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怎么在官方网站投诉小红书

发布时间:2023-01-20 11:20:34

1. 《小红书》投诉举报商家商品方法

小红书中一般都是个人商家比较多,所以难免会碰到一些商品质量比较差的情况。那么小红书怎么投诉举报商家呢?下面我也为大家带来了投诉卖家商品的方法介绍,有需要的小伙伴们一起来看看吧!

2. 投诉小红书归哪个部门管

小红书作为短视频直播平台,由多个部门共同管理。投诉方法很多,主要看需要投诉哪一方面。
1、如果是违法犯罪的线索可以向公安部门举报。
2、如果是销售领域的侵权线索可以向工商部门举报,或在全国12315平台投诉。
3、如果是制造领域的侵权线索可以向质检部门举报。保留证据,尤其是单据和网上订单截屏;接着进行协商,如果店家不承认,便有欺诈消费者的嫌疑,退货回去保存好自己的物流单;若没有结果,可以直接12315投诉小红书。消协是管用的、大众信任的社会团体。如果还是不能解决,可以打电话给工商投诉假货。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。
(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。
(三)向有关行政部门申诉。
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(五)向人民法院提起诉讼。
拓展资料:12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关,主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

3. 小红书上被骗了如何投诉和报警

小红书上被骗了如何投诉和报警的方法为:
1、保存好骗子通过小红书联系你的联系方式
2、保存好小红书上的聊天记录以及后续添加其他联系方式后的聊天记录及转账记录
3、将聊天记录以及转账记录提交小红书平台
4、拨打相关电话进行报警,将所收集到的证据提交给警方

4. 如何举报小红书mcn机构

官方微博投诉,进入小红书 打开“我” 点击设置图标 点击“帮助与客服” 选择你想投诉问题的分类项 开始投,据说小红书是有两个客服电话的总部在上海之前刷知乎看到有个妹子尝试打过但两个号都是空号,微信平台公众号投诉 希望能帮到你。

5. 小红书作品被抄袭对面还拉黑了我 要怎么举报他啊

其实小红书举报这个抄袭用户的方法很简单,但是还是有些小伙伴不知道,下面我将所知道的方法分享给你,希望能对你有所帮助。

(演示版本:小红书版本7.44.0)


详细步骤如下:

1、我们打开小红书APP进入该抄袭用户主页后,首先点击右上角的【…】

6. 小红书app最怕什么投诉

小红书app最怕退货难投诉
小红书投诉渠道:
渠道1官方微博投诉
渠道2进入小红书,打开“我”,点击设置图标,点击“帮助与客服”,选择你想投诉问题的分类项开始投诉
渠道3,据说小红书是有两个客服电话的总部在上海,之前刷知乎看到有个妹子尝试打过,但两个号都是空号
渠道4,微信平台公众号投诉。
在小红书消费了几大千了,都是买的护肤美妆类产品,有问题要退货商家处理得不行有种强买强卖的感觉,确实有问题,他说检测了没毛病我信么,刚网上搜了投诉方法,已投诉,就在微信小程序里面投诉就行,挺方便的后续结果还会通知。
小红书是一个生活方式平台和消费决策入口,创始人为毛文超和瞿芳。截至2019年7月,小红书用户数已超过3亿;截至到2019年10月,小红书月活跃用户数已经过亿,其中70%新增用户是90后。在小红书社区,用户通过文字、图片、视频笔记的分享,记录了这个时代年轻人的正能量和美好生活,小红书通过机器学习对海量信息和人进行精准、高效匹配。小红书旗下设有电商业务,2017年12月,小红书电商被《人民日报》评为代表中国消费科技产业的"中国品牌奖"。

7. 小红书如何进行侵权投诉

1、被冻结、屏蔽的侵权链接的被投诉方的姓名(名称)、地址及营业执照(单位)、身份证明(个人)、联系方式等;

2、要求恢复的被冻结、屏蔽的侵权链接的准确名称、网页截图及在小红书上的链接地址;

3、认为不构成侵权的初步证明材料

4、权属证明材料:包括但不限于对被冻结、屏蔽的侵权链接享有知识产权或使用权、信息网络传播权的权属证明、创作手稿、经权威机构签发的作品创作时间戳、作品备案证书、授权书等能证明被投诉方拥有相关权利的有效权属证明;

5、被投诉方提供的笔记/商品/服务未构成侵权的证明材料:包括但不限于被投诉方提供的笔记/商品/服务等未侵犯权利人的人身权、着作权、商标权或专利权等权利的有效证明材料。

6、被投诉方的保证:被投诉方应对《未侵权声明》中的陈述和所提供材料的真实性、有效性和合法性负责,保证承担因被投诉方的答辩而恢复被投诉笔记/商品/服务给小红书造成的全部损失及由此产生的全部法律责任。

7、如委托他人进行申诉,还应提供合法有效的授权委托书及受托人的身份证明文件。

8、被投诉方应当在《未侵权声明》上亲笔签名或者加盖公章,否则小红书将不予受理。

(7)怎么在官方网站投诉小红书扩展阅读:

投诉注意事项

为保证投诉的问题能够及时有效的解决,请按照该指引的要求提供真实有效、完整清晰的材料,否则投诉不予处理。

投诉人应保证所提交的材料都是真实、有效和合法的,并承担要求“小红书”屏蔽、冻结相关侵权链接所引起的一切法律后果和连带责任。

“小红书”有权利和义务在法律法规规定及审核人员的认知水平、能力范围内,对投诉人的投诉作出判断、处理和答复。“小红书”不对投诉人的投诉是否得到某种结果作出任何形式的承诺或保证。

