㈠ 三星手机连上了wifi,无法上网或网络已禁用,是什么原因
根据您的描述,若手机无法连接WLAN网络,建议您:1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码为8位以上。2.用其他设备连接路由器查看是否正常。3.如果之前可以连接,但是现在连接失败,建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。4.更换静态IP尝试。方式:设定-WLAN-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-IP设定中默认是DHCP(路由器自动分配),可手动选择为静态。
5.分别重启手机和路由器。6.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。7.更换其他无线路由器试一下。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:
http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。