Ⅰ 网站建设销售如何找客户
我是06年6月到07年12做过一年半的时间，在华强北赛格科技园一家公司做。1:黄页、电视传媒、户外广告、网络广告、报纸、书刊、在各大专业网站和论坛发布服务信息。让客户介绍客户，这个成功率很高的2:做业务是主要是心贺态态要好，打电话禅迹源多了就出去跑跑拜访一下，跑累了就再回来来打电话，这两点当然是打电话效果好，时间短，而且容易找到有意向的客户，主要是电话技巧是多尝试不同的方法和客户沟通，引起客户兴趣。3:打电话比较好。有时候陌生拜访让人家感觉印象不好，为什么不电话预约一下呢，让客户好有个心理准备来接待嘛，有时间客户忙不好即时安排时间来和你谈，很有可能叫你放上名片或资料就叫你走人，州首你也不可能在那瞎等是吧。4:我赞同。对于之前跟过的那些客户，做个定期跟踪服务就好了。现在做网络公司真的多如牛毛，因为开个这样的公司门槛很低。但越容易创业的行业，竞争就越大。其他问题给我发信息吧，太晚了我先休息了。
Ⅱ 如何做网销、具体的步骤、以及怎么去找客户
如何做网销、具体的步骤、以及怎么去找客户
1、产品的释出技巧：一个公司的产品橱窗设计，那些上传的产品一定要配有好的图片，一个好的包装图片也是最能吸引人的地方，一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣，图片签名档让你的产品更亮，更吸引人。
2、产品资讯的更新：即时更新你的产品。搞好一口价拍卖，每10天释出一次资讯，尽量让你的产品资讯靠前，这样买家在搜寻时会第一个发现你，如果你不急时更新，那么你的资讯就会沉到老下面去啦。
3、第一时间发现与你产品所关联的求购资讯,与求购商及时联络，用小陈老师教你“用订单，接生意”，不失时机的把握好商机，在那么多求购资讯中一定能找到潜在的客户，总有人会和你合作的，不要对一两次的电话不成功而失去信心。
4、及时回复你的相关留言，学会把留言变成钱----金掌柜教你使用留言转订单!
5、提高与客户沟通的技巧：这是一门大学问。千万不要急于求成，一定要余茄让客户感到你的专业，你的诚心，感到你公司的实力。
6、做好电话回访：对有意向的客户定期或不定期地电话回访，但这个上面一定要把握好尺度，打得太多了人家会有反感的，如果不跟踪，客户会把你遗忘的。
7.做好线上交谈，线下及时跟踪，不要放过每一个机会，需要派人上门拜访的一定及时赶到，免得错失了良机，一定要做好线上竖碰察线下的结合,，争取提高客户成交率。
8.经常在论坛活动，提高个人知名度，你的知名度高了，自然就会有人关注你的产品，一举成名天下知，那时会有客户主动找上门的。 9、热心帮助别人的求助，写好帮帮贴，这样更能提高你在论坛的知名度，取得人家的信任与好感，要记住在帮助了别人的同时也是在帮助自己。
10、不管是在论坛还是与网友聊天，一定要保持文明用语，多写祝福的语言，保持在论坛的形象，因为你就是代表着公司，代表着品牌。
如果没有找到代理公司。可以上贴吧找代理公司
教您如何利用网路营销寻找客户
通俗地说，营销就是要达到客户找上门来。销售就是业务员主动找客户。我觉得营销就是策划，比如：这个月的销售业绩要做多少？具体如何主动出击？用什么促销方法等等这些全是营销方案里面的。网路营销也一样，只是利用网际网路来达到目标。所以，我们就得有网路营销方案，比如如何利用邮件营销来影响多少客户？用竞价来实现多少客户主动来找到我司？点选推广付费方案要如何做？部落格营销如何推广？论坛营销达到一个什么目的？未来一段时间如何推进，如何分工协作等等。我认为销售与营销是从属关系的。你有没有看到哪个营销做得好大品牌公司上门找你，亲们你要一瓶可口可乐吗？他们是根据我们的消费习惯，把可口可乐瓶放在某个地方，一定是让客户主动上门后来选择可口可乐。这就是说网路营销要步步为营，要一步一步做好每一个细节。比如关键词的设定，客户在搜寻时，你的产品摆放在哪个页面啊？是前几页还是后几页？要你选你当然选在前几页了！这就是我们通过办法要去实现的。如果客户在其他搜寻引擎里搜寻呢？是不是相同的道理！又如，我天天收到铁观音的茶叶资讯，你订了吗？你有喝铁观音的习惯吗？他这个是什么行为，是典型的个体销售行为。使用者是在被动接受广告。又如，我收到阿里的邮件，邮件上面有一个很鲜明的方案，他没有问你要不要呀？你要多少阿里的什么产品？没有说，他只说了一个方案的好处。这就是我们说的吵昌营销与销售的区别。不要以为群发下资讯就是网路营销，发篇软文就是，我们要做的是必须有业绩，执行你的方案就有业绩，人事物全是具体细节！所以我觉得网路销售一定要有个营销方案，而且方式要选择正确，否则会适得其反！
