① 唯品会产品体验报告
1.1 产品名称:唯品会
1.2 版本号:6.14.4
1.3 slogan:全球精选 正品特卖
1.4 体验时间:2018.4
1.5 体验环境:
设备型号:魅族5s
操作系统:安卓6.0
2.1 国内零售电商的发展趋势
据中华人民共和国国家统计局公布数据,2017年全国社会消费品零售总额约为36.63万亿元,其中全国网上零售额约为7.18万亿元,占比约为19.6%。普华永道发布的《2017中国零售电商白皮书》数据预测,2018年中国零售电商市场交易规模将达到7.5万亿元。8年复合增长率将达到138%。其中,值得关注的趋势有:
1.B2C模式将逐渐取代C2C模式,成为中国零售电商交易规模中占比最大的模式。
2.移动端规模将逐渐超越PC端交易规模。
3.中国零售电商各大交易平台的市场份额占比已趋于稳定。其中阿里巴巴集团和京东集团位列前二。
4.消费升级的背景下,垂直细分领域电商影响力正在凸显。2017通过垂直服务平台购物的用户比例涨幅最高,达到31.8%。
2.2 国内零售电商的活跃用户分布
据极光大数据显示,2017年,网络购物app渗透率为69.9%,用户规模达19.6%。淘宝以53.3%的渗透率占比领跑中国零售电商市场,而京东以20.6%紧随其后。拼多多渗透率占19.4%,唯品会占据15.6%。
手机淘宝、京东、唯品会2017年12月MAU破亿。 但中国零售电商的流量红利不再野蛮增长,用户获取成本上升。 越来越多网民正在将垂直电商平台、垂直社区等垂直服务平台纳入自己的购物渠道。
产品定位:唯品会是一家专注于品牌特卖的电商平台,唯品会旗下有服饰、美妆、母婴、配饰、数码家电等多个种类。合作知名品牌超过13,000家。slogan为全球精选 正品特卖。同时形成了完整的购物、物流、金融生态。
产品核心功能:品牌特卖。
产品画像:以品牌特卖为主的综合电商平台。
盈利模式:电商、金融服务。
3.1 产品结构图
3.2 用户分析
根据数据显示,唯品会的用户年龄段人群占比最大的是26-35岁,超过40%。主要年龄分布在19-55岁之间。同时,用户的女性达总数的63.84%。这与产品的性质相关,女性更喜欢衣物、配饰等商品。对于打折正品更是没有抵抗,愿意花费大量精力浏览商品。
唯品会用户主要分布在沿海和交通便利的地区。因为这些地区经济较为发达,物流方便。而且更加注重品牌和质量。因此,使用唯品会的较多。
3.3 使用场景
场景1.
上班好累啊,偷偷玩一下电脑吧。哇,十点了,唯品会上新了,我就看一眼有什么好东西。哇,这件好看,这件也好好看。折扣也好低啊,比商场便宜多了。嗯嗯嗯,让我想想,买不买呢?天啦!我的码子只有2件了,就要卖完了。赶紧买!赶紧买!趁老板还没发现我玩电脑赶紧买好!
场景2
我超级喜欢一个牌子,可是商场卖的太贵了!去唯品会看看吧,嗯,唯品会的折扣好低,特别划算!虽然这不是新款,但是衣服吗,品质和舒适度是最重要的,流行款去淘宝买便宜货就行。这个牌子质量好,经典款又便宜又划算,唯品会上还保证正品,就在这里买吧!
