1. 网上有广告说领保险可以免费送华为手机，是真的吗
网上有广告说领保险可以免费送手机，这其实是假的，哪有保险公司做到这种程度，包括运营商都没有这样。
2. 华为手机在没有人为损坏的情况下可不可以免费换新
华为手机如果不是人为损坏那可以到华为官方售后免费进行维修，如果连续三次还是修不好的话就可以免费更换新手机。
3. 我的华为手机屏幕碎了在保修期内能免费保修吗
除去下列情况外，华为手机在保修期内可以免费保修。
1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。
4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。
7、已经超出保修期限。
8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
(3)华为在保修期间能免费拿手机扩展阅读
送修注意事项
1、送修前，请核对主机、配件、发票(未涂改)是否准备齐全。
2、送修前，请您提前备份个人数据。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失，华为会保护您的个人隐私，但不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。
3、送修时，产品须经过华为客户服务中心专业的检测。确认故障后，华为客户服务中心会确定相应的维修方案。
对在免费保修期间的产品，华为客户服务中心可以自行选择采取更换、修理或其他方式为您提供本文件所承诺的保修服务，如采用更换方式，更换下来的坏件归华为所有；对于检测无故障产品，将原样退回。
4、因产品不符合保修条件需收取费用的，华为客户服务中心将向消费者收取维修费，并提供维修报告。
参考资料来源：华为官网-华为保修政策
4. 华为手机在没有人为损坏的情况下可不可以免费换新
在购买华为手机之日起一年内，若出现非人为损坏的性能故障，消费者有权享受免费保修服务。
一、解释：
1、手机在保修期内，如果出现质量问题，品牌客服会提供免费保修的.
2、不过在保修期内，如果手机由于人为问题导致的故障，这样客服会拒绝保修，只能用户付费进行维修。
3、手机进水，摔坏，挤压等导致的故障，都属于人为故障。
二、七天免费退货、换货、保修
自购机之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
三、十五天免费换货、保修
自购机之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
四、非保判定 ( 出现下述情况不予保修 )
1、明确不予保修的易损配件（贴膜、保护壳、保护套等）
2、不能提供保修凭证、也不能判定在保修期内的
3、人为损坏，入液的
4、非原厂配件的
5、其他不予保修情况
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1、保修方式
用户直接购买、华为其他产品附送或者活动赠送的华为有质保零售配件享有华为公司提供的售后服务，享受全国联保。
2、保修凭证
（1）发票、发票复印件、保修卡都可作为保修凭证。如果配件标有 SN 号码则以出厂日期延后 90 天为保修起始日期，享受保修服务（保修期 +3 个月）。
（2）购机赠送的配件，依照购买主机的有效保修凭证为依据，享受售后服务，如果主机发票和保卡都丢失了则以主机 SN 作为配件 SN 计算是否在维保期内。
（3）活动赠送的配件，凭有效赠送凭证保修。