❶ 如何合理的运用互联网帮助企业降低运营成本,提高效率
智能客服平台可以接入客户各个渠道的问题咨询,一个平台集中响应,避免各个渠道切换,能大幅提升服务效率。机器人客服过滤大量同类问题,减轻人工客服工作量,人工客服可专注于更加有技术含量的问答,提升人工客服的利用率。需要协同的服务,通过智能客服平台的工单系统,快速流转,协同处理问题,提升问题解决效率。问题处理过程中,进度会适时同步各方,做到信息共享,减少一遍遍的催问,提升各方沟通效率。
❷ 企业网站运营预算该如何规划才能降低预算
企业在网站建立之初,就应该有网络推广预算的计划和运营人员配置计划。重庆网络营销-老渔哥在预算这块主要看:一是网站运营人员配置成本,即薪酬、KPI考梁轿核、绩效等;二是全网营销的推广预算,如网络竞价、今日头条信息流广告、网盟广告、新媒体广告投放等。
假设公司有网站运营人员,那么在推广预算这块可以结合企业的实如衫际情况,相应的减少付费推广的成本。如上面所说的客户案例。假设网络推广部有3-4名员工,即可从网站SEO优化、网站外链建设、企业自媒体认证平台、社群营销等互联网渠道入手,曝光公司品牌、产品、服橡橡肆务及口碑等,慢慢的通过高质量的内容及关键词的匹配为公司的网站带来相应的流量和转化;
假设公司没有网站运营人员,但又想在互联网上推广自己的产品,那么根据公司的产品特性选择合适的付费推广渠道。例如你的企业是销售鱼苗的,那就先创建一个简单的企业网站,甚至单页面都可以(很多微商就采用单页面的推广形式),然后开通网络竞价推广,选择好关键词,同时做好关键词的描述,设定好推广时间、地域、目标人群以及每天竞价推广的预算(如200元/天,那么30天即为6000元推广预算)即可。
❸ 企业降低人工成本的方法
企业降低人工成本的方法
企业降低人工成本的方法,对于一个企业来说,盈利是很重要的,没有盈利就很难支撑一个企业走下去,但是企业对于生产线的成本是不可以降低的,于是很多管理者就会选择降低人工成本,企业降低人工成本的方法是什么,一起来看看吧慧陆。
1、精简员工。
员工的选择关系到企业的发展以及实力,对于员工的招聘要严格把控,同时对于现有的员工也有采取优胜劣汰的方式,提升员工的工作积极性以及专业能力。
2、岗位设置。
对于岗位的设置既要满足当前公司的发展需要,也要及时取消一些没必要的岗位,做到员工精简,岗位优化。提升公司的整体实力。优化公司的岗位设置。
3、工作效率。
提升员工的工作效率,制订详细的工作安排,以及业务工作量。通过各种奖励机制激发员工的工作积极性和工作效率,从而实现降低人工成本的.目的。
4、薪酬分配。
详细明确员工的薪资水平,员工福利等。通过各种方式来提升员工的工作积极性,薪资与员工的任务完成以及带来的效益挂钩,合理的薪酬分配可以激励员工,同时也能够降低人工成本。
5、员工培训。
对员工进行专业技能培训,职业素养培养,从而提升员工的工作积极性,工作态度,这样有利于员工的管理,以及公司的发展。生产效率,业务完成度也会提高。
6、智能化。
对于相关的岗位,生产线可以采用智能设备,通过高科技,机器生产来代替举芹人工,从而达到降低人工成本的目的。这些根据实际情况来做出合理的规划即可。
一、建议企业管理人员/生产技术人员减员增效;
减员不是单纯地为了减几个,其目的在于增效。增效包括两个方面的意思:
1、是效率的提高。通过减员,克服人浮于事,效率低下的现象,实行优胜劣汰、择优上岗、人尽其才、提高劳动生产率、实现人力资本的增值。
2、是效益的提高。通过减员,降低人工成本,以最少的人力投入取得最大的产出。
二、控制工资总量,搞活内部分配
1、"效率优先、兼顾公平",是市场经济条件下企业分配的原则,只有充分发挥工资的约束机制、调控机制和激励机制的作用。才能得到投入产出的效益。要知道,工资不是福利,而是一种投入,投入的目的是有效益。盲目攀比的工资水平,不重视工资效益,不注重人工费用,最终会导致人工成本上升。
2、只有在严格控工资总量的情况下,充分发挥其正碧毕约束、调控和激励作用,搞活企业内部分配,建立工资能上能下的机制,才能有效地控制人工成本。如何在不增加人工成本的前提下,使有限的工资投入转化为较大的产出,这就需要建立一套灵活有效的内部分配机制,工资向苦、脏、累、险岗位倾斜,向科技人员倾斜,以此来引导职工合理流动,激励他们的积极性。主动为企业的发展和经济效益的提高多做贡献,形成一个降低成本--提高企业经效益--增加工资收入--促进成本降低的良性循环。
