‘壹’ 联通宽带没有网络怎么办
如你宽带无法正常使用，分以下几种情况：
1、宽带欠费，交清欠费即可正常使用；
2、线路问题，重新插拔光纤线即可。
如重新插拔光纤线后还是无法正常使用，可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后，在官微内依次点击：“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”，填写相关信息即可申报宽带故障；
可通过(1)网上营业厅首页 > 客服 > 转人工；
(2)手机营业厅 > 客户服务 > 我的客服 > 转人工；
(3)中国联通微厅 > 00/转人工，接入在线客服报修宽带；
省内用户可拨打96480宽带专家热线报修宽带。
‘贰’ 联通无线网，无线连的上但是没有网络，是怎么回事，路由器有没有问题
WIFI有信号，说明手机与无线路由器连接正常，无法上网可以按照以下方法排查：
1、手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试；
2、减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；
3、如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况，同时检查是否设置了上网的账号和口令；
4、检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；
5、登录WiFi路由器web管理界面，检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源；
6、登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制；
7、登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否正确；
8、建议咨询当地联通客服，查询宽带号码状态是否正常，是否为欠费等状态，如还未解决，可以申请故障维修。
‘叁’ 联通宽带无线能连接,但是不能上网
您好，建议您做如下检测：1、线路是否连接正常；2、查看光猫各项指示灯是否正常；3、上不去网络也有没有错误提示；以上情况排除胡无法上网，建议您联系当地联通客服10010进行报障处理。
‘肆’ 为什么联通宽带有WIFI信号没有网络
如果连接wifi，但无网络的话，建议请您尝试按以下操作：【1】暂时关闭防火墙和杀毒软件测试；【2】把联通的DNS（主用：210.21.4.130；备用：221.5.88.88）设置到本地连接上；【3】如以上无效，请更换电脑的浏览器后再尝试打开；【4】如仍无改善，请拨打10010热线，根据语音提示，选择宽带故障自助申告专用通道向联通申告，有专人联系您处理。【流量半年包流量跨月不清零，半年有效期，点击http://u.10010.cn/sAAGm 享受8折优惠吧！】
‘伍’ 联通宽带连不上无线网这是怎么回事
中国联通宽带客户，如您连接的是入户光猫的无线网络，出现网络问题可申报故障维修，由当地装维工作人员上门协助处理；
若您是自行连接的路由器设备，如无线网无法使用，您可尝试重启光猫及路由器（关闭路由器设备3-5分钟在开启）后再试，如重启路由器后仍不能使用，可查看宽带网线直连设备是否正常，如为线路或无网络信号问题，请致电当地联通人工客服申报故障维修。