在法律规定的范围内,“小红书”有权修改本指引。

8. 小红书行业资质不完整是怎么举报的

小红书”为中立的平台服务提供方,仅为用户提供信息存储空间,“小红书”不对用户及商家在平台上发表、转载的内容提供任何形式的保证。根据《侵权责任法》、《信息网络传播权保护条例》及其他相关法律法规的规定,“小红书”特制定本侵权投诉指引,任何第三方(包括但不限于个人、公司、企业、社会团体等)认为平台上的笔记/商品/服务存在侵犯其合法权益的内容,均可按照本指引向“小红书”发起书面投诉。
那么如何投诉(小红书侵权!企业品牌个人名誉如何投诉维权)
一、侵权投诉受理情形
1. 侵犯名誉权、肖像权等人身权利;
2. 侵犯商标权、着作权、专利权等知识产权。
二. 侵权通知程序
如权利人认为“小红书”平台上的用户笔记、商城商品或服务等内容侵犯了其人身权、知识产权的,请按照以下流程及要求向“小红书”发起书面投诉。
1. 权利人下载《侵权投诉通知书》,按照表中要求填写信息并提交初步证明材料(按照第五项标准)。
2. 将《侵权投诉通知书》及初步证明材料以“权利人姓名+投诉事项”为邮件名,发送到指定邮箱。
3. “小红书”收到材料后会进行形式审核。对于符合要求的投诉予以处理,对于资质不明、材料不全或其他不符合要求的情况,“小红书”不予受理,直至权利人补充完整资料。“小红书”正式受理投诉之后,会对材料内容进行表面审核并作出审核结果。如投诉审核通过,“小红书”会采取相应措施防止损害进一步扩大。
4. “小红书”在审查过程中有权视具体情况要求权利人提供或补充相应材料,权利人应在“小红书”设定的合理期限内予以答复或补充,期满未作答复或补充的,视为权利人撤回投诉。权利人也可主动撤回投诉。无论是权利人主动撤回还是被视为撤回,“小红书”有理由认为原被投诉的侵权情况自始不存在。
三. 反通知程序
权利人应知晓,当“小红书”根据投诉人的申请及证明材料采取冻结、屏蔽涉嫌侵权链接的措施后,会将通知及相关措施告知“小红书”的被投诉用户或商家。如果“小红书”被投诉用户或商家认为其行为并未侵犯他人的合法权益,应在接到通知后的5个工作日内,下载《未侵权声明》填写并准备申诉材料(按照第六项标准提供),向“小红书”邮件提交声明及材料。“小红书”接到声明后,会将该声明转送至投诉人,并告知投诉人可以向有关主管部门投诉或者向人民法院起诉。在声明转达至投诉人后十五日内,“小红书”未收到权利人已经起诉或者起诉通知的,可及时终止所采取的措施。
四. 初步证明材料
1. 投诉人身份证明文件:
2. 个人:包括有效期内的身份证、居民户口薄、护照、外国人居留证等。如提供居民身份证,请提供正反两面复印件;如提供其他证件,请提供证件首页和个人页复印件(或原件扫描件)。最常用的有效身份证件是有效期内的居民身份证。
3. 公司、企业或社会团体:企事业单位及社会团体,需要提供有效期内的营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书等证件的复印件(或原件扫描件)并加盖公章。
4. 委托证明文件: 如投诉人委托他人处理侵权事宜,除第1项证明文件以外,还需提供真实、合法的授权委托书(权利人签名或盖章)以及代理人的身份证明文件(按第1项标准准备)。
3. 权属证明文件:
1. 人身权利侵权:
§ 名誉权:侵权事实及侵权损害事实;
§ 肖像权:肖像来源及权属证明。
2. 知识产权侵权:
如果是侵犯知识产权,请提供权属证明:
§ 着作权:着作权登记证书、创作手稿、作品发表时间证明、认证机构出具的权属证明以及取得着作权权利的合同等;
§ 商标权:商标注册证、商标许可合同;
§ 专利权:专利证书、专利的权利要求与说明书等
3. 认为不构成侵权的初步证明材料
权属证明材料:包括但不限于对被冻结、屏蔽的侵权链接享有知识产权或使用权、信息网络传播权的权属证明、创作手稿、经权威机构签发的作品创作时间戳、作品备案证书、授权书等能证明被投诉方拥有相关权利的有效权属证明;
被投诉方提供的笔记/商品/服务未构成侵权的证明材料:包括但不限于被投诉方提供的笔记/商品/服务等未侵犯权利人的人身权、着作权、商标权或专利权等权利的有效证明材料。
4. 被投诉方的保证:被投诉方应对《未侵权声明》中的陈述和所提供材料的真实性、有效性和合法性负责,保证承担因被投诉方的答辩而恢复被投诉笔记/商品/服务给小红书造成的全部损失及由此产生的全部法律责任。
5. 如委托他人进行申诉,还应提供合法有效的授权委托书及受托人的身份证明文件。
6. 被投诉方应当在《未侵权声明》上亲笔签名或者加盖公章,否则小红书将不予受理。
以上就是小红书的维权规则了,有不懂的地方,欢迎随时来询问

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