3.4 功能
由用户场景可知,唯品会的核心功能是正品特卖。因为特卖商品数量有限,因此一定要考虑商品无货的情况。唯品会的功能图如下:
今日推荐
今日推荐是唯品会的核心产品功能,每天早上10:00,晚上8.00上新,满足用户每日发现好商品、寻找自己喜爱的商品的需求。在今日推荐模块,产品主要推动是华丽的图片,推动高饱和高亮度的配色,漂亮的模特,来展示商品,吸引用户进行消费。此模块没有搜索栏目,这就吸引了那批非理性购物的用户,一页页的翻看到众多极低折扣的商品,加满购物车。
今日推荐的商品会根据地区不同而有所不同。部分商品只会推荐给同城用户以此加快物流。同时,也会根据搜索记录、购买记录进行个性化推荐。
唯品会的购物车商品只保留20分钟,因为特卖商品数量有限,此举是促进用户赶紧购买结账。同时过时删除避免了因为商品售罄而变灰的尴尬情况。
419促销
唯品会419是唯品会上半年最大的大促活动。今年唯品会4.19特卖狂欢节将于4月18日晚8点开始。在此活动期间,很多品牌参与折扣促销活动。419促销也预先定金,在前几天支付定金,活动当天定金即可翻翻设置更高倍数使用。
但是相比于淘宝双十一,京东618的火爆,唯品会419要低调的多。营销方面动作也不大。知名度不高,甚至没有专门的网络词条。
这一方面是因为唯品会用户占有率并没有前两者高,另一方面是唯品会本身就是一个做特卖的网站,再加上用户已经明白了“做活动的东西不一定比平时便宜“这一道理。还有就是419这个数字含义不是很健康。所以唯品会这一促销活动并没有很火爆。
搜索
网页版首页没有搜索项,如果点击分类,新窗口就有搜索项。唯品会APP的搜索功能就在首页。而且筛选维度比淘宝要细分很多(比如,我搜一款裙子,可以根据裙长、版型、腰型、弹性、风格等等维度来筛选)。
这是因为在网页版上,通过用各种特卖专题页的精美大图形,超低的折扣吸引用户。这样可以让用户多留多看,提高用户停留时长、转化率。
针对目的性明确的用户(比如对特定的商品或者品牌有要求的用户),就需要用到搜索功能。手机端的搜索设计符合用户的使用习惯(因为用户还是淘宝用得多,突然用一个隐藏搜索栏的APP,肯定不习惯。)而细分的搜索维度,更加利于用户找到心仪商品。
3.5 评分统计
唯品会整体来说,评分统计算高。在浏览部分评论后,发现差评大部分是怀疑商品是不是正品。还有一些对物流、售后的不满。好评留言大部分认为唯品会商品物美价廉,值得推荐。
3.6 版本更新
唯品会的版本更新比较频繁,但大多版本更新是活动运营、商品种类上的更新。基本的功能没有太大变化。
唯品会客服消息目前可以保存,这个应该要改进。
唯品会虽然以自营特卖商品为主,一些常规问题可以通过机器人客服或者品牌信息解决。人工客服大多也是解决常见购物/售后问题,并不涉及商品的具体信息。但唯品会也有商家入驻,而且数量还不少。所以需要唯品会也提供了和商家人工客服对话的功能(但是时间有限制,是早上9.00开始,而非像淘宝只要客服在线,既可联系。)
购物的大多数场景是边等客服回复边浏览商品或者进行其它操作。但在唯品会上,如果在等待客服回复的同时(毕竟人家可能很忙,要解答不同的用户问题),退出了消息框,那么聊天消息就不会保存。可能之前已经解答过但是又没细看的问题又要重新问(女性朋友们买衣服之类的问题会很多吧)。这样又加重了客服工作量,用户体验也不好(因为唯品会的人工客服功能操作上也有点麻烦)。
我觉得唯品会现在应该加强和品牌的合作,这样是双赢的选择。而只做特卖并不利于平台的发展。所以首先就要加强用户对品牌、对平台的粘性。因此流畅的沟通功能应该并不鸡肋。所以对唯品会客服消息应该要可以保存。
5.1 SWOT法分析
S:优势
1、多年的电商积累,较大的用户基数,知名度较高,使得唯品会在零售电商中占据极大优势。
2、”正品“与”特卖“的概念已经深入人心。是追求品质与性价比用户的首选。
3、与多家品牌方有合作。商品种类多。
4、有完善的物流、金融体系。
W:劣势
1、商品种类并没有淘宝多,而且每一种量太少。而且部分商品价格并不比天猫上的要便宜。
2、用户与客服的沟通不太方便。有一些具体的商品信息可能客服也无法解答。
3、在化妆品方面,有不少用户反馈不是正品。在这个方面要加强把控。
O:机会
1、腾讯和京东对唯品会进行了投资,同时,微信和京东上都增加了唯品会的入口。
2、随着生活质量的提高,越来越多人注重品牌。
T:威胁
1、阿里的竞争。
2、拼多多这类依靠社交崛起的电商的威胁,而社交正是唯品会的短板。(因为商品数量少,无法通过社交关系吸引更多用户购买)
5.2 总结
作为一个定位精准的电商产品,唯品会的盈利能力一直较强。虽然面对着阿里系的侵蚀,拼多多等新晋网红的竞争。唯品会任然连续21个季度保持盈利,刷新了电商行业的连续盈利纪录。
唯品会专注于正品、特卖。在服饰、美妆方面精耕细作,赢得了大量用户。在获得腾讯、京东投资后,唯品会定有新动作。让我们拭目以待!