网站销售员怎么找客户
我所接触的网路公司寻找客户的方法主要有两种，一种是公司提供资料，网站业务员们就是对着一张客户联络表逐个打电话。这种方式就是以量取胜，打得越多寻找的客户也就越多，但是这种方式效率低下，销售员们不知道客户的情况，所以也就很盲目，效率低下。不过既然是公司提供的资料，很有可能是公司通过某些渠道获得的资料，资料本身的质量比较有保证。我所在的第一个公司就是使用这种方法，基本能够保证一天有三个客户能够约出见面。而且经过一段时间我发现，有些客户虽然说不想做，但是他们愿意跟我多说几句了解一下网站，所以呢，我就留下了这类客户的联络方式（因为公司当天会把所发的资料收回，不允许带回家），自己回家之后再上网分析他们的情况，过几天我会根据所查的资料再以陌生拜访的语气给他们打电话，这样我就会有的放矢。这种方式也比较有效果。另一种方式，也是多数公司使用的方式就是让网站业务员们自己寻找资料。这样就需要了解一些蒐集公司资讯的渠道。最理想的渠道就是能够获得新注册公司的资料，因为是新注册的公司，需要做网站的可能性非常大，但是这种获取资料的渠道非常难，没有点关系是行不通的。与此类似的方式就是去招聘网站上查。新注册的公司第一步肯定是招员工，所以可以通过招聘网站找到类似的公司。这是我比较喜欢的方式。还有一种比较有效的方式就是去各种分类资讯网的一些供求资讯板块去找客户。比如赶集网的商务服务板块等。很多客户会在这些板块释出一些供求资讯，但是很少人会连公司名称发出来，顶多留一个邮箱或者是联络方式。不过我们可以再根据留下的邮箱或者电话进行搜寻，看看能不能找到更多的资讯。这种查客户的方式虽然麻烦，但是网站销售员们可以通过客户释出的供求资讯了解到客户是做什么的，更进一步可以揣摩出客户是否需要进行网路宣传，宣传的意向是否强烈。其他的方式就是上网查询各种企业名录，也可以在网络地图中输入“网路公司”、“机械公司”等关键字，网络地图会显示出很多公司的名称及其联络方式，然后根据企业名录或者网络地图显示出的公司名称再进一步查询。当然还有很多其他的或许客户资料的渠道，比如蒐集名片、宣传海报、报纸资讯等等，如果有自信的网站业务员还可以去一些名品印刷公司去获得公司资料。总之寻找客户的方式很多，但是最好不要为了查客户而查客户，不可应付，一定要好好分析客户的具体情况，打电话的时候也可以做到有的放矢。
做网路销售，怎样才能找到目标客户，抓住客户？
找出客户期待什么 1. 无论你的公司规模如何，都要用专业精神和礼貌来对待电子客户。 2. 首先要告诉客户，你是一家正规的合法公司，你始终对产品负责。如果可能，在主页上解释你的服务和产品保证。告诉客户你非常在意客户的满意度，也就是在宣布你重视他们。 3. 他们想知道你是值得信赖的。通过与客户的沟通，展示你的可靠性。迅速答复所有客户的电邮问询。 4. 他们想知道你是人性化的。客户发电邮询问时，你在回信中使用的措辞要尽量人性化。
让客户轻易联络上你 1. 在网上做生意，客户会觉得在一天24小时中不管什么时候来到你的网站都是受欢迎的。 2. 迅速处理订单。电子客户希望订单能得到快速处理。 3. 对在网上购物的客户来说，最讨厌的事情就是问询信石沉大海，或者答复姗姗来迟。 4. 通过电邮建立客户忠诚度。感谢客户对你公司的关注。用电邮告知大减价、特别折扣或新产品的资讯。给回头客发邮件，让他们知道你公司最近的情况如何。但在电邮中要为不愿意收到这些邮件的客户提供选择退出的方法。 5. 用电邮与客户沟通时，要确认所写内容正是你想表达之意。在点选“传送”按钮前要小心。利用优秀的沟通技巧。这要从邮件的标题开始，保证标题反映了邮件的内容。 6. 让资讯看上去有趣。资讯应尽量简短。用短句和主动句来表达：段落要简短，用双倍行距在资讯的主体部分中留下空间。尽可能使用专案列表或标题形式的文字。认真校对所有资讯。结语有趣。说一些具体的事情。这是加入公司个性的好地方，可以加一句话表现你对生意的重视。落款要留下个人的名字和职位。 7. 表现专业水准。不要把人模式化，不要居高临下地对他们说话，不要随便猜测。尊重别人，亦能表现出你的彬彬有礼与宽容。在回信中要尽量体现专业水准，对电子客户可能不理解的词或术语给予完整的解释。
