1. 电信500兆光纤,电信客服查看网络正常,但是这几天使用起来网络时断时续,不稳定,怎么办
电信500兆的光纤网络是正常的,有时候不稳定,这样的情况有时候是会有的,你可以在不使用的情况下,把插电的插头拔了,不要长期插着电就有影响,有时候也要让接收器休息一下,效果会更好。
2. 网络时断时续是怎么回事
家里网络时断时续,工作人员来检查的时候说"没毛病",这里可以比较肯定的是你说的工作人员是三大运营商宽带的装机员,他们不管无线,只负责光猫部分,因为这段没毛病,所以他们会跟你说"没毛病",就是这么回事儿。
家庭的宽带入户现在的基本组网是光猫、路由器的组成,无线网络部分是路由器提供的。
三大运营商中国移动、中国联通、中国电信提供的宽带,现在基本是属于光纤入户,入户的第一个节点就是光猫。
当你投诉网络问题的时候,装维师傅来你家,会使用笔记本电脑等便携设备,或者利用你家里的电脑直接连接光猫的Lan口进行测试。只要在Lan口上测试速度正常,说明光猫和外线是正常的,对于他们而言,就是完全没毛病了。
路由器的卡顿问题,可能出现在路由器到光猫的网线、路由器本身的质量问题、路由器连接用户过多、无线信号的覆盖不足,以及2.4G wifi的干扰等方面,这块不是归属运营商处理的部分,需要自己来解决。
光猫到路由器有一条网线,要尽量的选择路由器原厂的网线,或者自己购买的超五类线或者以上的网线,这样才不会因为网线质量问题引起整个家庭网络的卡顿。
路由器本身的质量问题也很关键,路由器负责整个网络的包转发、寻址、数据处理等工作,是整个家庭网络的核心,采购的时候不能过于便宜,否则的话整个家庭的网络速度也就无法保障了。
家用级路由器本身因为硬件配置可以带的终端数量不同,一般的家用级无线路由器待机量大概是10-15个,好一些的可以做到30几个,大概也就是这个数量了。
如果蹭网的用户太多的话,路由器就会处理不过来,也会卡顿的厉害,wifi时断时续也不奇怪了。
另外,无线路由器由于工作是通过无线信号来覆盖家庭,无线信号会被物品阻挡,所以,千万不要把无线路由器放在弱电箱里,墙角处,建议把无线路由器放在空旷的四周无阻挡的客厅中央区域。
而且,双频无线路由器的5G wifi信号,由于频率比较高,穿透性尤其不好,一般只能覆盖同一房间,隔一道墙基本就信号时断时续了。
再有就是2.4G wifi信号的干扰问题也可能导致wifi信号时断时续,这是因为2.4G wifi频率低,穿透性好,可以穿墙。
这样一来邻居家的2.4G wifi就会干扰你的2.4G wifi,再加上2.4G wifi的信道数量少,路由器多,如果使用2.4G wifi信号在人口密集区现在基本是找不到不被干扰的信道的。
总而言之,wifi信号时断时续的问题绝大部分都是出在路由器的身上,由于这部分不归运营商负责,所以他们来检查的时候告诉你没问题,这部分需要你自己想办法解决了。
3. 手机wifi连接时断时续是怎么回事
这种情况,一般三个原因。
一,网络不稳定,比如路由器的原因或者网络运营商的问题;
二,手机自身的硬件问题,比如WiFi模块有问题;
三,手机系统问题,比如之前是13系统版本,一切正常,升级到14系统后WiFi连接就开始不稳定。
用排除法来试试看吧,比如在同一网络环境下,看看其他手机是否有这样的问题。如果其他手机连接正常,而你的还是断断续续,那就是你自己手机的问题。
4. 网络连接时断时续是什么原因
网络连接时断时续可能是网络不稳定导致的,先把电脑连接别人家的网络看看网络连接是否正常,如果正常,那就是自己所在的网络存在不稳定的情况,可以尝试用以下方法解决:
1、网络连接线松动导致的网络连接时断时续,检查电脑上的网线水晶头是否松动,如果松动把水晶头重新插紧,看网络能否恢复。
4、如果以上方法都试过后网络还是时断时续就可能是外网的原因,网络本身不稳定导致的,电话咨询网络运营商报故障处理。
5. 无线网络连接一会有网一会没网怎么回事
根据您的描述,
电信宽带总是不稳定有很多原因,您可以按以下方法进行检查处理:
1、可能引起宽带掉线的原因有:电源电压不稳,电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。
