格力免费维修都包括什么

① 格力空调电线漏电，是否属于免费保修范围

只要是内部的线路漏电就是在保修范围之内的，如果是接出来的线路漏电那就不属于保修范围内的。

② 格力空调售后维修收费标准

您好，格力品牌空调安装收费标准
一、产品三包政策
1包修政策
2016年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。
以下情况之一的不属于包修范围，签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
1.2 非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策
按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。
2.1 产品自售出之日起15 日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；
2.2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（更换部分）。
2.3 变频空调产品自售出之日起一年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。
2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。
3 包退政策
3.1 按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
3.1.1 产品自售出之日起10 日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。
3.1.2 自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
3.2 对退机折旧费规定
3.2.1 对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。
3.2.2 对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，要确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。
二、免费安装政策
1 免费安装范围
格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：
1.1需加长连接管；
1.2使用吊车、吊绳安装的；超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；
1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔；超过1个以上的墙洞；
1.4拆除防盗网才能安装的；搬拆移位重新安装的；
1.5安装铁架等所有材料费。
2 下列情况实行收费安装：
2.1安装窗式空调器；
2.2移动空调钻排气口洞；
2.3无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商
格力空调维修保外收费标准
项目 1匹 1.5匹 2匹 3匹 5匹
维修费 60元 60元 60元 60元 60元
检查费 30元 30元 30元 30元 30元
压缩机 800元 950元 1200元 1800元 2500元
变频压缩机 1600元 1800元 2800元 3800元 4600元到12000都有
直流外风机 550元 550元 680元 780元 900元
外风机 300元 350元 380元 460元 530元
内风机 300元 350元 380元 460元 530元
直流内风机 550元 550元 680元 780元 900元
外风机电容 80元 80元 120元 140元 180元
内风机电容 100元 100元 150元 160元 180元
压缩机电容 120元 140元 160元 180元
过热保护器 80元 80元 90元 100元
冷凝器 450元 450元 600元 750元 900元
蒸发器 450元 450元 600元 750元 900元
外电路板 160元 160元 280元 380元 480元
变频模块 380元 380元 450元 480元 560元
变频主板 400元 400元 480元 520元 750元
膨胀阀 350元 350元 420元 480元 530元
四通阀 300元 300元 350元 400元 450元
单向阀 120元 120元 120元 120元 120元
补加雪种 40元/压 40元/压 50元/压 60元/压 80元/压
全加雪种 80元 100元 160元 240元 380元
抽真空 60元 60元 70元 80元 100元
变频机内机板 350元 350元 420元 600元 650元
内机主板 280元 280元 350元 420元 550元
遥控器 100元 100元 100元 100元 100元
遥控接收板 120元 160元 180元 250元 280元
内风轮 160元 180元 260元 300元 350元
外风叶 160元 180元 240元 280元 320元
喇叭口 80元 80元 120元 160元 180元
螺帽 60元 60元 80元 80元 100元
导风板 40元 40元 60元 60元 75元
摆风电机 80元 80元 100元 160元 160元
清洗内机 80元 80元 100元 120元 160元
清洗外机 80元 80元 100元 120元 160元
杀菌消毒 100元 100元 150元 180元 200元

③ 格力空调售后服务价格及收费标准

售后服务：

包修政策

2019年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、移动空调、除湿机整机包修六年。符合以下情况之一的不属于包修范围，服务商可按本手册有关规定实行收费维修：

1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2. 非格力服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3. 无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6. 处理品、已超过包修期的产品。

包换政策

• 按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

收费标准：

1. 费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》（未含开票税金）执行。

2. 服务商为用户提供包修期外维修的配件，按照《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中查找相对应配件价格；如在《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中无法查找的，在“配件管理系统-配件市场供货价”中查找；

3. 严格按“配件市场供货价”上浮不超过16% 执行收费（含开票税金）。旧配件应留给用户自行处置，不得退回销售公司；如因随意加价导致恶劣后果的，格力总部将严厉考核相关服务商。

   费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》（未含开票税金）执行。

免费安装政策：

免费安装范围

格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：

1. 需加长连接管；

2. 超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；

3. 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞；

4. 搬拆移位重安装的；

5. 安装铁架等所有材料费。

6. 下列情况实行收费安装：

7. 安装窗式空调器；

8. 移动空调钻排气口洞；

9. 无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。

以上内容参考网络-格力空调

④ 格力电器对家用空调十年免费包修，保修和包修到底有什么区别

格力电器对家用空调十年免费包修，很多细心的网友注意到，其承诺的是包修而不是保修，其实这种细小差别，很多人都并不在意，也都笼统觉得两者并无差别。那就大错特错，其实作为一个常识我们应该知道保修不等于包修。有很多商家就喜欢跟顾客玩这些文字游戏，想要避免承担很多责任。而两者到底有什么区别，小编就从以下三方面来介绍：