做好网路销售该如何寻找客户？
一、必要的推广营销
1、免费或者付费建立专门的产品网站或者部落格，登载专业的趣味性文章和产品资料，优化资料，利用搜索引擎的抓取特点增大曝光率
2、到网络、谷歌等等搜寻引擎上做关键字广告，效果直接明显，但价格偏高
3、在新浪、搜狐等入口网站上做广告推广，但要根据你的客户群体选好合适的页面，效果相对还好，价格也属于中等
4、找到你们的行业网站，或者目标客户的行业网站，地方性的或者流量较高的，付费或者免费的释出产品资讯，比较有针对性，价格低廉甚至不用付费的
5、选择各类综合B2B网站(比如阿里巴巴、淘金地)、C2C网站(比如淘宝)、分类网站(比如口碑网)，结合各网站的特点发布产品供应资讯做好宣传，根据具体情况选择是否付费
6、常常去商业性的论坛，用科学合理的方法作展示推广，多参加论坛活动，多写原创话题，多回帖，赚的是名气和信誉
二、做好你的产品，制订科学合理的销售方案
1、研发或者引进最新的产品，及时跟上市场节奏，更新包装
2、准确定位你的产品市场，用必要的独特手段进行营销
3、建立专业销售终端，开设专卖店，或者在某些卖场设立专柜
4、组建营销团队，上门联络客户也是可以的
三、其他线下方法
1.通过朋友找客户
2.通过展会找客户
3.B2B实战找客户
4.通过黄页找客户
5.通过专业的资讯名录服务商
6.通过行业协会找客户
7.通过贸促会找客户
8.通过驻外经济商务参赞找客户
9.在大街上找客户
10.在期刊上找客户
网路销售怎么做，怎么在网路上找到客户
买加粉软体
金融销售如何寻找客户？ 30分
找有钱人，你得知道哪儿有有钱人或者谁有这样的资源。银行的理财客户，一些基金信托等的理财客户。还有就是高阶物业的业主，高档车车主，高档会所的，玩高尔夫的，企事业单位的等等找这样的话单或者去找这样的人。方法很多啦。
如何网销找客户
好搜【千里眼获取统计网站访客】
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如何寻找网路营销的客户
你销售什么样的产品，对应产品找出客户源，再对不同的客户用不同手法，如何营销，如何找客户，例如：女装，要找女性消费者，
Ⅲ 如何让你的网站吸引客户
其实这样做不仅可以吸引您的客户访问您的网站，还可以提高网站的点击量：1、提供短期优惠
互联网用户都喜欢便宜货，这种是一种吸引眼球的不错办法
使用短期销售去刺激人们的消费欲望，如果时间过长，用户可能会放弃购买
让用户知道特惠产品始终在变动，这样可以鼓励他们定期访问您的网站
优惠还要有所创新，比如，考虑分发免费礼物而不是直接孙首打折
2、搭上流行趋势的顺风车
互联网用户经常上网查阅的，就是那些新闻中自己感兴趣的热门信息
将企业与热点新闻建立某种联系可能是吸引客户访问您的网站一种非常好的方法
这是公共关系公司常用的战略，这种方法同样也适用于您
例如，在国家的税务政策变动以后，你可以让一名会计师为您的网站撰写一篇文章，分析新政策对您的客户及其当地企业产生的影响
请注意：跟风热点新闻之时必须格外的小心
3、定期更新信息
4、举办比赛
这是令访客对您的网站感到好奇与兴奋非常好的一种方法
为用户提供反馈途径，以便您比赛结果可以成为场研究的分析数据
奖金不用订的过高，但应当引起目标用户市场的兴趣
另一个优点是：当新到者参与您举办的竞争时，可以询问其是否需要获得公司的其他新闻与信息
注：为了合法，请确保遵循有关网上竞赛的规章制度
5、发送电子邮件
此种常用的促销战略是极其有效
不要期望去构建由成千上万订户组成的邮件发送列表，而应该将注意力放在构建一个高质量的目标用户列表上面
发送电子邮件通讯时，其内容尽量简短，应具有较多信息量
公司促销虽然有用，但不要过分信赖于它
6、加入特定电子邮件组