(自我总结:第三份写的比较认真的产品体验报告。有经验了比以前稍微快了一点。但是任然存在的问题是找不到数据,不会用网络指数进行埋点。所以很多数据是三手、四手的。
平时找的资料没有及时记录,要用了就找不到。
还有就是很难改进的问题,我的产品体验报告是为了写而写,并没有找一个角度去深入切入,仅仅只是泛泛而谈,没啥价值。)
② 天猫京东唯品会盈利模式有什么相同点不同点
天猫京东唯品会盈利模式的相同点不同点如下。
1、相同点都是在线交易平台。
2、不同点是三个的经营商品不同。
③ 唯品会的运作模式是什么
商业模式分析
1、模式解读:品牌折扣+限时抢购,类似于线上的outlets模式。
具体做法是:
a: 与正规品牌合作,采购服装鞋帽、箱包、化妆品等百货产品知名高端品牌的库存及滞销货。
b:根据策划,每天定期上线多款新品,价格普遍在2-5折。
2、模式核心竞争力:高端品牌供应商资源和营销能力。
3、供应商资源保证了稀缺货源的供给,以及对同样品类拿到比竞争对手更高毛利。
4、营销能力带来利润空间。新用户成本过高时,老用户的重复购买决定企业生死。营销能力要求企业有持续的营销宣传能力,团队成员要熟悉网络营销、性格外向热情开放、善于沟通。
5、模式延伸:开发自有(奢侈)品牌、定制化生产、其它基于流量寻租的衍生模式。
④ 唯品会的经营模式
唯品会的经营模式
唯品会在美国纽约证券交易所上市。自上市以来,唯品会已连续十五个季度实现盈利。目前唯品会已成为全球最大的特卖电商,以及中国第三大电商。下面我就为大家解开唯品会的经营模式,希望能帮到你。
唯品会的经营模式
唯品会(NYSE:VIPS)“一家专门做特卖”的网站,成立于2008年,在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品时尚特卖模式,在线销售服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各类名品。
唯品会率先在国内开创了特卖这一独特的商业模式,加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。
唯品会与知名国内外品牌代理商及厂家合作,向中国消费者提供低价优质、受欢迎的品牌正品。每天数百个品牌授权特卖,商品囊括服饰鞋包、美妆、母婴、居家、3C等。
唯品会的市场表现
唯品会2013年净营收为17亿美元(约106亿人民币),2014年第一季度,公司净营收7.019亿美元(约44亿人民币),同比增长125.9%,连续六个季度实现盈利。在艾瑞咨询发布的“2014Q1中国B2C购物网站交易规模市场份额”和“2014Q1中国移动购物企业交易规模市场占比”等研究报告中,唯品会与天猫、京东跻身前三,这意味着唯品会“精选+导购”的在线折扣零售模式与天猫集市模式、京东传统B2C模式已组成中国当代B2C电商模式的全新结构。
2014年唯品会实现全年净营收37.7亿美元(约合235.56亿元人民币),比上一年增长122.4%。根据艾瑞咨询集团发布的《2014年中国网络限时特卖市场研究报告》,唯品会2013年以38.1%的市场份额领跑中国限时特卖市场。唯品会所代表的线上特卖模式已经成为现今中国三大主流电商业态之一。
