黑猫网站投诉后商家没反应怎么办

❶ 我去黑猫投诉平台投诉一直商家待回复，都那么多天了，还不能处理问题，该怎么办啊

再投诉一次，再多等两天。

❷ 为什么在黑猫投诉上投诉不成功

黑猫只是帮你通知对方，假如对方是个小企业或者骗子公司他们就不会在意所谓的名誉，所以，不会对你有什么实质上的帮助，就算是去，12315也不会管你，你可以找警察要求立案侦查理由诈骗。

黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。 2018年3月14日，微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的3·15论坛，双方联合推出的消费者服务平台黑猫投诉正式上线。

用户在消费过程中与企业发生纠纷，可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。2019年11月6日，集体投诉功能上线，同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后，其他人可基于发起人填写的内容快速参与。

这项功能简化了消费者的投诉流程，提供了一个“互助”的渠道和平台。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享，形成合力，扩大投诉影响力，督促企业更高效的解决投诉，从而更好的维护自己的合法权益。

❸ 黑猫投诉为什么一直都是待商家回复

黑猫投诉为什么一直都是等待商家回复？那就是这个软件，不太理想。不好用。投诉也是需要理由的。那么他不接受投诉说明这个软件还是有毛病的。这样的软件多数人不会运用的。

❹ 在黑猫平台投诉审核通不过怎么办

再次投诉。一般情况下，审核不通过是因为出现了造假、证据充足或者是需要补充材料的情况，或者是因为涉嫌违规等现象。一般情况下投诉，平台运营商要自己审一边才会转发给商家。因此在没有审核通过的时候，投诉本身不成立。商家是不会看到的。

❺ 黑猫投诉等待商家处理需要等待多久

要先等平台审核，审核通过再要求商家回复。
一般72小时
。
购买商品或货物以后。如果发现是商品有质量问题。或是对商家的服务行为不满意。向黑猫投诉平台进行了投诉商家。一般简单投诉，只要是在受理后。会在两三天内作出处理决定的。复杂繁琐的投诉。基本上也会在一周以内工作时间处理解决完毕的。

❻ 黑猫投诉商家不处理怎么办

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。起诉是依法向法院提出诉讼，请求法院对特定案件进行审判的行为。刑事案件的起诉，在于请求法院通过审判对被告人定罪判刑，民事诉讼的提起，在于请求法院通过审判解决争议，要求对方承担相应责任，作出或禁止作出一定行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解。
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
（三）向有关行政部门投诉。
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
（五）向人民法院提起诉讼。

❼ 黑猫投诉商家回复后不处理怎么办

打开微信，点击顶部的“放大镜”，然后搜索“黑猫投诉”进入公众号，接着找到并点击底部“常见问题”，再点击“使用说明”，最后找到问题和答案：如果您对商家的回复有异议，您可以在原始投诉单进行补充投诉，补充投诉同样也可以被商家查看即可。