如果您有时间，加入目标电子邮件列表是一种与潜在客户沟通，并向其宣传企业的一种很好方法
电子邮件列表是对则银数特定主题感兴趣的订户的社区，这些订户每天可能会交换10至100封电子邮件
当公司服务位于某个特定市场时，加入电子邮件组将非常的有用
例如，宠特商店的店主可以加入宠特所有者电子邮件列表
以专家身份加入，店主能够向预期客户社搏尘区推介其业务
注：当加入电子邮件列表后，电子邮件的内容不能涉及促销，但可以使用签名行来提供简短的促销性消息
理解客户的需要和目标才能确保市场营销活动富有成效
统计数据和跟踪报告将有助于评估访客对网站的兴趣
网站使用率统计数据将帮助您了解人们如何来到您的网站，以及他们访问网站之后所从事的活动
他们正在查找所需的信息，还是站点上的某些页面促使他们离开?您发起的竞赛是否取得成功?了解这些情况将有助于您完善在线营销活动
Ⅳ 网站销售的技巧是什么
自美国70年代开始盛行电话销售以来，现今美国电话销售从业人员超过500万人。如果你住在美国，就能感受到电话销售是无孔不入。今年美国国会通过法案，开始限制电话销售人员向登记在册的家庭打出销售电话。尽管这样，还是丝毫没有影响最近两年在国内备受重视的电话销售行业发展。进入国内最大的招聘网站，你将发现电话销售员已经成为一个热门职业。我曾经辅导过的一家企业，其优秀电话销售人员的最高月收入已经超过内陆城市普通大学生一年的收入。这并非凤毛麟角，电话销售具有极高效率的天然优势，例如戴尔电脑公司的电话销售人员人均一年销售额就超过500万元。
下面以我进行的一次电话销售技巧培训课程实录为参考，来介绍一些关键的电话销售技巧。
培训启动
电话销售技巧培训中需要学员与老师之间或学员之间进行很多模拟电话销售。以我多次培训的经验，学员一开始都会非常不自然。毕竟没有电话，而且也可以看到对方，这与真缺谈实情景是非常不同的。所以培训一开始，我告诉大家，在电话销售技巧的培训中，将有大量的实际案例分析，通过听录音来共同改善电话销售技巧。同时也进行一些角色扮演，通过现场模拟来巩固学到的技巧。接下来，我就得安排一个活跃培训气氛的小游戏，以大大提高学员的参与度，这是后面培训成功的关键。同时为了了解每个学员电话销售技巧的程度以及侧重点，我接着就做了个小调研。我请只通过电话进行销售的学员举手进行统计，又请几乎不在电话中成交的学员举手进行统计。
这是为什么呢？分清电话销售在学员销售工作中的主要作用类别是非常重要的。一般说来，电话销售在整个销售活动中分为两大类别：一种是先通过拨打陌生拜访电话进行约访，再登门拜访、协商，最后当面成交。另一种是直接通过陌生拜访电话进行销售，而且追踪直至成交均是通过电话实现。在本次培训中，纯粹是第一、二种情况的学员大越各占三分之一，混合型的大约也占三分之一。因此我将课程安排比较均衡，分为四个部分：
1、电话销售心态调整
2、快速陌生电话约访
3、电话中的销售技巧
4、电话销售自我管理
电话销售心态调整
企业的电话销售人员通常流失率很高，最主要的原因就是越来越畏惧打电话。当我请在电话销售时常被客户拒绝的学员举手时，大家全都毫不犹豫的把手举了起来。当我接着问这里有谁喜欢打陌生拜访电话的，结果全都立即把手放了下去。我在这里称之为“踢到铁板”，这是电话销售人员人人难免的，算是家常便饭。电话销售人员常出现的状态是，打完一个叫人不舒服的电话后（即被不礼貌的拒绝），总想干点别的什么事情来拖延打下一个电话。如果不能保持良好的心态来打电话，电话销售的效率是极低的。有一次课程上，一个物流公司的销售人员告诉我，他每周打20个陌生拜访电话，让我非常吃惊。
打电话进行销售，遭遇的拒绝非常多，有些甚至很没有礼貌，所以导致电话销售人员有强烈的挫折感，使他不愿意继续打电话。毫无疑问，这是正常的心理反应。心理医生常常通过电击来纠正有心理疾患的患者，其需纠正行为被引发时，就会被电击，自然是不舒服的，于是形成条件反射，待该行为再度发生时，电击的感觉出现，于是行为被自觉终止了。当被客户拒绝时，我们遭遇了电击，我们会将之与我们的电话销售行为联系起来，多次重复这种感觉后，自然有就会畏惧打电话的心理。