“保修”与“包修”这两个词在《中华人民共和国消费者权益保护法》中，是两个不同的概念。

包修：承担包修、包换、包退或者其他责任的，商家应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

保修：字典中解释为工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理。

以上为个人观点，你知道保修和包修的区别是什么吗？欢迎大家在评论区留言讨论。

⑤ 格力空调10年保修是什么意思

格力空调10年保修意思就是对重要部件在十年内进行保修。根据格力官方公布的消息，格力承诺消费者2021年3月1日起在全国范围内购买制冷量小于或等于14000w（≈5.6匹）、于家庭民用场景安装使用的格力家用空调产品，均可享受十年免费保修服务。

也就是在有效期内，除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用，由厂商所提供完全免费的维修服务。

格力不仅限于满足消费者最基本的需求，深入挖掘消费者的潜在需求并有效满足这种需求才是格力追求的最终目标。“十年免费保修”承诺可以让消费者享受到格力提供的全面、专业、优秀、优惠的服务体验。

⑥ 格力空调售后收费标准

空调深受许多家庭的喜受，不仅能调节空气，还具有降温的效果。然而市面上空调品牌众多，其中格力空调以优异的质量得到人们的青睐。那么格力空调售后收费标准是什么？空调日常使用要注意什么？带着这两个问题我们一起来看看吧！

格力空调售后收费标准是什么：

根据空调P数及距离远近来决定，一般1P-10P,5公里以内不收交通费用，维修费在50-180元之间。但如果更换零件，则需另外加钱，此外16-80公里还另收交通补贴费20-80不等。最好以格力空调公司的价目表为准。

空调日常使用要注意什么：

1、注意空调漏水

首先如果空调在制冷时，内机在滴水，这是不正常的，可能是由于安装不规范造成，如内机低于安装孔或内机未放平等。因此空调安装好后，首先就要试机，避免后期出现异常。

2、注意空调漏电

其次空调在安装时，要注意电源线有无符合规格，避免后期易出现漏电着火的情况。正确的做法，安装空调前对家中电源进行检查，对不符合地方进行更改。最好采用分支专用电路和插座，并安全接地。同时需要专业的安装人员带上专业工具进行安装。

3、注意空调漏氟

最后正常情况下，空调几年是不需要添加制冷剂，但如果空调经常出现缺氟不制冷情况，可能是接头开裂或未旋紧造成的。因此空调在安装后，要在管道接口及截止阀处抹涂上肥皂水，看看有无气泡，如果有说明漏氟，反之3分钟内未有气泡，则为合格

⑦ 格力空调维修收费吗

1、国家三包对空调的要求是：整机1年，主要部件（压缩机、风扇电机、温控器）3年。同时规定“在三包有效期内，除因消费者保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理（包括材料费和工时费）”

2、格力空调的包修政策：
“2013年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
1.6处理品、已超过包修期的产品。”

3、故对于您的问题，6年内空调出现质量问题，格力应免费维修，但是请注意六条（上面1.1至1.6六种情况）免责条款，如果属于那六种情况，维修是收费的。

⑧ 格力售后上门需要付费吗

6年内空调出现质量问题，格力是免费维修，但是需要注意下面六种情况，维修是收费的。以下情况之一的不属于保修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无保修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、保修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过保修期的产品。

格力空调安装注意事项

1、安装空调需要安装室外机和室内机，而对于室内机安装不能够装得太高，要不然日后维修或者需要加氟的时候，也会比较麻烦。同时安装的室内机要是同等的高度，不能出现一边高一边低的问题，要不然就会导致内机有水流出来。如果不一样高，也会导致不伦不类，会很别扭。

2、对于室外机，也要做到平整端正，同时我们需要用铁架子或者铁栅栏将外机保护好，也是为了防止空调外机掉落的可能性。所以一定要注意稳定，能够承担得起空调外机的重量。

3、对于排水的管道，不能够有倾斜的问题，才能够有助于水流出。另外就是室内机安装的时候，还需要钻孔。而墙孔要内高外低，做到一定的倾斜角度，才能够方便冷凝水排出，而且也能够避免雨水倒灌进室内。

⑨ 格力空调售后维修六年保修其间维修收费吗

格力空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、 处理品、已超过包修期的产品；

非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

(9)格力免费维修都包括什么扩展阅读

格力空调包退政策：

1、产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

格力空调包换政策：

1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；

2、按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。