1. 航空公司把航班时间调整,旅客能要求全退机票或免费改签吗
提前调整的?那就不是因为天气等不可抗力了,估计是航空公司的单方行为和其自身原因,可以要求全额退款。不行的话,你可以要求航空公司给出理由。再不行,你可以投诉,这个问题应该不大。如果是航班取消,你可以要求改签后续航班,不一定是原来的航空公司的,而且你不用补差价,多余的票款由航空公司出。
2. 2021机票退改政策
长龙航空 -长春航线
购票时间:自2021年01月13日(含)起,凡在2021年01月13日(含) 前购买的长龙航空891客票
乘机时间:2021年01月12日 (含)至2021年01月31日(含)之间
适用航线: 长春进出港国内航班
退票规则
1、在客票有效期内,可至原购票渠道申请非自愿退票, 全额退还票款和可退税费
2、凡在2021年01月13日(含)前购买的长龙航空891客 票,且乘机日期为2021年01月12日(含)至2021年01月31日 (含)之间的长春进出港国内航班,于01月12日-01月15日 已经办理的自愿退票,可申请补退,返还已收取的退票费。其余日期以外的已办理完退票、变更业务的客票,不再返还 已收取的退票费/变更手续费和票款差价
改期规则
1、客票有效期内,旅客在适用乘机日期范围内的航班起 飞前4小时前提出航班变更申请,且申请变更至2021年03月 27日(不含)前的航班,同舱可免费办理一次航班日期变更; 如升舱改期,可免收取变更手续费,升舱差价正常收取
2、仅可免费改期一次,如旅客再次提出变更按自愿变更 执行
备注:不允许变更航程及签转
【拓展资料】办理渠道:
旅客可通过原购票渠道(机票代理商、旅行社、OTA第三方 平台、网站等)办理退改
长龙航空 -哈尔滨航线
购票时间: 自2021年01月13日(含)起,凡在2021年01月13日(含) 前购买的长龙航空891客票
乘机时间:2021年01月12日 (含)至2021年01月31日(含)之间
适用航线: 哈尔滨进出港国内航班
退票规则
1、在客票有效期内,可至原购票渠道申请非自愿退票, 全额退还票款和可退税费
2、凡在2021年01月13日(含)前购买的长龙航空891客 票,且乘机日期为2021年01月12日(含)至2021年01月31日 (含)之间的哈尔滨进出港国内航班,于01月12日-01月15 日已经办理的自愿退票,可申请补退,返还已收取的退票费。其余日期以外的已办理完退票、变更业务的客票,不再返还 已收取的退票费/变更手续费和票款差价
改期规则
1、客票有效期内,旅客在适用乘机日期范围内的航班起 飞前4小时前提出航班变更申请,且申请变更至2021年03月 27日(不含)前的航班,同舱可免费办理一次航班日期变更; 如升舱改期,可免收取变更手续费,升舱差价正常收取
2、仅可免费改期一次,如旅客再次提出变更按自愿变更 执行
备注:不允许变更航程及签转
办理渠道 :
过原购票渠道(机票代理商、旅行社、OTA第三方 平台、网站等)办理退改
长龙航空 -北京航线
购票时间:自2020年12月25日(含)起,凡在 2020年12月25日(含) 前购买的长龙航空891客票
乘机时间:2020年12月25日 (含)至2021年01月16日(含)之间
适用航线:北京进出港国内航班
退票规则
1、在客票有效期内,可至原购票渠道申请非自愿退票, 全额退还票款和可退税费
2、凡在2020年12月25日(含)前购买的长龙航空891客 票,且乘机日期为2020年12月25日(含)至2021年01月16日 (含)之间的北京进出港国内航班,于12月25日-12月30日 已经办理的自愿退票,可申请补退,返还已收取的退票费。其余日期以外的已办理完退票、变更业务的客票,不再返还 已收取的退票费/变更手续费和票款差价
改期规则:
1、客票有效期内,旅客在适用乘机日期范围内的航班起 飞前4小时前提出航班变更申请,且申请变更至2021年01月 20日(不含)前的航班,同舱可免费办理一次航班日期变更; 如升舱改期,可免收取变更手续费,升舱差价正常收取
2、仅可免费改期一次,如旅客再次提出变更按自愿变更 执行