在给学员分析了畏惧打电话的心理根源后，我们做了一个模拟训练来了解接电话时顾客的心理反应。我请一个学员出来扮演顾客，四个学员出来扮森扮薯演电话销售人员。设定如下的场景：顾客刚开完会回来，准备倒点水喝。一个学员打电话来销售产品，假定分别三分钟、五分钟、二分钟后，其余三位分别打电话过来销售各自的产品或服务。最后我问那位扮演顾客的学员：澳愣缘谝煌ǖ缁昂偷谒耐ǖ母惺苡泻尾煌?俊贝鸢甘强?几芯醪荒头沉恕E怨鄣难г痹蚬鄄斓桨缪莨丝偷难г狈从Ψ直鹗堑谝煌ū冉峡推??鸩降降谒耐ǚ浅2豢推?＞”苷飧鼋巧?缪莼疃?械慵?耍?还?г泵腔故欠⑾肿约捍游炊怨丝偷男睦碜刺?龉?げ猓?虼宋茨芤远苑搅⒊±蠢斫馄湫形??BR>电话心态调整的第一步便是要理解顾客的拒绝，如果换做是电话销售人员自己，恐怕也会很不耐烦。我强调说，电话销售人员争夺的是顾客有限的注意力和时间，因此要思考我们在打电话前10秒时，如何做好引发顾客的兴趣是至关重要的。当然这些技巧是后话，我就没有立即展开。接着我要求学员在以后的电话销售遭遇拒绝时，必须使用心态调整此者的第二招，我称之为“以德报怨”。如果对方拒绝甚至态度恶劣，挂机前都请微笑着对对方说：“谢谢，祝您工作愉快，再见。”我强调说，这句话其实是对自己说的，有很强的心理暗示作用。当我们无奈的挂掉电话时，心情就会大打折扣，如果说了这句话，则使自己具备了有气度的姿态，心情便不容易受到影响。很多学员听到一半时，便笑起来，已经理解了我的意思。
心态调整的第三个方法就是要做到对事不对人，转移关注的焦点。我讲了一个保险公司真实的故事。一家海外保险公司的电话销售人员士气低落，人员流动大。销售经理想了很久，出台了一个新的制度，规定每打一个失败电话，在表格上填一下，当填满250个时，则发1000美金的奖金，没多久，士气却提高很多，销售业绩开始上升，而公司发的整体奖金并为增加调整后。为什么会出现这种情况？电话销售其实就是一种数字游戏，成功是有一定比例的。假设平均你每打成50个电话，就有一个成功的交易，那么当你失败49次时，就相当接近成功了。而电话销售的失败率很高，使得电话销售人员过于关注失败而没有成就感。一旦销售人员发现众多的失败是成功的必要前奏时，面对失败的电话就显得很坦然了。因此我请学员们每日统计自己的电话数字，经过长期积累就可以得到一个比较可靠的比例。了解这个比例将大大有利改善自己的销售心态。
快速陌生电话约访
在介绍了自我心态调整的一些方法后，我又通过模拟训练讲授了声音的训练。很快培训就进入了第二个部分—快速陌生电话约访。
对于绝大部分销售活动来说，电话约访是成功的第一步。如果不能成功踏进顾客的大门，销售就已经结束了。然而要让繁忙的或是备受打扰的顾客同意花时间见面，却也不是那么容易。曾经一次培训班中，一个销售高端计算机服务器的学员告诉我，他一周要打1300个电话才能约到一个客户，这也是他的工作任务。这算是我所听到过的最低的比例了。
其实电话约访很简单，只要遵循六个步骤
第一步就是打招呼。正如前面说的，打电话的前10秒很重要，要争夺到顾客的注意力。那么热情、礼貌的问好就是最好的引人注意策略。我强调了三个关键点：名字、热情、自信。我请二个学员进行来打这样一个招呼，就象在打给一个很重要的顾客的第一句：“王经理，早上好！我是环球公司的李三。”简单的一句话，如果表达有力，则能让人感受不同。结果其他学员给他们的评价都不高，说明很少有人真正重视这开头的第一句。请大家回忆一下自己的动作，你的打招呼达到了：名字、热情、自信的要求吗？
第二步是自我介绍。这里要用到USP的概念。USP就是独特销售主张，也就是你跟竞争对手最具吸引力的区别是什么，要用一句很短的话概括出来。这是在开始引发兴趣、建立最初信任的最有效方法。我对学员介绍说，我们公司自己的USP就是“在上海唯一一家提供全系列台湾经验零售管理培训课程的企业。”最后我请学员都写上自己公司的USP，然后一起来进行分析（电话销售技巧的培训班一般不超过20人，因此可以进行相当多的互动）。
