‘壹’ 手机搜不到的wifi是怎么回事
手机设备不能正常搜索到wifi网络信号，明显是用户的手机设备无线网卡模块故障导致的，指南通过送修手机设备检查维修无线网卡设备，才能解决用户的手机设备不能正常联网wifi网络信号连接上网问题。
‘贰’ 搜不到无线网络，是怎么回事
若使用的是vivo手机，搜索不到WiFi网络可参考以下处理方法：
1、路由器隐藏了WiFi名称
可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配
查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议您携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--重置网络设置----重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
‘叁’ 手机突然接收不到网络信号怎么回事
突然接触不到网络信号，可能跟你在的位置有关系，比如说你在地下室或者说一些信号不好的地区，这个时候你可以把手机关闭飞行模式，然后重新打开试一下。
‘肆’ 手机搜不到wifi是怎么回事
若是使用vivo手机，附近有WiFi信号却搜索不到，处理方法。
1、WiFi信号比较弱或者不稳定，建议重启手机重新搜索或更换其他WiFi环境搜索对比；
2、建议您进入手机设置--WLAN中关闭WLAN开关，重新点击搜索；
3、将路由器重启尝试；
4、若只有一个WLAN无法搜索到，可能是路由器设置的问题；若全部WLAN信号无法搜索到，请您携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。
‘伍’ 手机搜不到无线网络信号怎么回事
若手机或平板搜不到WiFi，建议您：
1、确认路由器无线信号是否正常；
2、在设置---WLAN中点击刷新尝试；
3、若是搜不到5GWiFi，请先确认手机及路由器是否支持5GWiFi；若支持5GWiFi但无法搜索，可调整路由器5GWiFi频段。
‘陆’ 我的手机搜索不到无线网是怎么回事
有时候明明存在的无线网络但是自己的手机就是搜索不到，但是其他手机都能搜索到这个无线网络，自己的手机也能搜索到其他的无线网络，但是就是无法搜索到这个无线网络，而且还尝试了重启手机、重启无线路由器、恢复出厂设置等，都无法搜索到这个无线网络。
这种情况我碰到过，最终发现因为无线网络的网络名称(SSID)为中文名字，手机不支持，所以把无线网络的网络名称(SSID)改为了字母形式
‘柒’ 手机连不上wifi是怎么回事
若使用的是vivo手机，可查看手机无法连接WiFi排查方法：
1、建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
注：手机WiFi密码输入时，未输满8位数，“连接”功能会置灰。
2、请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、请进入手机设置--WLAN--点击所连接WiFi右侧的>--隐私，查看是否将MAC设置为“使用随机MAC（默认）”，若是需设置为“使用设备MAC”.
4、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，上网时间管理等。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
6、进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。