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网站上如何投诉

发布时间:2022-10-22 19:11:33

① 网上购物如何投诉

一、网上购物如何投诉
1、网上购物的投诉方法如下:
(1)向交易平台提出投诉,并提供所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等;
(2)网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉,保存好购物凭证等证据;
(3)向快递公司投诉,商品受损也应该由快递公司承担责任;
(4)向公安机关投诉报案,当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
【无理由退货制度】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
二、网购时涉及价格欺诈的形式有哪些
1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符;
2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价吸引顾客并以高价进行结算的;
3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的;
4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的;
5、降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的;
6、销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的。

② 网上投诉怎么投诉

1、登陆12315网上投诉。
2、可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。
3、可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,这里我们点击投诉---填写投诉表格。
4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。
5、填写完成后会出现编号,这个一定要记住。
6、网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315。
《中华人民共和国刑法》第三百九十七条国家机关工作人员滥用职权或者玩忽职守,致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑。本法另有规定的,依照规定。国家机关工作人员徇私舞弊,犯前款罪的,处五年以下有期徒刑或者拘役;情节特别严重的,处五年以上十年以下有期徒刑。本法另有规定的,依照规定。

③ 网上举报怎么举报

公民可以向网络举报网站投诉举报,也可以直接向当地公安机关举报。公安机关接受案件后,经审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任,且符合立案条件的予以立案,并通过侦查获取有关证据,依法追究犯罪分子的刑事责任;对于不够刑事处罚需要给予行政处理的,依法予以处理或者移送有关部门。
【法律分析】
网上举报方式:1、当你了解一家网站存在违法犯罪等行为时,请在浏览器的地址栏中复制这家网站的域名。2、在浏览器的地址栏中输入“http://www.cyberpolice.cn”。这是“网络违法犯罪举报网站"的域名。我们可以在这里对存在诈骗违法行为的网页进行举报。3、登陆”网络违法犯罪举报网站“后点击右侧的”我要举报“进入举报窗口。根据你的实际情况选择”注册用户举报“或者”非注册用户举报“。本例中使用”非注册用户举报。4、在举报前请认真阅读”受理须知“的相应条款。确认你要举报的网站是否存在违法犯罪行为。若的确存在违法犯罪行为才举报。举报应当严肃,不能儿戏。5、阅读完”受理须知“的相应条款后,点击同意进入举报窗口。在举报窗口如实填写好表格后,你就可以提交举报了。6、举报以后,可以在”结果查询 “窗口中进行举报后结果的查询。
【法律依据】
《中华人民共和国刑法》 第二百一十条 盗窃增值税专用发票或者可以用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。使用欺骗手段骗取增值税专用发票或者可以用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的,依照本法第二百六十六条的规定定罪处罚。第二百一十条之一明知是伪造的发票而持有,数量较大的,处二年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金;数量巨大的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
温馨提示
以上回答,仅为当前信息结合本人对法律的理解做出,请您谨慎进行参考!
如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。

④ 网上购物遇到问题怎么投诉

法律分析:1、网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。2、网上报案。一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。3、消协投诉。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百二十二条 当事人约定由债务人向第三人履行债务,债务人未向第三人履行债务或者履行债务不符合约定的,应当向债权人承担违约责任。

法律规定或者当事人约定第三人可以直接请求债务人向其履行债务,第三人未在合理期限内明确拒绝,债务人未向第三人履行债务或者履行债务不符合约定的,第三人可以请求债务人承担违约责任;债务人对债权人的抗辩,可以向第三人主张。

⑤ 网上投诉怎么投诉

一、网上在哪里投诉

(一)一般来说网络购物纠纷首先消费者可以在网络进行投诉,也就是可以在买该商品的平台进行投诉。很多第三方买卖商品的平台都有一个投诉页面,消费者可以点击进去进行投诉。又或者消费者可以直接去到当地的消费者保护协会进行投诉,也可以拨打消费者投诉热线进行投诉。