备注:不允许变更航程及签转
办理渠道:
通过原购票渠道(机票代理商、旅行社、OTA第三方 平台、网站等)办理退改
长龙航空 -石家庄航线
购票时间: 自2021年01月04日(含)起,凡在 2021年01月04日(含) 前购买的长龙航空891客票
乘机时间:2021年01月04日 (含)至2021年01月19日(含)之间
适用航线: 石家庄进出港国内航班
退票规则:
1、在客票有效期内,可至原购票渠道申请非自愿退票, 全额退还票款和可退税费
2、凡在2021年01月04日(含)前购买的长龙航空891客 票,且乘机日期为2021年01月04日(含)至2021年01月19日 (含)之间的石家庄进出港国内航班,于01月04日-01月07 日已经办理的自愿退票,可申请补退,返还已收取的退票费。其余日期以外的已办理完退票、变更业务的客票,不再返还 已收取的退票费/变更手续费和票款差价
改期规则:
1、客票有效期内,旅客在适用乘机日期范围内的航班起 飞前4小时前提出航班变更申请,且申请变更至2021年03月 27日(不含)前的航班,同舱可免费办理一次航班日期变更; 如升舱改期,可免收取变更手续费,升舱差价正常收取
2、仅可免费改期一次,如旅客再次提出变更按自愿变更 执行
备注:不允许变更航程及签转
办理渠道 :
通过原购票渠道(机票代理商、旅行社、OTA第三方 平台、网站等)办理退改
南方航空 -哈尔滨、漠河航线
购票时间: 凡在2021年1月15日(含)前购买、行程涉及哈尔滨、漠河(含经停)南航实际承运航班及使用CZ航班号的代码共享航班的784开头客票
乘机时间:2021年1月12日(含)至2021年2月8日(含)
适用航线:哈尔滨、漠河进出港国内航班
变更规则:
自2021年1月15日(含)起,在客票有效期内首次提出改期申请,变更至2021年3月31日(含)前的航班:
1、在航班起飞前申请变更,免收变更费及同物理舱位票价价差;
2、在航班起飞后申请变更,免收变更费,需收舱位票价价差。
申请变更至2021年4月1日(含)后的航班,按原客票使用条件办理。
退票规则:
自2021年1月15日(含)起申请退票:
1、在航班起飞前取消座位,可在客票有效期内回原出票地、渠道或联系南航免费办理退票手续。
2、航班起飞后提出退票申请,按原客票使用条件办理。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请,按原客票使用条件办理
备注:本通知规则适用机票不允许变更航程及签转
南方航空 -北京航线
购票时间: 凡在2021年1月5日(含)前购买、行程涉及北京机场进出港(含经停)南航实际承运航班及使用CZ航班号的代码共享航班的784开头客票。
乘机时间:2021年1月3日(含)至2021年3月8日(含)
适用航线:北京进出港国内航班
变更规则:
自2021年1月5日(含)起,在客票有效期内首次提出改期申请,变更至2021年3月31日(含)前的航班:
1、在航班起飞前申请变更,免收变更费及同物理舱位票价价差;
2、在航班起飞后申请变更,免收变更费,需收舱位票价价差。
申请变更至2021年4月1日(含)后的航班,按原客票使用条件办理。
如果您尚未确定新的旅行时间,建议您在航班起飞前联系原出票地或南航客服取消航班订座,待确定新的旅行日期后,再办理航班变更手续。
退票规则:
自2021年1月5日(含)起申请退票:
1、在航班起飞前取消座位,可在客票有效期内回原出票地、渠道或联系南航免费办理退票手续。
2、航班起飞后提出退票申请,按原客票使用条件办理。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请,按原客票使用条件办理
(三)本公告规则适用机票不允许变更航程及签转
中国国际航空 -北京航线
购票时间: 凡在2020年12月14日0时(含)以后申请客票变更或退票,在2021年1月4日(含)前购买或换开的999开头的国内客票(包括里程奖励客票)
乘机时间:2020年12月14日(含)至2021年2月28日(含)之间
适用航线:北京进出港国内航班
