⑴ 去哪里投诉app软件诈骗
法律分析:如果遇到app诈骗的情况,可以通过以下几个途径处理:1、直接拨打110或者到当地的派出所报警,app诈骗属于犯罪行为,由警方依法处理;2、可以到网络违法犯罪举报网站举报app的诈骗行为,进入在线举报页面,填写事件的情况等信息,提交即可。
法律依据:《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
第一百九十二条 以非法占有为目的,使用诈骗方法非法集资,数额较大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金额巨大或者有其他严重情节的,处七年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
⑵ 怎样举报app软件有欺诈行为
建议到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为或者拨打110及到当地派出所报警。
网页端直接举报的操作有:
1、直接点击网络违法犯罪举报网站进入网站首页面。
2、进入网站首页面后,点击我要举报。
依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徙刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的,依照规定。
⑶ 平台欺骗消费者到哪里可以投诉
1、通过官方客服电话进行投诉反馈。用户可以在浏览器查看所要投诉的购物软件的客服电话,进行问题反馈。其中,淘宝平台的客服投诉热线为【9510211】。
2、通过官方客服进行反馈。若消费者在平台上购买东西时,对商品不满意等,可以通过平台人工客服进行投诉反馈。一般每个软件都有官方人工客服,可以联系平台客服进行解决。
3、通过黑猫投诉平台上进行投诉反馈。消费者可以通过搜索引擎搜索【黑猫投诉】官方网站,进入到主页面后找到【我要投诉】,登录后,阅读投诉须知,随后进入到投诉界面,输入所要投诉的问题就可以等待官方解决了。
如若以上解决方法都无法解决的,也可以通过“消费者协会”进行申诉。
1、拨打消费者投诉举报电话。
可以通过拨打【12315】热线投诉反馈,不过,要在“12315”号码之前加上商家所在地的区号又或是所需要投诉的平台公司总部注册所在地的地区区号,即区号+12315。官方人工客服接听电话的时间为:工作日的上午8:30~12:00和下午2:00~5:30,其他时间为电话录音。
2、登录全国12315平台进行投诉反馈。
(1)首先在浏览器上查找“全国12315平台”,进入后点击右上角的【请登录】选项进行登录;
(2)在用户登录界面输入用户名和密码进行登录,若没有注册账号则需进行注册;
(3)成功登陆后返回主页选择【我要投诉】,跳转至申请投诉界面,阅读投诉须知后便能进行申诉;
(4)输入要投诉的软件主体公司名称(主体公司名称,在爱企查、企查查等软件/网站上输入【所需投诉的app名称】即可查到公司全称),随后点击右边的搜索选项;
(5)在搜索条件里找到相对应的企业,然后点击该企业跳转至【消费者信息】页面,填写相关信息,点【提交】,跳转至【业务信息】页面,填写所购买的服务或商品及投诉内容,填写完毕后点击【提交】即可。