Ⅰ 你好,我电视机顶盒是中兴联通,怎么连接不上网络。无线网络
若您是联通电视(沃家电视)业务客户,如不能正常观看电视频道,建议您可重启光猫及机顶盒再试;
同时检查一下家中的宽带网络是否可以正常使用;如重启后仍未恢复,且宽带网络也不能正常使用,建议您致电当地联通人工客服申报故障维修,由当地装维工作人员联系您处理。
Ⅱ 联通电视机顶盒网络连接失败10070
若家中的联通电视机顶盒出现该报错提示,建议将光猫输入的网线直接连接到机顶盒上并重启光猫后,看可否恢复使用,若仍然无法观看,同时家中的宽带也无法上网则应是网络或线路问题,此时需要拨打当地联通人工客服申报故障维修。
Ⅲ 联通机顶盒网络连接失败
机顶盒不能正常接入,请检查:1.网络连接是否正常,机顶盒成功连接到网关后,前面板“WAN”指示灯为绿色,否则为红色;2.网络设置是否正确;3.通过路由器连入互联网,路由器设置是否正确;4.若以上条件均已确认,相同环境条件,其他终端可以上网,请联系联通人工客服反映。
Ⅳ 今天11月5日电视机顶盒突然连接不上WIFI了
您可以先按照以下步骤处理:
第一步腔雀态:检查设备,重新连接机顶盒(绿灯标识正常)、光猫、路由器,岁亏保证接口正确(连接方式请点我),无松动;或先重启光猫电源,30秒后再重启机顶盒电源。
第二步:检查遥控器,如遥控器伍源没反应,建议更换电池尝试。
如果以上操作均未恢复,请您拨打联通宽带服务热线96868报修。
Ⅳ 联通网络机顶盒长时间没用连接不上了
如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络,主扮悔要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开等情况导致厅盯正,可按以下步骤处理:
【步骤一】检查网络是否按要求正确连接:机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
【步骤二】断电重启机顶盒。
【步骤三】请检查业务账号是否处于欠费、停机等异常状态。
【步骤四】如通过以上步骤无法自助解决则晌,可联系客服报障处理。
Ⅵ 网络机顶盒网络连接失败怎么办
一般网络机顶盒连接失败。可以选择关闭机顶盒重新启动在连接尝试。还有一种就是手机偶尔也会出现网络连接失败可关闭网络重新打开或者关闭手机重新开启。
Ⅶ 中国联通宽带为什么机顶盒IP地址获取失败,网络无法连接
联通机顶盒网络故障,可通过以下步骤排障:
1、检查网线连接是否牢固。
2、重新启动光猫。
3、光猫启动稳定后,重新启动机顶盒。
4、如重启后仍报此错误,需拨打联通客服电话10010报障。
Ⅷ 联通宽带赠送的机顶盒连不上网怎么办
如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络,主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致,可按以下步骤处理:1.检查网络是否按要求正确连接:机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口;2.断电重启机顶盒;3.如通过以上步骤无法自助解决,可联系客服报障处理。