二、网购在哪里投诉最有效

(一)向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。

(二)向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

(三)向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付。

三、12315从网上怎么投诉

(一)登陆12315网上投诉。

(二)可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。

(三)可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,这里我们点击投诉---填写投诉表格。

(四)这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。

(五)填写完成后会出现编号,这个一定要记住。

⑥ 网上怎么举报单位违法现象

如果发现公司有违法的行为,可以在网上相关的网站进行举报,可以选择工商投诉或者是举报,填写相应的投诉或举报资料,再进行提交,记住填写完成后的编码,这是一个举报的凭证,如果工作人员不作为,也可以凭此举报工作人员。
法律分析
根据相关法律法规,公司如果涉及偷税漏税方面的问题,去税务稽查部门进行举报。公司如果涉及侵害员工福利待遇、劳动保障方面的问题,去劳动稽查部门进行举报。公司如果涉及刑事犯罪,就要去公安机关进行举报。如果要在网络上进行举报,可以登陆浏览器--登陆12021网上投诉。登录上可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门,建议选择由工商部门来处理。可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,这里可以点击投诉或举报---填写投诉或举报表格。这时会需要填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。填写完成后会出现编号,这个一定要记住。网上填写的投诉或举报单单,相当于派工单,凭借这个可以要求12021部门处理请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉。
法律依据
《中华人民共和国劳动合同法》
第七十八条 工会依法维护劳动者的合法权益,对用人单位履行劳动合同、集体合同的情况进行监督。用人单位违反劳动法律、法规和劳动合同、集体合同的,工会有权提出意见或者要求纠正;劳动者申请仲裁、提起诉讼的,工会依法给予支持和帮助。
第七十九条 任何组织或者个人对违反本法的行为都有权举报,县级以上人民政府劳动行政部门应当及时核实、处理,并对举报有功人员给予奖励。
第八十条 用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的,由劳动行政部门责令改正,给予警告;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。

⑦ 网上怎么举报违法行为

法律分析:
网络违法犯罪举报网站有用。根据法律规定,对于网络违法犯罪,公民可以向网络举报网站投诉举报,也可以直接向当地公安机关举报。公安机关接受案件后,经审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任,且符合立案条件的予以立案,并通过侦查获取有关证据,依法追究犯罪分子的刑事责任;对于不够刑事处罚需要给予行政处理的,依法予以处理或者移送有关部门。
可以通过中央纪委监察部网站进行匿名举报。具体做法是:进入中央纪委监察部网站,进入“我要举报”栏,找到所在的省或直辖市,认真阅读“举报须知”再点“我接受”,选择“匿名“栏,按所列的举报表格填写相关举报信息。举报内容要真实可靠、不能捕风捉影,要提供被举报人姓名、职务、所在单位等,举报事项内容清楚翔实,还要提供举报人的联系方式等。中央纪委监察部网站优先受理实名举报。

法律依据:
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
第一百一十条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。

衍生问题:
实名举报的处理流程
实名举报的处理流程:
1、登记,登记并给领导过目,让领导安排后续工作;
2、取证,按照领导指示,安排调查人员展开调查取证;
3、汇报,在规定期限内完成调查取证工作,并向领导汇报;
4、召开会议,纪委召开会议,审议案件,做出最终定性。如果属实,违反相关纪律,依规定予以党纪处理,如果有犯罪行为,移送检察院;
5、结案,将调查结果通告实名举报人,听取举报人对此事的处理意见,最后结案。

⑧ 网上怎么举报

网上举报方法如下:
1、使用网络搜索“国家网信办举报中心”,点击进入。
2、进入界面后,点击“违法和不良信息举报入口”。
3、点击“已阅读举报须知内容”,再点击“同意”选项。
4、选择举报分类,按要求填写信息,点击“提交”,完成举报。

⑨ 网上怎么投诉

网上投诉浏览器内输入12318,然后在搜索结果内点击全国文化市场举报网站。
在该网站内可以举报多种情况其中包括游戏公司,点击我要举报,阅读举报提醒以及举报须知,并以及点击确定,点击确认后填写资料,填写需要举报的游戏公司,问题描述最好清晰可靠,填写时必须填写查询码方便后期查询进程并点击提交。
投诉方法可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:
1、投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等,被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;
2、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
3、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
4、具体的投诉请求;
5、投诉的日期。
不得向任何单位或个人泄露举报人的姓名、单位、住址等情况,不得向被调查单位或被调查人出示举报材料,举报奖励的有关材料由市劳动保障行政部门及时立卷归档,未经批准不得查阅。对举报人的宣传报道,须征得举报人的同意。违反规定的,由案件承办单位或奖励实施单位的纪检监察和人事部门依照有关规定对相关人员予以处理。
【法律依据】
《中华人民共和国工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。

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