2015年实现全年总净营收同比增涨74%至402亿元人民币,年运营利润同比增长148%至20.7亿元人民币,年运营利润率从去年同期的3.6%增长至5.2%。年毛利润同比增长72%至99亿元人民币。唯品会2016年第二季度净营收同比增长49%达134.4亿元人民币,连续15个季度持续盈利,移动端销售占比高达87%,物流自有配送订单占比达90%。在德勤有限公司(德勤全球)发布的《2016年全球零售力量:跨越数字化鸿沟》中,唯品会以2009-2014零售额复合年增长率320.8%、2014年零售额增长率120.2%的速度,成为全球增速最快的零售商,并跻身全球最顶尖的250家零售商名单。易观智库发布的《中国B2C市场季度监测报告2016年第2季度》以及《中国移动网购市场季度监测报告2016年第2季度》显示,唯品会在中国网络零售B2C市场交易份额、中国移动网购市场交易份额、中国B2C市场服装品类交易份额、中国B2C市场母婴品类交易份额排名中均位居前三。
唯品会2016年第三季度净营收同比增长38.4%超过120亿元人民币,移动端销售占比高达89%,物流自有配送订单占比达90%。
唯品会的上市之路
从公司创建至上市,唯品会仅仅用了三年的时间,就在2012年3月23日成功登陆纽交所,发行价为6.5美元,发行1118万ADS(每ADS=2股普通股),融资7264万美元。截止2013年7月26日,唯品会股价己攀升至41.27美元,市值高达22.76亿美元。
在2013年3月14日,唯品会宣布,公司和特定献售股东进行的后续公开发行(增发)股票将发行800万股美国存托股(ADS),发行价格为24.00美元/ADS。
2014年5月15日,唯品会发布了截止于3月31日的2014年第一季度财报结果。报告显示,唯品会已经连续六个季度持续盈利。2014年第一季度公司总净营收同比增长125.9%达7.019亿美元(约44亿人民币),再次超过早前华尔街预期。随后股价大涨,截止6月10日,唯品会市值已达105.33亿美金,成为国内第四大互联网公司。
2015年实现全年总净营收同比增涨74%至402亿元人民币,年运营利润同比增长148%至20.7亿元人民币,年运营利润率从去年同期的3.6%增长至5.2%。年毛利润同比增长72%至99亿元人民币。唯品会2016年第二季度净营收同比增长49%达134.4亿元人民币,连续15个季度持续盈利。
在资本市场的语境中,或许盈利并非是衡量一家公司价值的核心参照。京东、拼多多的异军突起,让曾经的电商第三极—唯品会,已然淡出一线阵营。
但值得注意的是,对于唯品会来说,“掉队”却并不意味着唯品会陷入败局。相反,在盈利的道路上连续创造纪录的唯品会,在第三季度,依然延续旺势:财报数据显示,唯品会第三季度净营收达232亿元人民币(约合34亿美元),同比增长18.2%,GMV突破383亿元人民币。
至此,唯品会已保持32个季度连续盈利。
长期保持盈利,唯品会为何稳赚不赔?
盈利,是互联网电商平台的魔咒:从持续烧钱,到依靠业务增长进入正向的循环,往往是很多电商企业很难迈过的一道关坎。
不过,对于唯品会来说,盈利却并不是什么难题。事实上,自打上市之日起,唯品会便进入到盈利的快车道。在融资、烧钱循环交替的互联网江湖中,唯品会为何能够独树一帜呢?