退票及变更规则
(一)变更航班
在客票有效期内,可以免费办理一次变更航班,变更至2021年3月31日(含)前的航班,免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。再次变更航班或变更至2021年4月1日(含)以后的航班,需依据客票使用条件办理
如果您尚未确定新的旅行时间,建议您在航班起飞前先取消航班订座,待确定新的旅行日期后,再办理客票变更手续
(二)退票
在客票有效期内,可以办理客票未使用航段退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理
(三)变更航程或变更承运人
如需变更航程或变更承运人,建议您将原客票办理退票后另购新票
3. 民航局免费退票政策
8月3日,民航局下发通知,明确旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票,航空公司及其航空销售代理人不得收取费用;8月4日0时前已申请退票的旅客,不适用本通知。
今年以来,民航各单位认真落实民航局《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》要求,及时、主动出台免费客票退改方案,取得了较好成效。近期,全国部分地区出现局部聚集性疫情和零星散发病例,各航空公司也已陆续发布机票免费退改方案。为全面配合各地疫情防控要求,减少人员流动,切实降低疫情传播风险,民航局今日发布通知,在此前工作基础上,进一步明确近期国内机票免费退票要求。8月3日,民航局下发通知:旅客在2021年8月4日0时前,已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前提出退票申请的,航空公司及其航空销售代理人不得收取费用。8月4日0时前已申请退票的旅客,不适用本通知。航空公司可根据通知要求,制定具体的实施细则。
及时、主动出台免费客票退改方案,取得了较好成效。近期,全国部分地区出现局部聚集性疫情和零星散发病例,各航空公司也已陆续发布机票免费退改方案。为全面配合各地疫情防控要求,减少人员流动,切实降低疫情传播风险,民航局3日发布通知,在此前工作基础上,进一步明确近期国内机票免费退票要求。
今年以来,各单位认真落实民航局《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》(局发明电〔2021〕1号)要求,及时、主动出台免费的客票退改方案,取得了较好成效。近期,全国部分地区出现局部聚集性疫情和零星散发病例,为配合各地疫情防控要求,减少人员流动,切实降低疫情传播风险,现将近期国内机票免费退票工作进一步明确如下:
【拓展资料】
一、旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前提出退票申请的,航空公司及其航空销售代理人不得收取费用。
二、8月4日0时前已申请退票的旅客,不适用本通知。
三、航空公司可根据本通知要求,制定具体的实施细则。
4. 2021飞机票退票新规
2020年1月27日,中国民用航空局要求,28日0点前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客,如在航班起飞前提出退票申请,各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票,不得收取任何费用。
交通运输部发布公告,决定自2020年1月28日0时起,此前在道路水路客运站、联网售票平台等渠道,已购买道路水路客运班线客票的旅客,自愿改变行程需退票的,售票单位应当予以免费办理退票,不得收取任何费用。购买人身意外伤害保险的一同办理。
飞机票不能全额退款,飞机票退票扣款,分为以下两种情况:1、4折(含)以下不得退票,只退机建和燃油费;2、55折-45折:-飞机票。
12306退票手续费新规定2021
1、开车前8天(含当日):不收取退票费用;
2、7天以内~48小时内:扣除票价5%费用,例如车票100元,48小时前退票将扣除5%,也就是5元;
