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哪种情况下华为手机免费换屏

发布时间:2023-02-04 05:07:46

⑴ 华为手机保修期内换屏要钱吗

在华为手机的保修期内换屏是需要钱的,这是由于意外因素或人为行为导致产品损坏不属于免费保换保修范围。不过如果用户购买过碎屏险服务,而且手机还在保险期,就可以在官方授权的华为客户服务中心享受免费更换屏幕的服务。

华为手机保修期内换屏要钱吗

在华为手机保修期内换屏是要付费的。

这是因为意外因素或人为行为导致产品损坏不属于免费保换保修范围。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断抄脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。

但是如果用户购买过碎屏险服务,且手机仍在保险期内,则可以在官方授权的华为客户服务中心享受免费更换屏幕的服务。

上述就是关于华为手机保修期内换屏要钱吗的内容介绍了。

⑵ 华为x2折叠手机优惠换屏权益是碎屏险吗

如果用户在购买mateX2时购买了碎屏险,在一年期间,可以免费换屏;如果没有买碎屏险,Mate X2 的内屏如果在保修期内发生意外,也是是有一次优惠换屏的权益的。HUAWEI Mate X2设备正常使用的情况下,因意外碰撞、跌落、挤压原因造成内(外)屏屏幕破碎、开裂或失灵的,可使用碎屏服务宝(折叠机)权益进行维修。
碎屏服务宝使用:
1、碎屏服务宝:华为终端设备正常使用的情况下,因意外碰撞、意外坠落、意外挤压原因导致屏幕破碎或者开裂的,可免费更换一次华为原装屏幕组件(仅限享受一次免费更换服务)。若屏幕以外部件同时损坏的,该损坏不在碎屏服务宝免费维修范围内;若屏幕以外部件损坏导致设备无法更换屏幕组件或更换后可能导致设备屏幕组件损坏的,须先付费维修屏幕以外的损坏部件后,再使用碎屏服务宝维修屏幕。
2、碎屏(含后盖)服务宝:华为终端设备正常使用的情况下,因意外碰撞、意外坠落、意外挤压原因导致屏幕或后盖破碎、开裂的,可免费更换一次华为原装屏幕组件或后盖(仅限享受一次免费更换服务)。若屏幕/后盖以外部件同时损坏的,该损坏不在碎屏(含后盖)服务宝免费维修范围内;若屏幕/后盖以外部件损坏导致设备无法更换屏幕组件/后盖,或更换后可能导致设备屏幕组件/后盖损坏的,须先付费维修屏幕/后盖以外的损坏部件后,再使用碎屏(含后盖)服务宝维修屏幕或后盖。
3、碎屏服务宝(折叠机):HUAWEI Mate X2设备正常使用的情况下,因意外碰撞、跌落、挤压原因造成内(外)屏屏幕破碎、开裂或失灵的,可使用碎屏服务宝(折叠机)权益进行维修(仅限享受一次维修服务,且维修需收取服务费

⑶ 我的华为手机屏幕碎了在保修期内能免费保修吗

华为手机屏幕碎了属于人为损坏,不属于保修范围,所以不能给予保修。但是一样可以拿到售后处给予维修,但是会收费屏幕费和维修费。如果在保修期内,非人为损坏的都可以免费保修,如果是人为损坏的,需要支付相关费用。

(3)哪种情况下华为手机免费换屏扩展阅读;

主机保修条例

1、商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日第二天零时算起,7天内(满168小时为七天)商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。

2、签收后第二天起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

3、签收日第二天算起,第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

4、商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。

5、商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。

6、商品主机自物流签收日期起一年内,主机出现非人为损坏的性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,联系客服确认是否可以换货,如可以换货,将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。

参考资料来源;华为官网——保修政策

⑷ 买了华为碎屏险,手机摔坏了,屏幕没碎,会免费换屏幕吗

有碎屏险,不过也要符合要求才能免费换屏。

“手机碎屏险”参保和赔付普遍有“门槛”:山寨机、翻新机和没有入网许可证的手机均不在投保范围内,即便投保也属于无效投保。还有的碎屏险要求手机机龄在一年以内,超过一年的手机投保无效。

此外,手机碎屏的理赔流程太漫长。要想获得碎屏险的赔付,需要准备保修卡、发票、身份证复印件,给碎屏手机拍照取证、写损坏报告,最后还要返厂维修。还有一些品牌手机售后网点稀少偏远,返厂维修还需要邮寄,等修好后再邮回。