第三步业务介绍则需要用到牧群原理来强化顾客的兴趣，同时强化信任关系。牧群原理也就是随众心理，牧群的移动是由大多数的移动决定方向，个体并无意识。同样，每个人作出采购的决定都害怕犯错误，因此他们愿意随大流。所以我要求学员在业务介绍时，一定要针对顾客的行业列举出一些比较知名的典型客户，以此强化顾客的兴趣和信任。例如我举例说：“我们公司曾经为杉杉集团、罗蒙集团、金利来等数十家服装企业提供过零售管理培训，使他们大大提升了业绩。”这样的业务介绍无疑是非常具有说服力的。假设学员的公司并无特别知名的企业，则可以采用数字化或者类比的方法来达成同样的效果。
第四步就是要单刀直入的要求见面。我提醒学员，电话约访的目的就是约访，因此不要过多纠缠，要尽快直奔目标。
第五步则是在提出见面要求后讲述对此给顾客带来的利益。没人要做亏本买卖，顾客花时间与一个从来没有见过的人面谈，让你有机会向他销售，顾客会觉得对谁有利？所以一定要强调面谈将带给顾客什么样的利益，才能打动顾客。我对学员的建议是，告诉对方将介绍跟他同行的一些合作经历。每个人都对同行在做什么非常感兴趣，他们想知道别人是怎么做的。所以这是打动对方的最佳策略，我们没有给顾客压力，说要卖东西给顾客，而只是要介绍一些经验而已，这能有效降低顾客的抵触。
第六步要建议式给出时间，显得象个专业人士。切记不可提出一些容易被拒绝的问题，例如：您有空吗？顾客的下意识反应一定是没空。
我边讲边演练，途中请学员根据自己的特点来设计整套对白。接下来讲完异议处理与绕过前台的技巧后，我给大家五分钟来完善自己的电话约访底稿，然后选两个学员出来角色扮演。一番高潮迭起的扮演和评选后，大家一致选出一个最好的学员，我赠送了一本大词典给他做为奖励.
在进行一个简短的游戏之后，大家兴致高涨，下午的培训开始了。
上午的电话销售技巧培训讲授了心态调整、声音训练和快速电话约访的技巧，而下午的课程则重点讲授电话中的销售技巧及电话销售自我管理。
电话销售周期
电话中的销售与拜访客户的销售技巧有许多相似之处，也有很多区别。每个销售业态都有自己的销售周期，认识自己的销售周期非常重要。通过管理自己的销售周期可以有效提高销售效率，加快成交的速度，才能预测每次销售的成功几率。我在介绍一般销售周期的各个环节后，随后展示出电话销售周期：
寻找潜在顾客
电话销售的第一个动作就是寻找潜在顾客，这包含两个方面的内容：一是找出有购买可能的客户群，即确定待拨打电话名单；二是电话里找出有权决定采购的人。
俗话说，好的开始就是成功的一半。拨打出陌生拜访电话前，找到优质的电话名单是电话销售管理里的最重要基础工作。在通过电话销售之前如果能对电话名单先期进行筛选，将决定你的电话成交率是1%还是50%（就有一个学员告诉我她最优秀的电话销售员成交率可以达到50%），要知道，这相差至少50倍。在培训的电话销售自我管理课程单元我介绍了几种研究筛选或直接获得优质电话名单的方法。
拨打出陌生拜访电话后，成功的第一步骤就是找对人。俗话说：找对人，做对事。如果连有权做决定的人都无法找到，电话里销售技巧再好也是白费周折。因此电话销售员在第一次打出陌生电话的最初关键步骤就是要确认与你通话的人就是你要找的关键人。据我以往从事企业电话销售团队咨询案的调查发现，至少有70%的陌生拜访电话不能找到关键人。如果这一比例能提高到50%，电话成交率将大为提升。如何判断这个人就是就是你的关键人呢？关键人一般具有三个特征，可以用英文的MAN表示：M表示有钱，关键人必须有预算来购买你的产品；A表示有权，关键人必须有采购决策权或对决策有重要影响；N表示有需求，这点我后面的培训将会详细介绍。课程上我就如何寻找关键人进行叫模拟的扮演训练，从模拟训练中大家可以学习到如何确定并联系到关键人。
需求利益
需求分为两类：明确需求和隐含需求。我问学员：“各位的销售经历中是否有过特别痛快的销售经历？”大家都露出了笑容，纷纷点头。可见销售人员有时也会检到金元宝，顾客有明确需求，你刚好遇上，而且你的产品或者服务正好能满足顾客的需求，交易很快就达成了。就象碰到一个饥饿的小孩，拿出一双碗筷晃动，小孩就变得兴奋。创造销售机会的的最简单的方法就是找到饥饿的小孩，然后在他们面前晃动碗筷。然而这一比例太低，可能你打电话找到的1000个顾客里，只有1个才有明确的需求，立即同意购买。优秀的电话销售人员与差的电话销售人员的重要区别就是，在将顾客的潜在需求转化为明确需求的能力不同。
