㈠ vivo手机售后换机优于国家政策,是30天保换,是从买手机那天开始,包括第30天吗
包括的,再你买到的那天就开始保修了。一直到第三十天。但是如果是人为的就不保换了。
㈡ 手机一般几天包退包换
昨天,国家质检总局、工商总局、信息产业部联合正式公布手机、固定电话三包规定。手机三包规定指出,若手机主机从购买之日起一年内出现质量问题,厂家必须免费维修;售出之日起7日内,主机出现故障,消费者可选择退货、换货或修理;售出之日起第8日至第15日内,主机出现故障,消费者可选择换货或修理。消费者要求退货时,销售者应按发票价格一次退清,换货时,应当免费为消费者更换同型号、同规格的电话主机。三包期内,如果经两次修理仍不能正常使用,销售者亦要为消费者免费更换同型号、同规格的电话主机。固话的三包规定与手机大致相同。手机、固定电话的三包规定都从11月15日起开始实施。
手机三包规定对主机、附件的质量问题做了详细解释。规定说,手机主机包括手持移动电话、车载移动电话和固定台站电话机,其三包有效期均为一年。当主机出现下列故障之一时,就需按上述规定进行退货、更换或修理。
这些故障包括:说明书所列功能失效;屏幕无显字/错字/漏字;无法开机、不能正常登录或通信;无振铃;拨号错误;非正常关机;SIM卡接触不良;按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常;因结构或材料因素造成外壳裂损。手机附件包括充电器、电池、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡,电池三包期为6个月,外有线耳机3个月,其余均为1个月,如果在三包期内不能正常工作,消费者同样可以退货、更换或修理。
㈢ vivo手机售后多少天之内可以换机
vivo主机产品本身出现性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后政策优于国家三包政策,为30天包换,1年内免费维修。
补充说明:
vivo手机出现性能故障,可以前往当地vivo售后服务中心维修处理。出现非人为损坏的性能故障且手机在保修期内,去售后处理将不会收取费用。若手机出现的故障是人为损坏或者手机已经过了保修期,维修手机的费用取决于更换配件的价格,售后更换配件不会收取手工费,仅收取配件的费用。
vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤:
1、待机桌面进入设置
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
㈣ 手机超过30天有质量问题不可以换了吗
是的,按照电子产品三包政策,15天内可以免费更换新手机,超过15天但在一年以内可以免费维修。
㈤ 苹果手机是15天包退,30天包换吗
苹果手机15天包退,也就是说只保你15天,又怎么可能30天包饭就是15天包换。如果手机有问题,15天之内是可以包退的,也就是给你换一个手机,你也可以退给他。
㈥ vivo手机购买出问题多少天内能更换
vivo主机出现非人为损坏的性能故障,自售出之日起30天包换。
㈦ oppo手机30天换货条件
你好,购买oppo产品是享受国家三包的,关于退机的服务是这样的:1.自售出之日起7日内,机器主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理;2.自售出之日起第8日至第30日内,机器主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理;你超过了退机期限可以享受一年的保修,建议你可以把手机送到售后去看看。
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