其实,这与唯品会的经营模式有关。自2008年成立以来,唯品会一直深耕特卖领域。经过多年的运营,其成功地以“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的品牌定位抢占消费者的心智。在具体的运营模式上,唯品会能够以低廉的价格,买断知名品牌库存尾货商品,进而再将其销售给消费者,并从中赚取差价。
唯品会的经营模式,精准地定位了消费人群,在供应链体系拥有天然优势。从商业模式而言,唯品会是一个大宗商品的批发商。由于进货量巨大,其拥有超强的议价能力。对于很多尾货、断码货的产品,唯品会甚至拥有定价权。低价拿到正品货源,是唯品会竞争力的核心。
唯品会在市场上大规模趸货,也受到厂商和消费者的欢迎。一方面,唯品会能为上游的品牌商处理尾货、加快库存周转,打包式的拿货模式,能让厂商迅速出清尾货。尽管出货价格低廉,但高效快捷的周转率,让唯品会成为厂商颇受欢迎的合作伙伴。而对于消费者来说,能够以近乎山寨货的价格,购买到品牌商品,特卖模式本身也是一种福利。
特别是在服装行业库存压力极大的11年左右,唯品会的特卖生意实现了跨越式的发展。而在彼时,风头强劲的唯品会无论是粉丝的活跃度还是交易的成交额,都稳居电商行业的前三。唯品会也被视作除了淘宝、京东之外的“电商第三极”。
也正是在此东风之下,唯品会也顺利登陆美股。而仅在成功上市的第三个季度,唯品会便步入了盈利的快车道。同时,根据相关财报数据显示,唯品会在2012到2013年间的收入增幅达到了120%的高增长。而从此之后,唯品会一直保持着盈利的财报纪录。
押注新零售,线上线下双轨驱动
尽管唯品会在特卖领域是妥妥的领头羊,但特卖领域却从来就不是一家独大的生意。事实上,随着蘑菇街等特卖电商崛起以及头部电商对垂直领域的深耕,唯品会想继续制霸特卖赛道,却并不容易。打造宽广的护城河,是唯品会为数不多的选择。唯品会的选择是押注新零售,加紧线下布局。
2019年7月,在资本圈沉积许久的唯品会宣布,与杉杉集团有限公司和宁波星通创富股权投资合伙企业(有限合伙)在上海签署收购协议,以29亿元人民币现金收购杉杉商业集团有限公司100%股份。唯品会看重的是杉杉旗下的奥特莱斯店以及经营权。唯品会表示,通过本次收购,唯品会布局线下奥莱业务。
当传统服装行业的相关企业迎来关店潮的特殊周期,选择逆势而动的唯品会确实筹划已久的谋后而动。奥特莱斯,Outlets,其英文原意是“出口、出路”,在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心,因此也称为“品牌直销购物中心”。
事实上,唯品会做的本身就是线上的“奥特莱斯”。当线上特卖领域陷入苦战之后,凭借优秀的供应链管理能力以及与品牌厂商深度的合作,唯品会押注新零售布局线下筑起护城河,几乎是一种必然的选择。
而将特卖延续至线下,对于唯品会而言,既没有脱离主业的.范畴,也打通了线上线下的隔阂,真正实现了线上与线下的珠联璧合。
就上述意义而言,唯品会布局线下奥特莱斯,既是基于战略扩张的考量,也是稳固特卖领域头部地位的必然选择。不过,加紧线下布局的扩张,对于唯品会来说,也带来新的发展契机。
相关数据显示,2019年,唯品会收购的4家销售额排名前20的奥特莱斯店分别为宁波杉井奥特莱斯、天美杉杉奥特莱斯、哈尔滨杉杉奥特莱斯及郑州杉杉奥特莱斯,其销售额分别为25亿元、18.2亿元、16.5亿及16.26亿。76亿级的现金流,对于唯品会而言,是不错的现金奶牛。
