移动无线网络搜不到

1. 为什么搜索不到移动的无线网络

关于您咨询的“搜索不到无线网络”问题，建议您：

一、您可以使用无线网络修复工具尝试解决，请您→点击这里在电脑上下载运行小工具

二、或可通过以下步骤排查：

1、首肢腔先请确认您的电脑是否有无线网卡，以及电脑周围是否有无线信号覆盖（若已确认请跳过此步骤）

2、其伏局次请确认您的电脑无线网卡是否已经打开（已打开请跳过此步骤）

_ 如果是Think、扬天、昭阳笔记本，→点击这里查看无线网卡打开方法；

_ 如果是Lenovo笔记本，→点击这里查看无线网卡打开方法；

3、将已连接过的无线网络→全部删除后，再→重新搜索连接

4、如果已知此无线网及密码但搜索不到，你可以→点击这里查看详细操作方法

三、若依然无法解决，建议您卸载并重新安装无线网卡驱动或者备份历厅衫数据后恢复或重装系统

如您在操作后依旧存在问题，建议您可以→自助预约报修，或工作时间联系人工在线客服。

2. 为什么手机搜索不到wifi信号

若是使用的vivo手机，搜索不到WiFi信号，请查看以下解决方法：

1、路由器隐藏了WiFi名称
可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配
查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测猛盯试
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正烂陵常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置
备份好数据，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。（若没有此开关请参考步骤5）

3. 手机搜不到家里的无线网怎么回事

解决办法：

1. 检查一下无清培线路由器有没有开启SSID广播。

2. 手机无线网络打开，操作步聚如下：

   打开设置-无线和网络-WLAN设置-添加WLAN网络(最下面)-手动输入:网络SSID(你无线网络的名称) 和密码 -确认。

3. 找到袭明无线路由的 rest孔位置，用针按一下,还原回出厂设置，然后重新设置路由器。拍正告
   

4. 

4. 手机搜索不到家里的无线网络怎么办

1. 手机搜不到家里的wifi是怎么回事
若手机无法搜索到WLAN无线网络信号，建议您：

1.将WLAN功能关闭后重新开启。

2.确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（802.11g/b/n）。

3.检查无线路由器设置：是否开启了无线广播功能，路由器是否设置了隐藏。

4.移动到其它地方进行搜索尝试。

5.重启手机/平板电脑和无线路由器。

6.备份机器中的数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。

7.更换其他无线网络尝试。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
2. 为什么我的手机搜不到家里的wifi
1、如果手机其他WiFi也搜不到，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测。

2、如果手机只是搜不到某个WiFi信号，建议用如下方法排查：

(1)WiFi路由器运行出现软件错误，建议将WiFi路由器断电重启试试；

(2)检查WiFi路由器通电是否正常；

(3)登录WiFi路由器web后台，检查WiFi路由器配置是否正确或者因为某些原因导致WiFi路由器配置丢失，从而搜不到WiFi信号；

(4)检查WiFi路由器配置，是否关闭了WiFi名称（SSID）广播功能，从而搜索不到WiFi信号；

(5)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；

(6)如果家里的WiFi路由器是双频的2.4G/5GWiFi路由器，检查2.4G频段是否打开，某些老 款手机只能搜到2.4G的WiFi信号；

(7)拿正常的手机测试下WiFi看是否能搜到，如果也搜不到WiFi信号，可能WiFi设备存在硬件故障。
3. 为什么我的手机搜索不到家里的无线路由器网络
手机搜索不到家里的无线路由器网络的可能原因及解决方法：

1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。

2.手机开启了休眠状态关闭网络。

检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。

3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。

4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。

5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。

5. 手机为什么搜不到无线网络

手机搜索不局者到WiFi信号，请查看以下解决方法：
1、可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据。

5、若手机端没有“重置设置”菜单选项时，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
注：仅操作“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端的数据安全，操作前建议先提前备份手机数据，以防丢失。

6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心段歼检测处理。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服握腊冲务中心地址）。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

6. 手机搜不到wifi信号怎么办

若使用的是vivo手机，可以参考以下方式操作：

1、进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试；

2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因，如是WiFi原因，请重启无线路由器查看，部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网；

3、建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试；

4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置后再使用查看（重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据)；

5、进入设置--系统管理--备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议您可以先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，微信等第三方软件账号可能需要重新登录）；

