1. 机顶盒的电源灯亮，wifi指示灯不亮，显示网络异常，但手机能联网是怎
网络电视机顶盒是与电视机连接，传输到电视机的信号不是网络数据，而是数字视频信号。
手机能连WiFi上网，说明路由器连网正常(当然是要把流量关掉才可判断。
你用网线连接路由器和机顶盒，在电视机系统界面设置信号源为HDMI(用HDMI线连接的)，正确之后，电视频幕就显示机顶盒系统界面，用机顶盒遥控器就可选择电视节目内容了。
2. 突然，网络机顶盒灯不亮，wifi也不能用了，这是怎么了
有可能就是机顶盒坏了，里面线路断了，要不就是没插好电源。
如果重启过，线束也拔下过还是没有用的话，看一下机顶盒的灯是怎么亮的，不过一般遇到这种问题，最实用的方法就是打电话报修，建议运营商维修人员一次性解决的几率很大
要不就机顶盒连接网络前，你需要先把机顶盒跟电视里连上啊！电视上会有设置。找网络设置，连接网络，输入WIFI密码。如果不行，建议可以重启下WIFI连接试试。
也可以这样，首先确认机顶盒所使用的网络是否正常。
正常的话检查网线（无线网连接的跳过），是否正常，排除网线断开的问题；
不正常的话，重置网络或打电话给相关网络运营商咨询。
这类机顶盒通常插在专门给配的路由器上，路由器有一个口是看电视专用的，看电视的接口是上不了网的，上网的接口也看不了电视。于是就存在这样一种情况:我之前帮邻居破解过一个电视机顶盒，破解后可以安装视频app，但插看电视的接口上没法上网，看视频就得拔下来插网口上，如果看会儿视频又想看电视了，就得拔下来再插回看电视的接口。
3. 网络电视机顶盒不亮了怎么回事
网络机顶盒故障快速诊断
由于电子产品的使用年限，最近这两年网络机顶盒出现故障的现象越来越多，古达数码前后一共三篇文章来介绍不同故障的解决方法，今天呢我们做个总结，通过快速诊断，快速解决我们的问题，首先我们可以通过机顶盒电源指示灯颜色的不同和电视的状态进行简单的辨别。
1、电源灯不亮
这种情况比较严重，网络机顶盒电源灯不亮，电视没信号。我们要先检查下是不是电源适配器的问题，如果排除电源故障，那么就是机顶盒主板故障，这种情况机顶盒完蛋的可能性达到90%
2、电源灯亮蓝色
如果电源指示灯显示蓝色，而电视机没有信号，那么这种情况一般是两个原因：
1、电视机的节目源和机顶盒的视频输出不对照
请检查下电视机的信号源是不是对于盒子的视频输出，比如机顶盒用高清线HDMI连接电视机，那么电视机的信号源就应该对照相应的HDMI端口号。三色莲花头AV线也是一样的。
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2、机顶盒的输出分辨率超出电视机的最高分辨率
如果是第二种情况，我们就需要连接4K（目前机顶盒最高分辨率就是4K）电视把机顶盒的分辨率调节1080P或者更小。如果我们家中没有4K电视，那么就只能恢复出厂设置，让机顶盒自动调节适合电视机的分辨率。
如果电源指示灯亮蓝色，电视机有信号，那么我们可以根据电视显示的错误信息进行解决故障，下面是两种常见的故障解决方案。
网络机顶盒开不开机：很抱歉，’launcher ‘ 已停止运行 怎么办
网络电视机顶盒停留在开机界面，无法开机的解决办法
3、电源灯红色
网络机顶盒的电源指示灯红色亮起，而电视机没有反应，按下机顶盒的遥控器依然没有反应。这个时候应该就可以断定是系统的问题了，一般通过刷机就可以解决。不同品牌的机顶盒刷机方法大致一样，如果您不会刷机，可以参考下古达数码-网络机顶盒怎么用 栏目中的相关教程。
4. 宽带盒子上上网灯不亮怎么办
1、如果能上网的话，那就是WAN口的指示灯坏了，可以不管它的；
2、如果其它的指示灯还亮的话，请检查一下你的“猫”到路由器之间的网线和水晶头，排除看接触不良。
3、如果不能上网，可直接将电脑通过“猫”用宽带连接，能上的话，那是路由器坏了，可换个路邮器试试。
4、如果用宽带不能上网的话，可能是“猫”坏了或者网络有故障，可找网络维护工人帮你解决。