更加值得注意的是,实体门店的布局也弥补了唯品会线下不足的短板。就目前而言,唯品会线上流量的增长已经进入瓶颈期。依托广告推广,流量的获取以及用户的留存难度都非常大。而线下门店的流量,则为唯品会的持续增长源源不断地提供了持续动力。
唯品会今年第三季度财报显示,活跃用户超4340万人,同比增长36%,平台的新用户增长和留存,也稳居行业前列。作为一个“老字号”的电商平台,唯品会在用户运营端的表现可谓亮眼。
严守正品底线,唯品会的生意才能稳
唯品会的勃兴,离不开铁杆用户的持续支持。相较于其他电商平台用户的大概率随机选择,特卖领域的唯品会却拥有一大批死忠的铁杆用户。
因为唯品会的用户相信,这一平台能让自己用低廉的价格,买到正品行货。无需和名媛们一起拼单,工薪族也能凭借自己的收入享受知名品牌的产品。而正是消费者这种信任,支撑起唯品会百亿美元的市值。
但遗憾的是,唯品会的“正品”却并没有想象中的那么牢固。
近日,广东省市场监督管理局(知识产权局)网站于近日公示的《关于2019年度广东省床上用品产品质量监督抽查情况的通告》(2020年第212号)显示,本次共对111家企业生产的250款床上用品产品质量开展了监督抽查,发现68家企业生产的106款产品不合格。遗憾的是,唯品会也名列其中。同样,在此次抽检中,唯品会的两个批次抽检为不合格的鞋类产品,也在唯品会有售。
如果说,不合格是源于对供应链把控的疏漏,那么,造假、以次充好,则更是放弃了对商业底线的坚守。
在今年年初,唯品会遭官方“实锤”售假,一度掀起巨大的舆论风波。据了解,北京消费者协会在羊绒样品测试中,发现唯品会购买的鹿皇羊套头连帽卫衣针织衫样品用羊毛冒充羊绒。
据相关媒体统计,在聚投诉、黑猫投诉等主流消费者维权平台看到,关于唯品会的投诉累计超过12000条。涉嫌假货、货不对板、客服售后体验差等成为投诉的重灾区。
如果唯品会不采取果断措施,无法做到严守正品的底线,那么,其在特卖领域好不容易积攒起来的口碑也将很快会付诸东流。就这个意义而言,做好采购流程的品控,是唯品会必须要补的一课。
特卖,从来都是一门好生意。但是,唯品会能不能继续在这一领域,讲好自己的故事,还是要看其能否做好正品这件事。
;⑤ 盈利33个季度背后唯品会“掉队”,特卖之外讲什么新故事
编辑 杨洁
在《乘风破浪的姐姐》、《三十而已》等热门综艺、影视剧中频频以冠名、植入等方式出现的唯品会,在近日交出了2020年第四季度及全年的成绩单。
这份成绩单看起来不错:连续33个季度盈利;2020年第四季度净利润26亿元,同比增长33.4%;2020全年净收入为1019亿元,同比增长9.5%。在非公认会计准则下,归属于公司股东的持续经营净利润为68亿元,比2019年增长了17.2%。
但唯品会也并非高枕无忧。在营收增速连续下滑后,去年的8月19日,唯品会宣布CFO杨东皓即将卸任后,股价当天盘中暴跌20%,市值一夜之间缩水超过30亿美元。而这背后,则是业界对唯品会未来发展前景的疑虑。
近年来,垂直电商的生存空间已经被大大挤压,很多人对唯品会的印象,更多是在追剧的时候频频看到的广告。当京东开辟闪购特卖、拼多多强势崛起,主打“品牌特卖”和低价策略的唯品会,还拥有足够坚固的护城河吗?从扩充品类到开辟线下战场,唯品会还能讲出更好的新故事吗?
