就是淘宝的线上客服。
㈤ 手机淘宝的客服在哪里找的
登录淘宝,点击我的淘宝,往上拉,看见客服小蜜,点击进去,就可以了
㈥ 淘宝网站客服在哪里找
在我的淘宝这里有一个小蜜客服,我们点击一下。
然后我们可以选择一个问题来问客服。
比如这个退款的问题,打退款二字发出去。
在输入框这里有选项选择一个,发送出去等待回复。
㈦ 手机淘宝旺旺客服在哪里找
摘要 1、首先打开手机淘宝或者网页淘宝,进入主界面。(下面我们以手机淘宝的人工客服为例)
㈧ 淘宝网的客服在哪能找到
我给你发个图,打开淘宝首页,然后联系客服就行了。是商家联系商家的,是消费者,联系消费者客服!
㈨ 淘宝客服在哪里找
淘宝客服方法步骤:
1.打开淘宝主页面,在右上角会看到有一个“网站导航”,可以把鼠标移上去查看里面找到相的按钮,进行查找自己想要找的客服工作。
2.鼠标移至“网站导航”上时,会出现一个下拦列表在里面找到并点击“淘工作”按钮,点击它进入另一个页面中。
3.点击后会直达如下窗口,在左侧会看到不同的选项卡,同时在左侧会有一个“ 客服”按钮,客服按钮边上还会有不同的客服职称,可根据所需点击进行。
4.如果把鼠标移至“客服”按钮,会出现一个下拉列表,同时里面可以看到不同的按钮,可根据所需点击不同的客服职称进入下一个页面中。
5.点击后直达另一个搜索客服的页面,顶部是一个搜索页,可以直接输入文字信息进行搜索,下方左侧会有分类、工作地点、待遇等相关的明细按钮。