苹果手机保修期内免费换新

⑴ 苹果手机在保修期内坏了可以换新机，换的真的是真正的新机器吗不是翻新机

您好，只要购买正品国行或港苹果手机，在保修期内可以换新机，而且一定是崭新机。

需要注意：

1、手权机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过。

2、人为损坏的不在免费保修之内，要补差价，具体看机子损坏情况。

3、手机不能进水进液，而且防水标不能变红，否则有可能需要收费。

(1)苹果手机保修期内免费换新扩展阅读：

苹果手机保修政策：

苹果更改了保修条款，条款规定苹果正常的一年售后以及Apple Care+服务为全球通用。今后购买日期不满一年或购买Apple Care+的无锁版iPhone用户可以在中国享受正常的售后服务。

根据最新的保修政策，苹果在全球销售的无锁版iPhone设备均可以在全球各地的Apple Store获得保修服务，即便没有发票。针对有锁版的iPhone，苹果建议用户提供办理的合约手续或者相关的票据，同样可以享受全球联保服务。

⑵ 苹果一年内换新机条件

1、手机15天内出现非人为硬件质量问题。iphone必须是有部件损坏，非人为损坏保修期内免费换新机，如果人为损坏或者过了保修期，自己加钱换新机。

2、手机由于人为原因导致严重故障，通过支付一定费用换新机。

3、手机在保修期内出现非人为严重质量问题。

4、以下产品不可退货：下载的电子软件、订购的软件升级计划、Apple Store 礼品卡及任何 Apple 开发人员联盟产品。

(2)苹果手机保修期内免费换新扩展阅读

如需退回产品，仅需在产品交付之日起 14 天内在您的个人账户中进行自助退货操作，或者联系苹果客服的顾客服务团队提出退货申请，之后将未损坏的产品连同原始发票和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回，将对其进行更换或以您的原始付款方式向您退款。

同意在退回产品之前，用户有责任自行擦除被退回产品上由您创建的所有个人文件及数据。如果用户希望保留任何由你创建的文件或数据，用户应在退回产品之前自行备份。退回产品之后，如有任何文件或数据仍然保留在被退回产品上或从被退回产品上擦除，Apple不承担任何责任。

⑶ 在保的苹果手机摔坏了是否可以更换新机

摘要 AppleCare+包含了以下两项服务

⑷ iPhone新机有免费保修吗

iPhone手机的整机和所含附件保修期一年，保修期非人为损坏，是免费的。保修期维修后，整机及附件继续保修至一年的保修期结束，或者至更换后90天，以时间较长的为准。

⑸ 苹果手机一年内换新机有什么条件

苹果手机一年内换新机的条件：

1、手机15天内出现非人为硬件质量问题。iphone必须是有部件损坏，非人为损坏保修期内免费换新机，如果人为损坏或者过了保修期，自己加钱换新机。

2、手机由于人为原因导致严重故障，通过支付一定费用换新机。

3、手机在保修期内出现非人为严重质量问题。

免费换新的条件：国行在保、无修无拆（机器不能是非苹果官方维修站拆卸过。）、机子本身质量问题。

(5)苹果手机保修期内免费换新扩展阅读：

更换新机：

拨打苹果客服电话400-666-8800，在通话里面描述手机发生的问题，到售后服务点的地址去检修评估即可。

苹果手机有一年免费质保期，只要是手机出了问题就可以到苹果售后享受免费售后服务，对于不可维修的手机就可以返程置换新机。

一般都是需要先到苹果售后去检测维修，技术人员维修不了的就会返程维修或者是置换新机，客服会提前通知。

Apple (中国大陆)官网- 销售和退款政策

⑹ 苹果手机屏幕碎了保修期内可以换吗

如果是屏幕质量问题，导致屏幕碎了，可以免费换。但是你这么问，估计是用了一段时间了，也不是质量问题引起的碎屏，所以说，你这个需要自己掏钱，想换也可以，想修也可以。如果是屏幕质量问题，导致屏幕碎了，可以免费换。但是你这么问，估计是用了一段时间了，也不是质量问题引起的碎屏，所以说，你这个需要自己掏钱，想换也可以，想修也可以。如果是屏幕质量问题，导致屏幕碎了，可以免费换。但是你这么问，估计是用了一段时间了，也不是质量问题引起的碎屏，所以说，你这个需要自己掏钱，想换也可以，想修也可以。

⑺ 苹果手机在保修期内坏了可以换新机吗

苹果手机在保修期内坏了符合Apple保修条款的可以换新机，根据适用的法律规定的保证和救济，如果用户在保修期内根据保修条款向 Apple 或 AASP 提交保修申请，Apple 将：

1、维修 Apple 产品；

2、使用相同型号产品（或在用户同意的情况下，功能相似的产品）来更换 Apple 产品；

3、或退还购买金额，换回 Apple 产品。Apple 可以使用 Apple 认证翻新部件来维修 Apple 认证翻新产品，并且在更换时，Apple 用于更换 Apple 认证翻新产品的可以是另一个 Apple 认证翻新产品。

4、Apple 可能要求用户自行更换可由用户安装的某些部件或 Apple 产品。部件或 Apple 产品更换品（包括依照 Apple 提供的说明安装的用户可安装部件）的保修期为下列期限中的较长者：

（1）本保修的剩余期限；

（2）更换或维修之日起九十 (90) 日；

（3）或适用的法律规定的期限。更换 Apple 产品或部件或者予以退款后，更换品成为用户的财产，而被更换的物品或已退款的物品则成为 Apple 的财产。

(7)苹果手机保修期内免费换新扩展阅读

保修不适用于：

（1）消耗性部件，如电池或保护膜等随时间推移而耗损的部件，材料或工艺缺陷引起故障的情况除外；

（2）外观损坏，包括但不限于刮痕、凹痕及端口塑料损坏，材料或工艺缺陷引起故障的情况除外；

（3）因与不符合 Apple 产品规格（Apple 产品规格可见于官网上每种产品的技术规格下方，也可从零售店获得）的第三方组件或产品共用而造成的损坏；

（4）事故、不当使用、误用、火灾、液体接触、地震或其他外部原因造成的损坏；

（5）因未遵守 Apple 公开发布的使用说明操作 Apple 产品造成的损坏；

（6）因任何 Apple 代表或 Apple 授权服务提供商（以下简称“AASP”）以外之人提供服务（包括升级和扩展）而造成的损坏；

（7）未经 Apple 书面许可而进行改装以改变其功能或容量的 Apple 产品；

（8）因 Apple 产品正常磨损或正常老化导致的缺陷；

（9）任何序列号被清除或涂抹的 Apple 产品；

（10）或用户无法解除用于防止非授权使用 Apple 产品的启用密码的或其他形式的安全措施，除非用户能以某种方式证明您是产品的授权使用者（例如，通过出示购买凭证）。

⑻ 苹果保修期内哪些免费

苹果保修期内iPhone 整机及所含附件都免费。保修期限：iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有1 年保修期，也可另外购买 AppleCare＋服务计划。

苹果手机如果在保修期内的话，手机自然故障或者是属于苹果官方承认的故障，可以找苹果维修服务中心。如果是电池类、手机屏幕维修，售后维修的时间比较短，一般需要官网的预约，需要到指定的售后点维修。

根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。如果附件出现问题，会更换全新的附件。