掉队的电商老三
唯品会成立于2008年,专注于特卖电商这个细分赛道,以"品牌折扣+限时抢购+正品保障"的电商模式起家,成立4年后在纽交所敲钟上市,一度成为京东阿里之外的第三大国内电商平台。但近几年,唯品会起家的特卖模式已经不足以支撑后来的局面,江湖地位开始下滑。
电商领域里,唯品会的对手不断涌现。老对手天猫、京东开启了特卖模式,拼多多牢牢抓住下沉市场,抖音等短视频应用开始入局电商,每一个都不容小觑。唯品会这类传统垂直电商的生存空间在不断被挤压。据《中国网络零售B2C市场季度监测报告2020年第四季度》报告显示,在去年第四季度,中国网络零售B2C市场交易规模中,唯品会所占的市场份额仅为2.6%。
当年淘宝和京东争雄时,唯品会能冲出来,是赌对了移动互联网下消费升级红利的风口,满足了消费者“好货不贵”的心理。
唯品会“特卖战略”的优势在于“优质品牌 绝对低价”,但商业战场不存在永远的定势。大约从2016年第二季度开始,唯品会活跃用户增速开始放缓,在2018年第一季度甚至首度出现用户增长停滞。
唯品会在2016年Q2,营收增速曾达到62%。但在2019年第一季度,营收增速已经降到了7%,到了2020年第一季度,在疫情的影响下,营收同比下滑了11.7%。
2020年8月,唯品会公布了2020年第二季度财务报告。根据财报数据显示,唯品会净营收、净利润分别为241亿元和15.36亿元,均高于市场预期,且连续31个季度盈利。但与财报一起公布的,还有唯品会CFO杨东皓离职的消息。唯品会表示,杨东皓因个人原因将于2020年11月辞去公司CFO职务,公司董事会已将其任命为新的非执行董事,新接替者崔大伟已加入公司。
公开信息显示,杨东皓自2011年起开始担任唯品会CFO一职,任职9年的时间里经历了唯品会上市、与京东腾讯联盟、收购杉杉集团等重大时刻,也曾多次接受媒体采访,传递唯品会的业务方向及业务重心等相关信息。这一消息也带来了市场的疑虑,尽管第二季度财报表现不错,但唯品会第二天的股价不涨反跌。
资本对于唯品会的信心也开始变弱。在唯品会发布财报的前五天,“投资风向标”高瓴资本发布公司2020年第二季度美股持仓情况,在电商领域增持了阿里、拼多多,同时减持了合计156.77万股的唯品会股份。此前,美国基金行业龙头富达基金已清盘唯品会,转而增持拼多多、陌陌、虎牙等“新经济中概股”。
处于层层压力之下的唯品会也显示出了焦虑。
当高消费人群不再一味追求“大牌”,低价也不是唯一吸引他们的因素,唯品会也一度进入了迷茫期。在服饰品类外,唯品会开始切入美妆、母婴、家居、食品甚至3C家电领域。业务线上,唯品会在2018年上线了2C端的微信小程序“云品仓”,以及服务代购群体的2B端App维品仓。之后,唯品会也开始试水线下店铺。近年来,社区团购、直播电商等模式唯品会也都玩过,但都反响平平。
2020年12月,唯品会因不正当价格行为被处以顶格罚款50万元。2021年2月8日,《平台经济反垄断指南》正式出台第二天,市场监管总局宣布,唯品会因2020年强迫商家“二选一”行为被罚款300万元。
尽管现在唯品会的营收和利润,仍旧还是保持了增长的趋势。但是,“特卖”又能为它构筑多久和多稳固的护城河呢?
唯品会怎么跑出来?
唯品会仍然坚持在“特卖”这一细分赛道。2014年起,唯品会曾尝试向平台化发展,提出过“电商、金融、物流”的三驾马车战略规划。但在2018年中,唯品会董事长兼首席执行官沈亚提出,唯品会还是要做自己擅长的事,回归特卖战略。
唯品会方面向AI 财经 社表示,唯品会的核心用户群体就是“理性的精致女性”。她们在消费过程中追求极致性价比,主要体现在追求货品精致(好货)与价格精明(好价)两方面;同时,该用户群体基本掌控个人及家庭的开支,承担全家需求购买,对家庭收支精打细算。
唯品会为了扩充用户群体,一直在大力营销,但“增客”的前提,也是获客成本的提高。在2019年,电商分析师、海豚社创始人李成东就曾在分析文章里称,据他了解,阿里、京东和拼多多的获客成本分别约为60元、60元、20元左右,唯品会为100多元。
喜欢追剧和追综艺的人会发现,近两年唯品会不遗余力地在各种综艺和电视剧里“刷脸”。在去年大热综艺《乘风破浪的姐姐》中,就出现了唯品会的身影。2020年以来,唯品会通过赞助、植入广告的方式,先后“拿下”了《三十而已》、《二十不惑》等热播电视剧和《我家那闺女》、《乘风破浪的姐姐》等综艺。
