⑴ 首都航空团队票退票政策
法律分析：1. 可为旅客办理非自愿退票，免收退票手续费。2. 可以免费办理一次变更航班日期，变更至2021年6月30日（含）前的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。如涉及跨服务等级变更，可免收变更手续费，但需补齐票款差额。再次变更或退票按客票使用条件办理。3. 变更至2021年7月1日（含）以后的航班，或航班起飞前未取消座位的按照客票使用条件办理。4. 不允许变更航程及签转。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。
第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。
⑵ 首航机票退改签规定
法律分析：为全力做好广州疫情防控工作，现对已购买首都航空涉及广州进出港国内航班客票的旅客提供免费退改服务，现下发相关票务规定，具体如下：
一、适用范围：在2021年5月29日零时（含）之前购买的首都航空实际承运，且行程涉及广州进出港的国内航班、经停航班、及作为市场方的代码共享航班。
二、适用票证：898票证及使用非898票证互售的首航广州进出港国内航班。
三、适用人群：乘坐广州进出港首航国内航班的旅客。
四、退改票规则
一 航班日期为2021年5月21日（含）至2021年6月20日（含），在航班起飞前取消订座的客票，且在客票有效期内（购票日期起1年内有效）：
1. 可为旅客办理非自愿退票，免收退票手续费。
2. 可以免费办理一次变更航班日期，变更至2021年6月30日（含）前的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。如涉及跨服务等级变更，可免收变更手续费，但需补齐票款差额。再次变更或退票按票使用条件办理。
3. 变更至2021年7月1日（含）以后的航班，或航班起飞前未取消座位的按照客票使用条件办理。
4. 不允许变更航程及签转。
二 本文件下发前，旅客已办理自愿改期的客票，若原出票日期，及新票航班日期符合本文件规定的可享受免费改期一次或免费退票，前期已收取的自愿变更费不退。
五、前期已办理完退票、变更业务的客票，一律不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。
法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
⑶ 首航优选怎么申请退单
在所买订单中选择退款退单。
首航优选为社团拼单的app软件，可以在上面选购。
首航优选一般为集体优选，对社会面推广较小。
⑷ 首航刚改签的机票退钱差价钱怎么退
通过代理商网站客服。北京首都航空有限公司（CAPITALAIRLINES，简称：首都航空、首航）是经中国民用航空局及北京市工商行政管理局批准成立的，由北京市政府和海航航空集团共同出资组建，是海航航空集团旗下航空公司。首航刚改签的机票退钱差价钱通过代理商网站客服可以退。差价是指不同等级，不同交割月份，不同商品，不同交割地点的期货价格差异。
⑸ 首都航空买的机票,由于疫情改签一次,现在要退票该怎么操作
首都航空买的机票由于疫情改签一次，现在要退票。就按正常程序去退。现在疫情基本上解决了。你要退票不走了，是你个人的原因。与疫情没有关系了。所以就要扣除你的手续费。
⑹ 首都航空退票政策
法律分析：航班日期为2020年12月17日(含)至2021年2月28日(含)，在航班起飞前取消订座的客票，且在客票有效期内(购票日期起1年内有效)：1. 可为旅客办理非自愿退票，免收退票手续费。2. 可以免费办理一次变更航班日期，变更至2021年3月27日(含)前的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。如涉及跨服务等级变更，可免收变更手续费，但需补齐票款差额。再次变更或退票按客票使用条件办理。3. 变更至2021年3月28日(含)以后的航班，或航班起飞前未取消座位的按照客票使用条件办理。
法律依据：《中华人民共和国民用航空法》
第七十四条 民用航空器在管制空域内进行飞行活动，应当取得空中交通管制单位的许可。
第七十五条 民用航空器应当按照空中交通管制单位指定的航路和飞行高度飞行，因故确需偏离指定的航路或者改变飞行高度飞行的，应当取得空中交通管制单位的许可。
第九十五条 公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供良好服务为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。
第一百二十六条 旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。
⑺ 首都航空退票费用标准
法律分析：24小时以前，应支付原票款10%的退票费；24小时以内，2小时以前，应支付原票款20%的退票费； 2小时以内，应支付原票款30%的退票费；误机，应支付原票款50%的退票费。 旅客 (团体旅客另行规定)在客票上注明的航班起飞时间24小时以前申请退票,应支付原票款10%的退票费起飞前2小时至24小时内申请退票,应支付原票款20%退票费起飞前2小时以内申请退票,应支付原票款30%的退票款。
法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 第二十二条 旅客自愿退票，除凭有效客票外，还应提供旅客本人的有效身份证件，分别按下列条款办理：
1.旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20％的退票费；在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。
2.持联程、来回程客票的旅客要求退票，按本条第一款规定办理。
3.革命残废军人要求退票，免收退票费。
4.持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。
5.持不定期客票的旅客要求退票，应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。
6.旅客在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。
⑻ 首都航空免费退票政策
法律分析：1月10日，中联航、首都航空、祥鹏航空等多家航企发布航线客票退改政策。 以中联航为例，该公司表示，符合条件的国内客票，在2020年12月19日至航班计划起飞前4小时提交变更，可免费改期一次；符合本疫情退改政策，已收取的退票费或改期费允许补退。 其他多家航企也相继发布了涉及北京、河北等地的退改新措施。
法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》 第十六条 国家和社会应当关心、帮助传染病病人、病原携带者和疑似传染病病人，使其得到及时救治。 任何单位和个人不得歧视传染病病人、病原携带者和疑似传染病病人。
⑼ 首都航空退改签规定
法律分析：改签和退票等服务只能通过出票供应商办理。如果机票是通过首都航空网站或者电话客服中心进行购买，就可以联系首都航空进行改签。如果机票是通过旅行社或者机票代理商出票，则需要联系到出票地进行操作。
法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 第十四条 旅客应在承运人或其销售代理人的售票处购票。
旅客购票凭本人有效身份证件或公安机关出具的其它身份证件，并填写《旅客定座单》。
购买儿童票、婴儿票，应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。
重病旅客购票，应持有医疗单位出具的适于乘机的证明，经承运人同意后方可购票。
每一旅客均应单独填开一本客票。
⑽ 手机订的首都航空机票,订单删了。怎么办理退票
假如你的订单信息删了的话，直接拨打平台的官方客服电话进行退票，让他们通过后台直接帮你进行操作就可以了，只不过需要提供一些身份证验证。