Ⅰ 投诉网络平台去哪里投诉
投诉网购平台去消费者协会投诉,具体投诉方法如下:
1、通过官方客服热线进行反馈,消费者可以在搜索引擎查看所要投诉的购物软件的客服热线,发起投诉;
2、若消费者在平台上选购商品时,对服务态度不满意等,可以选择联系平台的人工客服进行问题反馈;
3、拨打消费者投诉电话;
4、通过12315官方平台进行投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
消费者协会的职责是什么
1、向消费者提供消费信息和咨询服务;
2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
4、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
6、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
Ⅱ 怎么举报网址
企业的网络不良与垃圾信息用户投诉受理工作;
(4)协助有关政府部门依法查处被投诉的网络不良与垃圾信息;
(5)统计、公布网络不良与垃圾信息的处理结果;
(6)工信部委托交办的其他事项
二、受理范围樱大乱
(1)利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息;
(2)利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏(含小灵通)等传播、发送的不良与垃圾信息;
(3)利用电话、传真等仿裤传播、发送的不良与垃圾信息;
(4)借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。
三、投诉方式
(1)网站:www.12321.cn。
(2)手机APP:http://jbzs.12321.cn。(目前仅支持安卓手机)
(3)微信:12321微信公众账号“12321受理中心”,点击“我要投诉”。
(4)电话:010-12321。(主要受理咨询)
(5)电子邮箱:[email protected]。(脊档仅限于咨询和接收eml格式垃圾邮件样本)
四、具体举报方法
01、公众号举报方法“12321举报中心”
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Ⅲ 投诉网站找哪个部门
网站投诉找工信部门投诉就可以,通过12321投诉就可以,12321是网络不良与垃圾信息举报受理中心,隶属于工信部管理。12321的投诉方式比较多,用户能通过登陆12321平台来投诉,还可以通过微信或者手机APP投诉,注意12321app下载目前只支持安卓手机。
Ⅳ 网络投诉平台在哪里投诉
投诉网络平台要去哪里投诉?
不良网站或者是手机软件等网络平台可以到12321网络不良与垃圾信息举报受理中心上面去投诉,举报受理中心的官方网址是https://www.12321.cn/。用户可以先登录这个网站,然后选择对应的投诉项目,比如要投诉网站,就可以直接在首页上面点击投诉不良网站,然后填写信息就可以了。
投诉电商平台和网贷平台要到什么地方?
如果消费者需要投诉电商平芦散台,可以直接到电商平台的注册地的市场监督管理局投诉。比如需要投诉淘宝,就可以陪缺氏直接拨打杭州市市场监督管理局的电话。
如果消费者想要投诉网贷平台,可以直接到互联网金融协会投诉。消费者可以先关注互联网金融协会的官方公扮毁众号,然后点击联系我们选择需要投诉填写信息就可以了。