❶ 人保财险投保后可享受哪些免费服务
1.全国范围内故障车辆免费救援服务。因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,客户均可拨打人保车险公司救援服务专线电话95518-9享受免费救援服务。所有客户在保单有效期内可享受不限次数免费故障车救援服务,其中拖车免费范围为50公里;送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。
2.电子查勘员、电子理赔员服务。服务内容与前面电子查勘员、电子理赔员服务承诺相同。
3.推荐4S店修理服务。电、网销客户出险后,可享受到推荐4S店维修服务,人保财险公司提供给客户适合的维修方案,并根据客户的需要,提供维修后车辆复检,协助客户做好维修质量的监督工作。
4.速递理赔服务。对于电、网销客户发生不涉及人伤、物损、车辆损失合计金额10000元以内的保险事故,人保财险公司查勘人员赶到现场后,根据客户意愿向客户提供速递理赔服务信封,指引客户下一步处理事项;客户索赔资料准备好后,人保财险公司安排人员上门收取,上门费用全部由人保财险公司承担。客户不必再花时间亲自到保险公司递交索赔资料,免去到保险公司奔波的辛苦。
5.万元以下案件1小时通知赔付。对于不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元以下(含),客户提交索赔单证齐全,人保财险公司1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额,同时通知财务部门付款。
6.人伤案件无忧服务。(1)人伤案件全程咨询电话导航服务:对于涉及人伤的案件,人保财险公司将提供全程电话咨询服务,向被保险人提供处理流程咨询和专业的案件处理指引服务,积极协助被保险人处理事故。(2)小额人伤案件快速处理服务:客户投保(投保交强险)的保险车辆在道路交通事故中造成第三者人员受伤且责任明确,伤者经过一次性门诊治疗后主张或同意快速处理的人伤案件,人保财险公司理赔人员在现场协助客户一次性快速处理,省去与受害人之间的反复协商的苦恼。
7.万家网点,四海通行。客户异地出险后,人保财险公司通过“异地出险、就地理赔”服务网络的运行,为客户提供更加快速、便捷的“查勘、定损和赔付”服务,使客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。
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❷ 中国人民财产保险汽车免费救援包括哪些
各个保险公司提供的道路救援各不相同的,比如人保服务条件是:当持卡人驾驶9座以下家庭自用汽车发生故障,需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,只需拨打人保财险救援服务专线电话,享受免费故障救援服务。
注:拖车免费范围为50公里,客户承担所送油料费、换胎产配件材料费。交通管理部门或道路管理机构不允许社会救援车辆驶入的部分高速公路、隧道、大桥、高架道路等路段暂不提供救援服务。
具体要咨询投保公司。
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❸ 人保道路救援是免费的吗,还是有什么范围内要求
道路救援包 括:
1、拖车。拖 车起点不能为车辆维修单位 。拖车终点只能 为维修单位;超出 100公里拖车费由客户承担。
2、换胎。备胎等配件需客户提供。
3、充电。无条件限制。
4、送油。仅限油料燃尽时;无散装油则拖车至加油站;油料费用由客户承担。
5、充气。无条件限制。
(3)人保免费服务需要必备什么条件扩展阅读
道路救援条件:
1、在人保车险投保商业车损险且在保单有效期内;
2、9座以下非营业客运车及家庭自用车 ;
3、除交通事故外的车辆故障;
4、城市中心100公里以内救援车辆可到达区域
根据交通部门及相关部门规定:高速、隧道、大桥、高架以及其他限制第三方道路救援服务的路段不提供道路救援服务。