根据财报,唯品会去年全年营销费用支出为42.84亿元,占营业收入的11.97%。在财报发布后的电话会议上,沈亚也表示,唯品会从去年Q3开始加大了市场投放,除了无孔不入的电视剧和综艺,还有精准营销,包括手机预装等。他说,公司也试过比如直播、短视频、微信群、社群方面的尝试,争取更多获客,但“效果一般”。但沈亚也认为,“现在这个阶段仍是互联网红利期,理论上应该多投入、多获客”。
财报显示,唯品会四季度服装的增速做到了28%同比的增速,快于服装大行业增速。在电话会议上,有分析师肯定地认为,短暂的红利期是来自于疫情。
唯品会近年来更大的“破冰”动作是对线下店的投入。唯品会从2018年起斥资布局线下实体店铺;2019年,维品仓也开始开设线下店,并以29亿元收购杉杉商业集团有限公司100%股份,布局线下奥特莱斯业态。
据报道,截至2019年末,唯品会拥有大约300家唯品会线下店、以及200家唯品仓。2020年12月,唯品会(合肥)城市奥莱开业,这是唯品会的首个城市奥莱项目。
但唯品会的线下布局发展如何,仍然有待观察。疫情有利于线上业务,对线下业务造成的影响则截然不同,商场门店、线下商铺人流骤减成为事实。沈亚也说,他发现线下店也有很多会员在微信群里购买,一些做得不错的店面,用户在社交媒体群里购买的比例已经超过三分之一。也有业内人士认为,线下奥特莱斯的租金、日常运营成本、物流仓储、甚至配套的基础设施等都是唯品会需要克服的门槛,毕竟这与线上店是完全不同的打法。
唯品会也仍然面临着其他电商平台的竞争。爱库存之前和唯品会的矛盾,也是平台间竞争加剧的表现。“特卖”的护城河是否足够稳固,也还有待时间的检验。
日前有消息称,唯品会也正寻求在香港二次上市。但这也意味着,唯品会需要向资本市场讲出更加动人的新故事。
⑥ 唯品会做任务是真的吗
假的。
已有案例:在抖音加了一个做任务唯品会兼职返现的被骗了3万已经报警立案了
唯品会信息科技有限公司(VIPS)成立于2008年8月,总部设在中国广东省广州市,旗下网站于同年12月8日上线。唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所(NYSE)上市。自上市以来,截至2021年6月30日,唯品会已连续35个季度实现盈利。
⑦ 网商成功的7个要素是什么唯品会是如何做的
战略、资本、商业模式、商品、品牌、供应链,渠道。
战略、资本、商业模式、商品、品牌、供应链,渠道,唯品会的成功靠两点,一是定位准市场,二是得到资本的帮助。
唯品会信息科技有限公司成立于2008年8月,总部设在中国广东省广州市,旗下网站于同年12月8日上线。
⑧ 有个唯品会App软件拍卖东西能赚钱吗
应该不可以。
唯品会的特点主要是品牌的商品,采用低价、团购形式结合促销模式来实现好的销售,网购时,商家在实施抢购促销时,商品的价值与价格是刺激消费最重要的环节,只有让消费者对购买商品后感到满意,认为物超所值,才能提升消费者的购买欲望,吸引更多的消费者来购买。
在抢购促销中,商家一定要保证商品的质量,品牌知名度,尽量让消费者感到划得来,对商品感到满意。也许,很多人会认为抢购不一定能让他们买到适合个人意愿的商品。但是,根据调查显示,60%的消费者能买到符合他们个人需求的商品。只有少数人认为他们不能实现购买需求,买到的商品不适合个人需求。
⑨ 唯品会返佣金是怎么回事
唯品会做这个活动的目的,就是推广,拉客户,增加客源。
唯品会 信息科技有限公司(VIPS)成立于2008年8月,总部设在中国广东省广州市,旗下网站于同年12月8日上线。
唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。
2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所(NYSE)上市。自上市以来,截至2020年3月31日 ,唯品会已连续30个季度实现盈利 。
唯品会在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。 这一模式被形象地誉为“线上奥特莱斯”。 唯品会每天早上10点和晚上8点准时上线500多个正品品牌特卖 ,以低至1折的折扣实行3天限时抢购, 为消费者带来高性价比的“网上逛街”的购物体验。