㈠ 联通宽带连不上无线网这是怎么回事
中国联通宽带客户,如您连接的是入户光猫的无线网络,出现网络问题可申报故障维修,由当地装维工作人员上门协助处理;
若您是自行连接的路由器设备,如无线网无法使用,您可尝试重启光猫及路由器(关闭路由器设备3-5分钟在开启)后再试,如重启路由器后仍不能使用,可查看宽带网线直连设备是否正常,如为线路或无网络信号问题,请致电当地联通人工客服申报故障维修。
㈡ 联通宽带连不上网是怎么回事
如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用,您可:
1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。
因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。
㈢ 无线网连接时出现无互联网连接是什么原因
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
㈣ 手机联通wifi为什么上不了网
根据您提供的信息,如果您是指联通的WLAN无法使用的话,具体原因如下:
〖1〗计算机或终端是否正确安装了WLAN无线网卡;
〖2〗计算机操作系统网络设置是否已正确配置;
〖3〗是否已选择连接“ChinaUnicom”无线网络,网络是否已显示“已连接”;
〖4〗是否已通过输入任意网址在浏览器界面中调出中国联通WLAN业务认证登录页面;
〖5〗是否正确输入手机号码、登录密码、验证码等信息。
温馨提示:如上述步骤无误,您也可以重置WLAN静态密码后重新尝试登录。
如非上述情况,建议联系号码归属地的联通客服了解。
㈤ 联通无线网连接不上咋办
联通无线网连接不上可能是以下原因:
1.在终端设备识别到改无线网,但输入的设置的无线网密码不正确,一直无法连接上,建议可以输入正确的密码登陆
2.无线网后台设置有访客量限制,如已经达到限制则输入正确的信息也是一直无法连接上改无线网,建议可以让前期已经登陆上的访客退出,方便自己登陆无线网
3.需要连接终端设备的终端质量问题,无法正常连接无线网络,建议可以到手机售后进行检查终端问题。
温馨提示:上述回答以安徽省份为例,不同省份地市政策可能存在差异,以归属地政策为准!
㈥ 我的联通无线上网卡为什么连接不上网络
无线上网卡无法使用的处理方法:
1.检查所在的地区是否有中国联通WCDMA3G网络覆盖。
2.检查无线上网卡是否插好。若没有插好,请重新插入。
3.检查驱动程序是否有问题。可删除无线上网卡驱动程序,并重新安装驱动程序。
4.预付费用户可检查是否有账户余额。若不足够支付及时充值。
5.检查当月的使用流量是否超过流量封顶值。若是本月将无法试用,次月自动恢复上网功能。
6.若无线上网卡卡体有问题,请你拨打联通华盛客服热线400-610-8989,客服人员会为你进行处理。
7.若USIM卡有故障,请与当地联通营业厅联系。
㈦ 联通的WIFI突然连接不上
如果您使用联通的WIFI突然连接不上了,显示正在获取IP地址,现WLAN账号无法登录,请您按照如下步骤检查:1.是否已选择连接“ChinaUnicom”无线网络,网络是否已显示“已连接”;2.是否已通过输入任意网址在浏览器界面中调出中国联通WLAN业务认证登录页面;3.是否正确输入手机号码、登录密码、验证码等信息。温馨提示:如上述步骤无误,建议您重置WLAN静态密码后重新尝试登录。
㈧ 联通wifi连不上网是怎么回事
出现无法上网的情况一般有几种可能:1、电脑系统故障,如Wlan功能异常,建议检测修复;2、信号环境不佳,连接超时;3、周边使用联通无线网的人数较多,导致网络繁忙,无法分配空闲IP和通道,这个需要错开高峰期和使用密集区域。