Ⅰ 为什么手机连家里的WIFI连上了,但是却显示网络连接异常,不能上网
您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,路由器设置方法如下:
1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:
6、无线设置完毕后,点击保存,然后重新启动路由器即可正常使用了。
Ⅱ 手机显示网络异常怎么回事
说到上网时的烦心事,没有比手机总是提示网络异常更让人恼火了,下面就让我来为你介绍一下为什么手机老显示网络异常,以及相应的解决方法吧。
4、服务器问题,这通常表现为服务器死机或关闭,这一般很少见,可以采用打电话咨询网络服务商的方法解决;
5、确定手机软件是否有问题。解决办法更换软件恢复手机出厂设置或刷机;
以上就是可能导致网络出现异常的几个原因,希望能帮助大家解决网络异常现象。
Ⅲ 手机连接路由器老是显示连接网络异常是什么回事
手机连接上WiFi却提示网络异常而无法上网的原因有:
1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网。
2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费,导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
解决方法:
1、开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码为8位以上。
2、用其他设备连接路由器查看是否正常。
3、如果之前可以连接,但是现在连接失败,建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
4、更换静态IP尝试。方式:设定-WLAN-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-IP设定中默认是DHCP(路由器自动分配),可手动选择为静态。
5、分别重启手机和路由器。
6、对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
7、更换其它无线路由器试一下。
Ⅳ 为什么无线网络连接异常
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
Ⅳ 手机连接无线显示无互联网连接是怎么回事
手机连接WIFI后,显示不可上网,多数情况下是因为宽带账号欠费所致,当然也有可能是配置出错、线路及路由器软件故障等原因造成,因此需要逐步排除,才能最终解决问题。
宽带账号欠费
目前,家用宽带账号基本上都与手机号绑定在一起,每月的月初为手机套餐扣费期,因此在这个阶段手机号欠费后,会间接的导致宽带账号欠费,因此宽带上网服务被运营商终止。所以手机连接WIFI后,WIFI状态会显示“不可上网”。
通常在宽带账号欠费状下,使用手机自带浏览器打开任意网站,会自动跳转到运营商的提示页面。
解决办法
及时缴清欠费,并于5分后钟重启光猫、路由器,让设备状态重置,即可恢复上网。
线路故障
在排除宽带账号欠费的情况下,可以重点考虑线路故障。
1、光猫至光缆分纤箱段线路受损
光纤一般从户外或楼道弱电箱至户内连接光猫,只有少部分留在户内。因为一些自然或人为的原因导致光纤破损、折断,会引起宽带故障。这时可以通过光猫上的光信号指示灯进行判断,如果指示灯承红色(或其它颜色,以设备实际状态为准)并间隙闪烁,可断定光纤线路故障。
2、光猫至路由器段线路受损
通常用来连接光猫和路由器的线为网线,这段线路或接头出现破损或折断时,会导致路由器无法通过光猫或其它主机上网。这时可以通过观察与路由器WAN口及光猫LAN口相对应的指示灯进行判断。如果指示灯无规则闪烁,则说明正常;如果指示灯为熄灭状态,则断定网线故障。
解决办法
如果是光纤故障,应及时联系宽带装维人员上门解决;如果是网线故障,可自行购买相对长度的网线进行更换,当然也可以联系宽带装维人员。
路由器配置出错或联网设备被限制上网
1、路由器配置出错
比如在配置路由器时,将宽带账号或密码中的某一项输入错误、或因为误操作将DHCP服务关闭、或设置了不可用的DNS地址等,都会直接导致客户端无法正常联网。
2、被限制上网
通过路由器可对已连接的所有终端进行单独的行为限制,被限制上网的手机虽然可以正常连接WIFI,但无法通过它进行上网。
解决办法
可自行通过路由器管理地址登录后台,对以上设置逐一检查,若发现有错误的设置应及时更改,即可解决问题。如果无法通过自检解决问题,在备份宽带账号及密码的情况下,可对路由器进行恢复出厂设置,然后在重新设置拨号上网,除WIFI名称、密码以外的设置项,切勿改动。
路由器软硬件运行不稳定
这种情况比较常见,尤其是那些价格低廉的设备。通常因为硬件质量问题或软件存在BUG,在运行较长时间后,会出现各种奇怪的问题,通过WIFI可以正常连接而无法上网,就是其中的一种。
解决办法
可尝试关闭路由器电源,数分钟后再为其通电,然后再尝试上网,若仍然存在问题,建议更换路由器。
总结
手机连接WIFI后无法上网的原因,这里只罗列了较为常见的四种,当出现这种问题时,应善于观察,重点检查光猫、路由器的指示灯闪烁状态及颜色,本着先软后硬的原则逐步进行排查。如果不能自行解决问题,应用及时联系宽带装维人员,避免不必要的损失。
Ⅵ 手机无法连接wifi网络是怎么回事
如果您使用的是华为手机,搜索到WLAN但无法连接,可以通过以下方法操作:
一、个人网络连接不上(如家庭网络,公司网络)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择“删除网络”后重新输入正确的密码进行连接尝试。
2. 建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接尝试。
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
6. 如果连接时提示拒绝接入:
(1) 如果是家庭网络,建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单),请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为:路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤,将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除,不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒:EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入,如果路由器端有设置黑白名单的话,请在手机端设置使用设备MAC连接。
(2)如果是公共热点,可能需要在网页端登录连接,详情请咨询WLAN热点提供商。也可以多次尝试,仍然连接不上请切换其他热点尝试。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用:
(1)当前接入用户数可能过多,请断开其它已接入的设备,再尝试重新连接WLAN。
(2)请重启路由器,关闭并重开WLAN开关,或尝试重启手机以接入。
(3)可尝试设置静态 IP,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
(4)如果仍然无法解决,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置操作(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
(5)若按以上操作问题依然存在,请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满,表示WLAN热点已达最大连接数,建议您更换其他网络连接使用。
二、免费的公共网络连接不上(商场,银行等)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面,可以通过以下方法操作:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。