‘壹’ 网贷投诉最有效的平台
有这些投诉平台:
第一,遇到非法短信、诈骗电话,垃圾邮件。个人信息泄露,网络虚拟电话频繁骚扰时,可向工信部或者12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。
第二,遭遇砍头息,套路贷款,高利贷等违法行为,可以投诉举报到互联网金融协会,当地金融办。
第三,关于贷款延伸出来的服务费用,保险费用不予提供发票的行为,可以投诉税务局。
第四,所经营的项目,营销的行为不在这家公司企业经营范围之内的可以投诉工商局。
第五,在银监会官网查询该平台的金融牌照许可证,保证保险产品备案信息等等。有些违规平台经常出现在银监会备案的产品费率低但是贷款给别人的产品却很高的情况!
如果对方没有牌照或者费率不一致。贷款产品有猫腻,也可以投诉到银监会!
同时有以上问题也都可以投诉到黑猫投诉,聚投诉。
【拓展资料】
特别注意的是:
这些投诉平台的前提一定是你确实遇到了不合法行为,不是说对方也没怎么样,你就是不想还钱了。
随便乱投诉做威胁的。这种心态不要有。
投诉内容要有切实证据给到工作人员做判断才行。
不然平台客服会认为,是你没及时还钱引来的纠纷问题。平台自然不予处理。
另外也有很多人反映没有效果的原因是:电话打不通没人接。这主要是打的时间不对!
电话不要在周六日打,不要在节假日打。
这些平台客服人数没有那么多,不是24小时在线的。他们上班是朝九晚五的,公务员的上班时间。
提前备好自己的诉求,这家平台职责范围内的诉求。记得跟进自己的投诉,及时看反馈结果。
如果平台受理并认同了你的投诉,贷款平台打电话来各种好言相劝,承诺减免等等。
诱导你撤销投诉的话,记得不要在承诺没兑现前,轻易撤销。
撤销后再投诉就不容易受理了。
‘贰’ 网贷暴力催收怎么投诉
如果网贷平台催收以下10种情况是违规的,是可以去投诉的:
1、未经借款人本人允许,拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰。
2、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人、;
3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上;
4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段;
5、曝光借款人个人信息;
6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受散罩损的;
7、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率;
8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款;
9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码;
10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。
投诉渠道1:中国互联网金融协会
投诉入口:
官网链接:http://www.nifa.org.cn/nifa/index.html
关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉
投诉渠道2:打各地银监局电话进行投诉,各地的山空都不一样,自己上网查
银监局官网:http://www.cbrc.gov.cn/index.html
投诉渠道3:聚投诉
官网链接:http://ts.21cn.com/
或者关注聚投诉微信公众号
查看正在处理中的网贷投诉http://ts.21cn.com/home/search?keyword=%E7%BD%91%E8%B4%B7
投诉渠道4:向工商部门投诉
渠道有下列5个:
全国12315互联网平台:http://www.12315.cn/
微信公众号:全国12315互联网平台
微信小程序:12315
手机APP:全国12315互联网平台
被投诉方所在地工商局投诉热线:023-12315
投诉渠道5:遇非法短信骚扰,可向12321网络不良与垃圾信息逗掘瞎举报受理中心举报投诉。
(1)举报短信网址:https://www.12321.cn/sms
(2)举报骚扰电话网址:https://www.12321.cn/harass
(3)举报短信/电话轰炸网址:https://www.12321.cn/bomber
(4)举报电话:010-12321。
(5)微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面,点击"网络不良信息举报"。
(6)官方微信:关注微信公众账号"12321举报中心",点击"我要举报"或直接发送文字、语音
操作环境:浏览器 电脑端:macbookpro mos14打开google版本 92.0.4515.131
‘叁’ 网贷去哪里举报
中国银保监会是专门的金融监管部门,主要监管范围是银行、保险。网贷平台有任何违规行为,大家都可以向中国银保监会举报。中国银保监会的举报电话是“12378”。
a如果自己办理的网贷不合理,甚至涉及到高利贷、诈骗的话,那客户可以搜集相关证据,比如贷款还款记录、聊天截图、平台信息等,直接向当地警方报案。建议报警的时候还可以联合其他在同一机构平台被骗的受害者,这样公安部门立案的可能性更高。 除此之外,客户也可以联系当地银保监会进行举报;或者去中国互联网金融举报信息平台投诉也行;找当地工商管理部门的工作人员也可以。 大家办理网贷的时候也应该了解一下经办机构、平台,看看这家机构、平台是否合法,有没有获得银保监会的批准,是否持有金融牌照。千万不要去那些不知名的小贷公司办理网贷,不然很容易碰上诈骗分子或高利贷,遇上贷款骗局,毕竟网贷市场里鱼龙混杂。在正规的平台办理,安全才能有所保障。
拓展资料
1、 金融管理局现在,每个地方都有自己的金融管理局或金融办。如果借款人知道网贷平台的注册地或办公地,那么可以到当地的金融管理局或金融办进行举报。
2、 工商管理部门如果网贷平台没有正规的营业执照,属于非法经营,那么大家也是可以到工商管理部门进行举报的。
3、 公安部门如果大家感到自己遇到了套路贷、暴力催收,那么是可以直接向公安部门报警的。目前,公安部门正在对非法网贷平台进行大力打击。
1、聚投诉-21CN 聚投诉是21CN主办的公益性消费投诉平台,是中央网信办批准的互联网信息服务平台,投诉量很大。 如果想投诉网贷平台,在聚投诉发布投诉信息,对于有资质的网贷平台,有一定的威慑力,如果本身就是不正规的网贷平台,约束力不大,但大家集体投诉,还是会有一定的影响力,可以帮助后来者甄别网贷平台的好坏。 2、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心 如果遭遇网贷平台的骚扰电话、垃圾短信或者诈骗电话,可以在12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行举报,这是为工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众举报受理机构,针对电话骚扰,在这里举报效果很好。 3、中国互联网金融协会 如果对网贷平台的相关业务有投诉举报意见,选择中国互联网金融协会效果也不错,这个平台就是来处理互联网金融相关问题的。 4、银保监会 如果网贷平台在借贷过程中,有暴力催收或者泄露隐私等问题,可以向银保监会投诉举报,一般是采用拨打投诉电话的方式来进行投诉。 5、当地工商部门 如果想在线下投诉网贷平台,可以去当地工商局的纪检监察室进行投诉。 说到投诉网贷平台在哪里投诉有用,以上这五个渠道都是有用的,但各自针对的重点可能略有差异,大家可以根据自己的需求来选择合适的投诉渠道。