3、48小时~24小时:扣除票价10%计算,例如车票100元,开车前24小时,但是却不足48小时,扣除10%也就是10元;
4、24小时以内:扣除票价20%计算,例如车票100元,距离开车前24小时以内,扣除20%,也就是20元;
5、开车前48小时~15天期间,改签/变更到站距开车15天以上,又在距开车15天退票的,仍核收5%的退票费;
6、已经改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间,退票时一律按照票面票价20%核收退票费;
7、如果出现乘客因为伤、病,中途下车的,在退票时,核收应退票款20%的退票费;
8、如果遇到列车全程停运,在收到退票通知后之开车后5日内,申请退票即可,退票时不收取手续费,已经换取了纸质车票时需要到车站窗口办理退票;
9、挂失补车票不能办理改签、变更到站,但是可以退票,退票时按照规定核收补充的手续费。
5. 航班由于航空公司原因时间有变动,能免费退票或改签吗
咨询记录 · 回答于2021-12-14
6. 飞机航班变动,改签过的机票能退全款吗(包括改签费)
国内航司通常情况下前期自愿改签,遇到后续航班取消,申请退票时改签手续费无法退回,差价部分可以退回,也有部分航司可以申请退改期费,比如山东航空,具体可联系航司确认
7. 飞机免费退票政策
不同购票方式退票攻略1、使用电子支付方式,通过铁路12306网站(含手机客户端)购买电子客票,且未领取报销凭证的旅客,通过铁路12306网站或APP在线办理退票手续,票款将原路退回支付账户,完成退票手续。2、在铁路12306网站(含手机客户端)购买电子客票,已领取报销凭证的旅客,可通过铁路12306网站和APP先行在线办理退票。APP点击订单里的“本人车票”,选择对应的车次,按指引流程进行退票即可。自办理之日起180天内,持购票时使用的乘车人身份证件原件,前往铁路任一火车站窗口办理退款手续,同时交回报销凭证。应退票款将原路退回支付账户。3、使用现金支付方式,在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票的旅客,可通过铁路12306网站及APP在线办理退票手续,并于办理之日起180天内,持购票时使用的乘车人身份证件原件前往铁路任一火车站领取现金退款,如已领取报销凭证的,报销凭证请一并交回。5、在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票的旅客,如未注册成为铁路12306网站(含手机客户端)用户,可以先进入官网或APP后,按照提示进行用户注册并完成刷脸验证。旅客在车站窗口、售票机、代售点等现场方式购票的订单会自动同步上网,然后就可以在线办理退票了。
【拓展资料】返程前,如出现发热、乏力、干咳等症状,立即取消返程,及时就医;随时关注天气情况,适时增减衣物,避免感冒;预定返程要避免多次周转,保证足够的休息时间,避免过度疲劳。返程中,在车厢内佩戴口罩做好个人防护,不接触口罩外表面;按铁路服务人员的引导,尽量分散候车、分散就座,减少车厢内走动;避免用手触摸眼睛、鼻、口,可以使用消毒湿巾对经常接碰的物品进行擦拭消毒;打喷嚏或咳嗽时,要使用纸巾或衣服遮住口鼻,分泌物要用纸巾包好,扔在垃圾箱内,打喷嚏后,要尽快洗手;旅途中如出现不适,联系乘务人员寻求帮助,并告知医务人员旅行史,以便医务人员及时处置。返程后,配合铁路工作人员做好体温测量和信息登记;如有发热、咳嗽、气促等呼吸道症状,请戴好口罩,及时至医疗机构发热门诊就医;就医时请告知医务人员旅行史及周围人员中是否有类似病例,配合医务人员进行流行病学检查,提供详尽信息,前往医院时,避免乘坐公共交通工具;尽量避免参加聚会和集体活动,前往人员密集的场所,请佩戴好口罩。铁路部门工作人员提醒,保持充足的睡眠、充分的营养、适量的锻炼,增强机体抵抗力;勤用流动水洗手,经常开窗通风,养成良好的个人习惯;家庭成员做好个人防护,做好室内清洁消毒。
8. 机票如何免费退
1、打开航班管家APP-个人中心-我的订单-机票