2、您可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障,分离器接法是否正确,调制解调器与网卡是否兼容,建议您更换其他调制解调器观察使用情况。
3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关,建议您与游戏提供商联系核实。
4、如进行上述操作无效,您可以选择以下方式进行故障申报:
(1)拨打10000号选择4号键,进行宽带故障申告;
(2)通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000反馈;
6. 无线光纤宽带老是断网
如您使用的光纤宽带频繁掉线或停网,解决方法如下:
1、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
2、如有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
3、如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
4、如是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
5、检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描;
6、如果所运行程序有服务器选择,请选择中国联通。
若以上方法仍无法解决,建议您可拨打当地10010人工客服热线报障处理,我司专业技术人员将会对您的宽带故障进行快速、及时的处理。
由于光纤宽带套餐类型不同,是否可更改为其他类型的套餐规则也是有所不同的,如您联系当地联通工作人员提示无法把无线光纤转换为有线光纤,通常是以当地政策为准的。目前我司部分地区业务量比较大,人员安排不足,可能出现未能及时处理和解决您的问题的情况,但从去年开始,我司已经增加了各渠道的服务人员,同时延长了营业厅上班时间,如我们的服务还存在不足的地方,请您继续对我司服务质量进行监督,我们将会不断改善我们的服务。
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7. 电脑连的无线网络,老是间歇性断网,怎么解决
电脑连的无线网络,老是间歇性断网,原因及处理方法:
一、wifi信号不稳定,调整路由器与电脑的位置,以获得最佳信号;
二、电脑无线网卡驱动问题,更新或重新安装驱动;
三、如果无线信号较弱,条件允许前提下可以用有线连接电脑;
四、如果以上都无法解决问题,网卡硬件问题,更换或维修。
8. 无线网络为什么总是断网
无线路由器不稳定,WiFi网络出现时断时续现象的可能原因如下:
1.散热不好导致芯片过热,影响了工作性能。
2.受到了电磁干扰。
3.路由器网线连接松动。
4.路由器老化。
解决办法如下:
1.将路由器放置在通风、空旷处。经常挂机下载的用户,有条件的可以加装散热器。
2..尽量不使用无线鼠标键盘,特别是机顶盒等无线设备附近。
远离微波炉,无绳电话的辐射源。有条件的可以更换5Ghz路由器,避开拥堵的2.4Ghz频段。
3.检查路由器WAN口和LAN口连接是否松动,重新连接确保可靠连接。
4.更换路由器。
9. 光纤时断时续
光纤时断时续有如下的可能:
1、可能是自己的网线没有接好或者是你无线路由设置的问题。
2、局域网内存在ARP攻击或者是IP地址冲突。
3、是自己网卡的兼容性问题,当网线的信号衰减厉害的时候,需要改为10MB/s的双工模式。
10. 无线路由器时断时续是怎么回事
路由器不稳定,WiFi时断时续,出现掉线情况的可能原因如下:
1.散热不好导致芯片过热,影响了工作性能。
2.受到了电磁干扰。
3.路由器网线连接松动。
4.路由器老化。
解决办法如下:
1.将路由器放置在通风、空旷处。经常挂机下载的用户,有条件的可以加装散热器。
2..尽量不使用无线鼠标键盘,特别是机顶盒等无线设备附近。
远离微波炉,无绳电话的辐射源。有条件的可以更换5Ghz路由器,避开拥堵的2.4Ghz频段。
3.检查路由器WAN口和LAN口连接是否松动,重新连接确保可靠连接。
4.更换路由器。