如何有效的让顾客的潜在需求变成明确需求？关键在电话中适时的提问。接下来的培训我详细的介绍了电话销售中的提问技巧，高超的提问技巧将使电话销售人员赢得顾客的初步信任，从而有机会能在电话中进一步了解顾客的需求，从而推动销售进展。
协商
当与顾客就他的需求进行讨论，并告知顾客将要获得的的利益后，电话销售已经向前推进了一大步。电话销售人员接下来就会碰到顾客异议。电话销售中顾客异议比较当面的拜访销售更难处理，你无法看到顾客的表情，很难分辨顾客的真实意图。顾客的异议大致有两种情形：一种是反对意见，例如“你们的价格太贵了”，这是最常碰到的反对型异议。另一种是拖延型异议，例如“我要跟经理汇报一下，等他的答复”，也是最常碰到的拖延型异议。在给学员详细讲述多种反对型异议的有效处理方法之后，我展示了一张史瓦辛格的《魔鬼终结者》剧照来说明拖延型异议才真正是电话销售旅程的的终结者。曾有一个财务培训公司的销售经理发言告诉我们，她电话销售团队大约80%的失败来自这种很难应付的异议。
几乎很少有电话销售人员有习惯向拖延者直接提出要与老板交流，他们害怕得罪电话那端的客户。然后这却是应对拖延型异议的关键步骤。首先，在电话里，我们对对方要等候上级的决定表示理解，例如“张经理，象您这样上规模的公司是需要呈报上级。”待表示理解后，就要立即提出直接与其上级沟通的请求。拖延大部分是你的电话销售对象意图暂停销售过程，他们可能是不希望再被打扰，又不好意思直接了当拒绝你。因此当你提出要直接沟通的请求时，就可以作为你判断对方购买意向程度的依据。当然大部分情况下，你还是很难与其上司直接对话，但是万一可以，你的机会就大大增加了。如果不行，学员们需要将电话中的对象发展成为自己的销售人员，为自己在其上司面前推销。所以这时电话销售人员需要与电话中的顾客共同总结本次或历次电话沟通下来顾客满意的地方，例如“张经理，我们曾经讨论过，听得出您对这几点还比较满意，我说的没错吧？”采用这一方式，加深了顾客对你提供产品或服务的良好印象，你便有机会将他转为你的推销代理，向他的上级推销。拖延型异议处理的关键在于立即分别对方是否真正有采购的兴趣，否则你将浪费大量无效时间，不如赶紧拨打下一个电话吧。
在异议处理结束时，请记住一定要获得顾客的某种承诺。这里指的承诺是与顾客达成的将销售推进到下一步的具体约定。例如“张经理，那我这个周五上午再打电话给您，看您这边进展如何？”。而不要犯这样的错误：“张经理，那我们再联系，再见。”这种最常见的电话销售结束语并没有推动电话销售的进展。请记住，电话销售的过程可能要历数多次电话，每次都要能推动销售进展，没有顾客的承诺不能视为销售进展，那会很危险，因为电话那端的顾客将是善变的。
成交
在电话中，销售人员一步一步激发了顾客的兴趣，呈现了产品或服务的价值，解决了顾客的大部分疑问，现在到了关键阶段。电话销售人员应抓住火候，尽快要求成交。在电话销售时，机会稍纵即逝，因此电话销售人员要采用非常灵活的要求成交方式，即不可对顾客施加太大的压力，也不可放过机会。这里介绍两种基本手法：一种是假定成交。电话中不提要求顾客签单，而假定已经成交，直接请求成交后的具体动作。例如“张经理，您下午在办公室吗？我就安排跟您送货过来。”但是假定成交必须要待电话中火候不错时才可以运用。课程中我们又通过案例分析来了解哪些情况下可以用这种技巧。另一种方法是设计合理诱因来加速成交。课程中我请学员举例，当学员去百货公司买东西的时候，常可以看到哪些促销的活动。这些常用的促销手法其实都可以运用到电话销售中作为诱因促使顾客做出成交决定，课程中我与学员一道将列出的促销手法转化为电话销售中的成交诱因。
电话销售自我管理
在课程的最后单元，我跟大家一起研讨了电话销售人员的自我管理。
掌握自己的数字
准备、准备、准备
电话销售自我管理中哪三项工作最为重要？第一是准备、第二是准备、第三还是准备。电话销售的销售过程短暂，充分的准备才能抓住难得的机会。电话销售中前10秒就要抓住顾客的注意力，并引发他的兴趣。30秒内就决定了后面的命运：是结束还是继续。我主持的电话公开课程及内训课程很多次，从来没有看过完备的电话销售准备表，也没有看到过让人满意的电话话术，最多的就是听到电话销售人员抱怨很容易遭遇顾客拒绝。没有充分的准备，遭遇拒绝当然是家常便饭。课程中我对学员进行分组，并假设一个情景：现在了解顾客的需求后，提交了产品规格书，现在希望了解顾客的决策流程及对产品规格书的看法。各小组需要设计一份完整的电话销售准备表。在分组讨论时，请各组派一位学员出来自己介绍小组完成的电话销售准备表，再各请全体学员进行评比。通过这种训练，将使学员在培训结束后也能为自己销售的产品或服务设计合适的电话销售准备表。