三、科学定员定额,优化劳动组织
1、 加强定员、定额的管理达到双定优化,通过减少活劳动投入、提高产出,来达到降低人工成本的目的。首先从研究劳动消耗的合理构成入手,通过增加有效劳动时间,减少和消除无效劳动时间来提高工时利用率;
2、其次,通过研究各种工作流程和工作方法提高工作效率、劳动效率。定员定额不科学不合理,必然出现机构重叠、人浮于事,管理不畅、效率低下,造成劳动力浪费,人工成本提高,使企业失去竞争能力因此,要科学合理地制定定员定额,精简机构,撤并岗位。实行专业化管理;转变传统工种概念,实行大工种区域性作业,培养一专多能、操检合一的优秀技术工人,以少而精的人工消耗取得最大的经济效益。
四、提高劳动生产率;
劳动生产率是一定时期内所生产的产品数量与相应的劳动消耗量之比,是反映生产过程中的劳动消耗与生产成果之间的比例关系,是衡量一个部门、一个地区、一个企业生此来引导职工合理流动,激励他们的积极性产经营管理水平的重要标志。很显然,提高劳动生产率的途径有两条。一是提高产品产量,二是降低劳动消耗。而在生产规模已经确定的情况下,要想提高劳动生产率,必须降低劳动消耗费用。换言之,在生产规模和产品产量不变的情况下,只有提高劳动生产率,才是降低人工成本(劳动消耗)的重要途径。
五、提高劳动者素质
1、劳动者素质包括体能素质、智力素质、技能素质、情趣素质和品行素质等。其中较为重要的是智力素质和技能素质。
2、 科技进步决定了产品质量和成本水平,而科技进步又依赖于高素质的人才,因此,提高职工队伍的整体素质,充分发挥他们的潜在效益,有利于企业精简人员,降低人工成本。
❹ 企业怎样降低用工成本
(1)实行目标管理,严格控制总量,是降低人工成本的根本途径
要加强对工资总额的控制,建立工资控制体系,将人工成本控制指标纳入经营者目标责任制的考核内容,追究人工成本失控企业领导人的责任;要更新我们的用人观念和建立新的用工机制,科学控制用工总量。
(2)调整组织结构,提高工作效率,是降低人工成本的基础工作
要明确规定每一个部门的职能,规定实现这些职能必须设立的岗位,规定每一个岗位应担负的工作责任;部门之间、岗位之间又必须相互衔接,形成整个组织动作的合理流程。部门间的管理联系紧密、工作程序协调,管理制度能有效实施。要做到各部门职能清晰、权责到位,分工明确、考核有据,能够进行科学拿指磨的评价和考核。同时,部门、岗位的设置要为员工施展才干,并为培养人才提供足够的空间,使企业成为个人发展的平台。
(3)提升人员素质,调动能动作用,是降低人工成本的核心措施
人员素质的提高是指综合素逗春质的提高,主要是思想素质提高和业务素质提高两个方面。有了这两个提高,企业效益才可能大幅度提高。效益的分母大了,人工成本相同的分子所占比例相应就小了。
(4)建立激励机制,调动积极因素,是降低人工成本的动力因素
企业内部要按照“市场决定价格,价格决定成本,成本制约用工”的原则,把成本层层分解,形成“人人有责任,事事有人管”的人工成本控制责任体系,建立起责任主体自觉降低成本的激励约束机制,真正做到奖罚分明,严考核、硬兑现,使低成本发展战略有可靠的机制保证。
(5)强化成本管理,规范开支项目,是降低人工消斗成本的制度保证
加强对人工成本的管理,要做到三点:严格控制开支科目;严格控制开支标准;严格控制项目之间的合理比率。
❺ 怎样降低企业用人用工成本
在员工认可的情况下,使用工作外包的形式,可以有效地降低企业人力成本。这样可以节省员工的福利开支,降低企业人力成本。同时,也降低了人力资源产生的招聘费用、培训费用、通讯费用、差旅费等。
“效率优先、兼顾公平”是市场竞争有效分配的原则。所以,想要有效地降低人力成本,可以在控制工资总量的同时,充分发挥工资的积极性作用,合理分配工作,建立工资能长坦滑能下的机制,真正意义上的做到降低人力成本。
有些企业认为员工工作时长长,就代表员工尽责、敬业,其实工作时长而工作效率跟不上,那只会加重企业支付的加班工资。
想要提高员工的工作积极性,除了薪酬体系需要跟得上,可以使用灵活的薪酬设计体系,或者在精神方面做前,如每逢过年过节、过生日时,给予一定人文关怀,让员工感受到企业的文化。通过感情打卡,鼓让胡腊励员工的工作积极性。