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免费维修服务是什么意思

发布时间:2023-05-04 01:43:52

⑴ 免费维修是包修的意思吗

免费维修是包括人工费和所换的材料费都瞎态免费的;包修是保证把器材或物品修理好,但材料费和人工费都不免费的。你的合同订得模糊,因没扮此,条文由他们解释了。【属于乙方施工安装的质量问题,乙方免费维修】就是讲施工的磨察源人工费是免费的,材料费合同中没有写清楚,可以理解为免费也可以理解为要出钱的。

⑵ 免费保修是什么意思

保修是厂商向消费者卖出(商品)产品时所提供的一项服务。具体是指消费者向厂商购买商品(产品)的同时从厂商处得到的一种服务,该服务是指厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务,但要取所需零件的成本费。
保修和包修的区别
有许多消费者购买商品时,误认为保修就是包修,是免费维修,结果造成许多误会,有的甚至为此告到消费者协会。
对于保修与包修,《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货,在保修期间,两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。由此看出,保修与包修,是两个不同的概念,包修意思是指在包修期内,购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。而保修就不是这样了,它只不过是厂家保证负责维修的承诺,可以交修理费,也可以不交,交不交纳修理费在法律上都没有根据。
保修
目前,消费者购买商品后,厂家给的保修卡上大都表明了在包修期内确系商品质量问题的包修、包换、包退的“三包”服务。但是,如因个人使用维护不当造成的损坏,那只能是保修,厂家不可能为你免费包修。
因此,消费者在购买商品时一定要认真阅读保修卡上的内容,认清厂家在保修期内承诺的具体含义,对于厂家未规定包修期的商品,要先看看是否写有免费修理的字样。

⑶ 质保两年是免费维修的意思吗

1.两年质保指的是该商品有两年的质保期,在质保期内出现质量问题厂家应当负责免费的维修或更换。
2.两年质保指的是该商品有两年的质保期,在质保期内出现质量问题厂家应当负责免费的维修或更换。 根据《部分商品修理更换退货责任规定》第七条 生产者应当履行下列义务: (二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。
拓展资料:
质保是质量保证的简称,英文为做稿QA (Quality Assurance),一般指商人为了表达产品在各方面的合格、突出,显示自己对自身产品的自信,且蚂段使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑,而对产品做出的一种承诺。
基本简介
以下是售后服务中几个常见概念,清楚理解这些概念,有助于消费者维护自身利益。
1.质保:指产品质量要合乎标准,要有保证。实际上,质保就是产品的品质保证,是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。
2.保修:指提供售后维修服务保障,有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的,需要付费;而在标准服务纯物孝政策之内的,则免费。
3.包修:此项源自国家“三包”规定中,指厂商提供完全免费的维修行为,但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为,免费保修等同于包修。
4.包退与包换:这两项也源自国家“三包”规定中,指在规定期限,产品出现符合退换服务条款的质量问题时,厂商提供的无偿退货与换货服务。
各种售后服务内容经常被商家巧妙运用,躲避国家的法律约束,夸大质量及售后,进行迷惑性宣传。加之消费者对概念的不理解,购买后的产品破损及报废等自然得不到购买前那种“理想”的服务了。


⑷ 质保是免费维修吗

质保是免费维修的意思

质保是质量保证的简称,英文为QA,质保两年指的是该商品有两年的质保期,在质保期内出现质量问题厂家应当负责免费的维修或更换。

根据《部分商品修理更换退货责任规定》生产者应当履行下列义务:

1、生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话。

2、向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。

3、妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务等等。

其他常见词语:

保修:指提供售后维修服务启蔽尘保障,有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准并手服务政策之内的,需要付费;而在标准服务悄禅政策之内的,则免费。

包修:此项源自国家“三包”规定中,指厂商提供完全免费的维修行为,但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为,免费保修等同于包修。

包退与包换:这两项也源自国家“三包”规定中,指在规定期限,产品出现符合退换服务条款的质量问题时,厂商提供的无偿退货与换货服务。

⑸ 掉进水里,一年内全国免费维修是什么意思

掉进水里,是属于人为梁祥损坏行为,售后是不予保修的。免费维修是在商品出售后顷渣芹一年内,出现质量问题,才会享受免费维雀毕修的服务。

⑹ 保修的意思是免费维修吗

法律分析:是免费的。

保修是保证维修,免费的,也叫包修,保修有时间限制,一年还是三年,维修没有时间限制,还要付维修费。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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