电话进度与顾客关系管理
在课程中，我给学员展示了一个顾客关系管理的数据库，介绍电话进度与顾客关系管理的联系。很多产品和服务需要多通持续的销售电话才能最终搞定，因此电话进度与顾客关系管理能协助你追踪销售电话，直到成交。这里有三个基本工作：首先是顾客分级，可以参考电话销售周期来进行分级。顾客分级的意义在于提醒自己最优先处理的顾客，要将最合适打电话的时间、最佳情绪的时候留给级别最高的顾客。其次是确保每通有效电话关键内容进行摘要记录。有效电话是指通过销售电话已成交或可列入高级别顾客的电话过程，摘要记录除记录简要的电话内容外，还要列明后续追踪的时间与下一个目标。最后是将某位顾客的所有电话记录与该顾客进行关联，能快速查询。通过有这些功能的CRM软件或自建数据库进行电话进度与顾客关系管理，促使自己不断持续打陌生电话，按优先顺序或约定顺序追踪电话拜访，大幅度提高电话销售成交率。即使每天的销售电话通数多达200，也能高效的管理自己的销售电话。
整整一天的电话销售技巧培训内容很多，短短一篇文章也难以详尽介绍，希望以后有机会就每个部分都能与读者深入探讨。所有的培训都不是灵丹妙药，最关键的还是执行。我在培训结束后，发给所有学员一份《电话销售技巧自我诊断表》，学员自我评分后，定下改善计划，我们相约2个月后再次评分，来督促学员认真执行。我也希望广大读者能真正坚持去应用文章中介绍的技巧与经验，预祝大家成功。
Ⅳ 网站销售技巧 4个技巧让你做好销售
好的感觉；这个阶段的中心是成功地销售自己，让自己在客户的心中保存杰出的形象，诚笃、可信、有趣都是杰出的质量，最低的底线最少是客户不厌烦你。但，最大的误区也恰恰是：销售人员常因为忧虑客户厌烦而抛弃跟进和推进客户的尽力。
利益相关；这个阶段的中心是你要把客户的需求和你能提供的效劳联系起来，你要告诉她，你能为她带来什么价值、帮她处理什么问题，掘扮要站在客户的态度和客户心里的抵触进行互动沟通。最低的底线最少是你要让客户觉得你理解了她的需求。最大的误区是：销售人员不能驾御一场谈话，被客户牵着鼻子走，搞不清楚自己的中心资源，也没有主意向客户匹配你的资源。
给予依据；这个阶段的中心是你要长于整合一系列资讯或东西，向客户证明你所说的都是真的。假如你有满足的、低成本的实证资料去证明，那自然会更好，这是偏于理性的实证；没有实证资料的，你一定要学会“讲故事”，讲一个详细的、知晓细节的、有确证感的故事，当然，这些都是你事先编列好了的，否则就真的成了讲故事。最大的误区是：销售人员不愿意花时间去整合这些“依据”，总把力气使在说服和临场发挥上。牢记：一切落入出售痕迹的事情，都会将客户引向理性的考虑，“在理性国际里的决议计划，一切依据都是不充分的”。销售的最高境地就是客户没有感受到销售的存在！
临门一脚；这个阶段的中心是你要在关键的时刻向客户刻画你异乎寻常的当地码老，牵动客户不仅仅是情愿购买你的产品，而是火急的要与你成交，让客户意识到这是她不行错失的机会。所以要么你能在某价值层面显着超过对手（能成功处理客户心里迟散升抵触的就是价值）；要么你要学会制作稀缺感。比如：就剩最终赠送的几份礼物了、时刻不多了……这个阶段最大的误区是：销售人员不去有意获取客户许诺。很少有一次互动就能成交的，它是由若干个小的决议计划累积的链条，你有必要逐一打破，才干最终在很多竞争对手里锋芒毕露，这时，获取客户的许诺是跳过一个个决议计划的尽力，是试图拉近成交间隔的一种规划。
Ⅵ 营销型网站，如何提高成交力
关迟没键词的选择决定来到你页面的客户是否精准，网页的展现，决定了你的精准词是否能被看到
如果有多数的精准用户来到你判旦弯的页面还没有成交，那么你网站的设计就非常有问题，证明对公司的定位不准，那如果有成交却无回头客，那就是产品的问掘闷题，反推来讲，做好产品和网站内容，剩下找个好的公司来搭建网站