被京东误导购买怎么免费退货

A. 京东商城购物后可以免费退货吗

免邮费的商品在退货时，是否付邮费取决于以下情况：

一、京东自营

1、根据签收日期及会员等不同，有以下方案：

二、第三方卖家商品

如商品由第三方卖家提供退换货服务，则需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非个人原因导致的退换货，第三方卖家将补偿运费；如果个人原因导致的退换货，运费由自己承担。如双方对运费有异议，建议优先联系商家在线客服协商解决，无法协商一致的，可以在“京东-客户服务-交易纠纷”中申请交易纠纷单。

京东退货免费形式：

双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。

取（返）件包含两种形式：

1）在京东取件范围内，可免费上门取件；

2）客户也可以采取自行发货（到付除外）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。取（返）件包含三种形式：1）京东自营上门取件收取费用收费标准>>，收费方式>>；2）客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；3）客户将原商品送达自提点，则免收运费。

以上内容参考：京东官网-售后服务、京东官网-如何申请退货/换货？

B. 在京东怎么才能无理由退货

虽然说在网上购物，一定是不能避免出现退换货的问题的。但是，在消费者申请退货之前，还需要先确定，自己是因为哪些原因才去申请退货的。如果是因为自身的原因，导致商品损坏，因为这样，卖家才不同意退货的话，就需要消费者和卖家进行进一步的沟通了。比如，重新下单购物。

另外，每一笔在京东平台上的订单，都是由退款的期限的。比如，你在确认收货之后，使用这款商品已经很长时间了，远远超出了平台的申请退款期限。在这个时候，消费者就没有权力再去申请退款了，或者说，在消费者的个人中心中，根本就没有申请退款的入口。

如果你不是在京东平台的第三方卖家店铺中购买的商品，而是在京东自营店铺中购买的商品。这样，如果京东拒绝了你的京东退款申请，即使你去像平台申请投诉，几乎上也是于事无补的。不过，作为消费者，是由消费者投诉协会的。我们可以通过网上的消费者协会网站对京东进行投诉，或者，直接拨打消费者投诉热线，申请机关单位介入。

京东不给退货如何解决？

京东平台中，还有很多入驻的第三方卖家，有很多消费者也会在这些第三方商铺中购买商品，如果遇到第三方卖家不处理退货的话，其实要比京东自营不处理退货要好解决的多了。你可以在我的订单详情中，找到申请售后的入口。

C. 京东购物不满意怎么申请退货

首先登陆京东

其一

1、在京东首页顶端点“我的订单”或“我的京东”

D. 京东的退货方法是怎样的

在京东订单里面选择需要退换的商品然后点退换，京东审核后会有快点人员联系你上门取货。

1、点击京东商城页面，进入里面可以看到最近的购物清单。

2、如果该商品在规定的保修，包换时间范围呢，是可以点击某个商品的申请返修退换货功能。

3、点击申请售后服务根据自身情况选择退换或者换货。

4、写上退，换，商品的理由，相片，以及发票情况。

5、选择完毕后提交，等待京东客服的处理，处理后，到时候会有快点人员联系你收取退换货的商品。

注意事项：

1、如果商品非质量问题退货买家需要承担退货的运费，如果质量问题商家会免费承担退换货的运费。

2、对于允许退货的商品，消费者需自收到商品之日起七日内退货；网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

E. 京东怎么退货

京东退货流程

在电脑上申请操作步骤：

登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。（如下图）

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在手机上如何申请：

打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

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(5)被京东误导购买怎么免费退货扩展阅读

京东自营商品售后服务运费规则：

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双免：

双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：

1）在京东取件范围内，可免费上门取件；

2）客户也可以采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。

取（返）件包含三种形式：

1）京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式；

2）客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；

3）客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。

第三方卖家商品售后服务运费规则：

第三方卖家商品售后服务运费处理规则如下：

内容见《第三方卖家商品售后服务运费规则》

如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。

参考资料：/www.jd.com/phb/shi/3ee2c15969442380.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">京东帮助中心-京东退货流程如何申请退货/换货？

F. 京东7天无理由退货，该怎么退！

京东退货流程：

1.进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击您要退货的商品进入退货。

(6)被京东误导购买怎么免费退货扩展阅读：

京东自营商品7天无理由退货标准：

1.签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。

完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。

2.如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。

3.部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货，详情请查看商品详情页介绍及售后政策。

京东承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

1.判断实际收货日期规则：

（1）京东快递配送或者自提的订单：以客户实际签收日期为准；

（2）非京东配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则京东客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。

2.在商品无任何问题情况下，京东承诺：自您实际收到商品之日起7日内，在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下商品不适用于7天无理由退货：

（1）个人定作类商品；

（2）鲜活易腐类商品；

（3）在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；

（4）交付的报纸期刊类商品；

（5）其他根据商品性质不适宜退货，经您在购买时确认不宜退货的商品。

特别说明，以下情况不予办理退换货：

1.任何非京东出售的商品（序列号不符）；

2.过保商品（超过三包保修期的商品）；

3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

4.无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；

5.其他依法不应办理退换货的。

G. 京东商城无理由退货怎么申请

京东7天无理由退货规则如下：
1、买家在签收商品之日起七天内发起申请。七天时间期限是按照签收后的第二天起计算时间，最后一日如遇法定节假日则相应顺延，周六周日不顺延。
2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。
3、请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。
4、买家提出七天无理由退货服务申请的商品需满足相关条件。
京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

H. 京东怎么退货退款京东申请退款流程

在京东购物后可以申请退款，京东申请退款流程如下：

1、首先，登录账号，点击“我的订单”；

2、看到全部订单后，找你要退的商品，点击“取消订单”；

3、点击后，显示让你选择“订单取消申请”，可以按自己的实际情况选择，选择后点击“下一步”；

4、点击“确定取消”（会提示你的付款方式，退款成功受理，钱会退到原账号中）；

5、这时退款订单已经申请了，你可以查看“查看取消详情”；

6、这里显示申请进度，店家同意后京东就开始退款了，会有短信提示退款信息。

注意：

1、商品未发货：商品未发货可以点击退款按钮进行退款。

2、商品已发货：可以联系客服咨询解决办法。

3、商品已收货：可以联系客服拿退货地址，货物寄回给卖家，在京东上点击退货按钮，填写物流单号单号等信息，提交。等待卖家收货后检查物品，检查后无损坏会同意您的退款。