7. 手机搜不到无线网络是怎么回事

1.可能是路由器隐藏了WiFi名(隐藏SSID)。请直接获取WiFi的名称和密码并手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。2.检查手机支持的WiFi频段，然后确认搜索到的WiFi频段是否与手机支持的频段一致。如果手机只支持2.4GHz WiFi，则无法搜索5GHz WiFi。您可以将路由器设置为2.4GHz频段，然后重试。如果您不知道如何操作，请联系路由器管理员。3.将手机连接到其他WiFi，判断是否可以搜索并连接WiFi。如果其他WiFi正孝册常，说明是当前路由器。建议联系路由器管理员。如果无法搜索到巧卖宏所有WiFi，建议携带手机和购机凭证到vivo客服中心进行检测。4.进入设置-系统管理-备份和重置-重置网络设置-选择相应的SIM卡-重置设置，然后用它来查看。注:重置网络设置将删除和断开无线局域网、移动数据网络和蓝牙的连接和配对记录。操作前建议备份WiFi账号、密码等数据，可以进入手机云服务-设备云备份-备份数据类型-启动系统数据。5.如果手机上没有“重置设置”菜单选项，可以进入设置-系统管理/更多设置-备份和重置/恢复出厂设置-恢复所有设置。注意:简单操作“恢复所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，只会恢复手机的所有设置。部分第三方应用账号需要重新登录。操作前请确认不会影响软件的使用。为了手机的数据安全，操作前建议提前备份手机数据，防止丢失。6.如果以上方法都无法解决，请配备提前备份手机数据，并将手机拿到vivo客服中心进行检测处理。(查询vivo客服中心地址:进入官网/vivo商城APP -我的-网站查询或vivo官网网页版-滑底-服务支持-服务网站查询-选择省市查询客服中心地址)。

8. 为什么 移动网络手机连不上wifi

1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：

1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。

2）、路由器故障，尝试重启路由器。

2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：

1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；

2）、路由器故障，尝试重启路由器。

3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：

1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。

2）、路由器故障，尝试重启路由器。

9. 在家搜不到无线网络cmcc，如何解决

一、首先，CMCC是中国移动通信，跟你的无线网络基本没有关系。关于无线网络，首先你必须有无线路由器或桥亮者有其他无线路由器的无线密码（没有加密直接连上就行了）。

然后根据这个无线路由器的识别编号来接入你需要的无线网络。如果你的所在地有china-net的话，就可以使用你自己家的宽带账号来直接连接无线网络，很方便。

二、无法搜索到cmcc可能有两个原因：

1.说明你家没有中国移动wifi信号的覆盖，所以暂时无法通过cmcc连接上网，你可以拨打10086咨询中国移动信号覆盖；

2.如果有移动wifi信号覆盖，则可能是你的上网卡功率过小，可以更换大功率网卡，或者变换方位寻找信号，一般距离发射AP越近，信号越强，搜索到信号的可能性能越大。

10. 无线路由器明明都设置好了，为什么搜索不到无线网络

情况1：连接不到无线状态可能是这个原因：有线进入无线路由器管理界面，确认无线路由器的无线功能是否开启，是否隐藏了SSID，如果选择了隐藏SSID的话，就会搜索不到无线路由器的网络名称，所以没有特殊要求的话不要选择隐藏SSID。（开启无线路由器的无线功能时，无线WLAN指示灯是亮的）

情况2：搜索不到自己的无线可能是这个原因：如果是用笔记本的朋友，请先确认笔记本的无线功能是否已开启，如果没有，请开启你笔记本的无线功能。

情况3：能搜索到别人的网络但是搜索不到自己的：修改无线信号的频段，改为1到11之内，因为有些无线网卡可能不支持12 、13频段。具体操作如下.进入设备管理器==》网络适配器（你正在使用的网络）右键属性==>高级==》网路卡地址==>值设置为6.然后设置路由无线连接频段设置为6，保存，就应该OK拉。

情况4：搜索不到无线信号：调整无线路由器或无线网卡的位置，避开无线网卡在无线路由器信号盲区的情况。

情况5：搜索不到无线信号：借用其他无线网卡，看能否搜索到无线路由器的无线信号，确认是否为无线路由器故障。

资料来源：网络：无线网络