购买碎屏险的注意事项

消费者在选择购买渠道时要考虑自己的实际需求,如果手机在保修期内购买碎屏险,尽量选择手机厂家官方提供的此项服务,避免保修期内经第三方商家更换屏幕后,保修服务受到影响。

其次,购买前要明确碎屏险的服务范围,特别是保险期限、理赔范围、免责条款等重要条款要明示清楚,对于描述不清的条款,建议消费者事先与商家问询清楚后再决定是否购买。

⑸ 华为手机免费换屏在哪里

华为手机如果开通了碎屏服务宝,就可以免费更换手机屏。而免费换屏的服务在手机里,方法如下:
1打开手机服务选项。
2打开的界面选择更多。
3然后选择打开权益查询。
4点击碎屏宝选项。
5打开的界面查看详情以及到期时间。
6点击界面下方的查询其他设备。
7输入设备序列号根据提示操作即可。通过这样的方法就可以查看了。

⑹ 我的华为手机屏幕碎了在保修期内能免费保修吗

如果在买手机时购买了手机碎屏险,在保修期内就可以免费保修。

⑺ 华为手机屏幕坏点三包规定

华为手机屏幕坏点三包规定,关于这个问题有以下解释:保修期内可以到售后服务中心进行检测。
华为手机屏幕保修保修一年。华为手机整机的保修期为一年,手机在保修期内正常使用的过程中屏幕出现非人为造成的故障,可以去官方售后服务免费维修。但是如果手机屏幕是由于意外碎裂属于意外原因导致的损坏,不在保修范围的。华为手机保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。华为手机三包政策政策如下:一、七天免费退货、换货、保修自购机之日起7日内(包含7日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。二、十五天免费换货、保修自购机之日起第8日至15日(包含15日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。三、一年保修产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。

⑻ 华为手机保修期内屏幕碎了免费修吗

以华为P40,EMUI10.1.0系统为例,华为手机屏幕碎了,如果属于人为损坏,不属于免费保修范围内,所以不能给予保修。可以拿到售后处给予维修,但是会收费屏幕费和维修费。如果在保修期内,非人为损坏屏幕碎了,可以免费保修。



华为手机下列情况不属于免费保换保修范围:

1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

3、意外因素或人为行为导致产品损坏。

4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。

7、超出保修期限。

该答案适用于华为品牌大部分智能手机。

⑼ 我的华为手机屏幕碎了在保修期内能免费保修吗

除去下列情况外,华为手机在保修期内可以免费保修。
1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
7、已经超出保修期限。
8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
(9)哪种情况下华为手机免费换屏扩展阅读
送修注意事项
1、送修前,请核对主机、配件、发票(未涂改)是否准备齐全。
2、送修前,请您提前备份个人数据。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失,华为会保护您的个人隐私,但不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。
3、送修时,产品须经过华为客户服务中心专业的检测。确认故障后,华为客户服务中心会确定相应的维修方案。
对在免费保修期间的产品,华为客户服务中心可以自行选择采取更换、修理或其他方式为您提供本文件所承诺的保修服务,如采用更换方式,更换下来的坏件归华为所有;对于检测无故障产品,将原样退回。
4、因产品不符合保修条件需收取费用的,华为客户服务中心将向消费者收取维修费,并提供维修报告。
参考资料来源:华为官网-华为保修政策

⑽ 在华为保修期内屏幕碎了换要钱吗

在华为保修期内屏幕碎了换要钱。

意外因素或人为行为导致产品损坏不属于免费保换保修范围。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。

(10)哪种情况下华为手机免费换屏扩展阅读:

退换货及送修服务指引:

1、退换货或送修前,核对主机、配件齐全、包装、发票(未涂改)、赠品(若有) 的完整。

2、送修前,请提前备份个人数据。维修过程中可能会造成个人数据的丢失,华为会保护个人隐私,但不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。

3、送修时,产品须经过华为客户服务中心专业的检测。确认故障后,华为客户服务中心会确定相应的维修方案。

对在免费保修期间的产品,华为客户服务中心可以自行选择采取更换、修理或其他方式为您提供本文件所承诺的保修服务,如采用更换方式,更换下来的坏件归华为所有;对于检测无故障产品,将原样退回。

4、因产品不符合保修条件需收取费用的,华为客户服务中心将向消费者收取维修费,并提供维修报告。

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