手机碎屏售后网点能免费换吗

① 屏幕碎了在保修期内是可以免费换一次嘛

不可以。

解析：液晶屏坏属于人为损坏，是三包范围之外，厂家是不会免费给维修的。

处理方法：自己携带手机去维修网点维修。以后可以考虑给手机办意外保，这样屏幕坏了就可以完全免费维修的。

(1)手机碎屏售后网点能免费换吗扩展阅读：

免除保修责任的范围

1、超过保修期的；

2、无三包证明和有效发票，但能证明手机产品在三包有效期内的除外；

3、用户使用不当造成的损坏，包括手机浸在水里、破裂、人工印刷电路板烧毁等。

4、非因材料或产品质量引起的天线损坏；

5、未经售后服务中心授权拆除、维修造成的损坏；

6、手机及配件封口机标签撕裂或损坏；

7、手机贴纸背面（串码入网络标签）撕烂或模糊；

8、电池被人为短路；

这是第三项。它不在保修范围内。

② 我的华为手机屏幕碎了在保修期内能免费保修吗

华为手机屏幕碎了属于人为损坏，不属于保修范围，所以不能给予保修。但是一样可以拿到售后处给予维修，但是会收费屏幕费和维修费。如果在保修期内，非人为损坏的都可以免费保修，如果是人为损坏的，需要支付相关费用。

(2)手机碎屏售后网点能免费换吗扩展阅读；

主机保修条例

1、商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。

2、签收后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

3、签收日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

4、商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。

5、商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。

6、商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。

参考资料来源；华为官网——保修政策

③ 手机还在保修期,屏幕坏了能免费换吗

法律分析：
如果手机屏幕不是人为原因损坏的，在三包期限内可以要求修理或者换屏的，如果是人为原因造成的，不享有三包服务。手机屏摔坏不是手机本身故障，不在保修范围。免除保修责任的范围：1、超过保修期限；2、无三包凭证和有效发票，但能证明手机商品在三包有效期内的除外；3、由于用户使用不当引起的损坏，包含手机被水浸泡，摔坏，人为导致印制线路板烧毁等； 4、不是由于材料和生产质量引起的天线折损；5、未经售后服务中心授权，擅自拆卸或维修造成的损坏； 6、手机及附件的封机标贴被撕去或损坏；7、手机背贴（串码入网标）被撕去或模糊不清；8、电池被人为短路。修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况。向消费者当面交验修理好的移动电话机商品，并如实完整地在“三包”凭证上填写维修记录，承担因自身修理过错造成的责任的损失。在“三包”有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。在“三包”有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭“三包”凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。也就说，保修期内两次维修，可以要求更换新机。

法律依据：
《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

衍生问题：
手机发票遗失了，还可以享受保修吗?
消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。

④ oppo手机屏幕去售后可以免费换吗

手机屏幕出现问题，是需要先去服务中心具体检测。

1、如果是在保修期内，并且检测不是人为损坏，是可以免费更换的。

2、购买了碎屏险，也是可以免费更换屏幕的。

3、如果是人为损坏，并且没有购买碎屏保的，是需要付费更换的。

去服务中心，可以先通过以下路径查询一下详细地址：
1、通过手机设置--进入使用说明。

⑤ 手机屏碎了，我有碎屏险，而且还在保修期内，可以免费换屏吗

可以免费换屏的，保修期内可以的！
售后点可以可免费更换一次原厂屏幕组件。
终端产品正常使用的情况下， 因意外碰撞、坠落、挤压原因造成屏幕破碎或者开裂时，可免费更换一次原厂屏幕组件。
若屏幕以外部件同时损坏，该损坏不在本服务免费维修范围内；若屏幕以外部件损坏对单独更换终端产品屏幕造成影响，需要维修的，需由用户先付费维修屏幕以外的损坏部件。
注意：如手机有浸液、弯曲、变形、私拆私修等情况，则无法继续享受保修。

⑥ 手机买了碎屏保，在保修期内，意外摔碎了，可以在官方售后服务店免费更换吗

当然可以，不然这保险还有啥意思，就是说屏碎了直接就换原装的新屏幕，