免费手机crm系统

㈠ 求一款免费或者便宜的crm管理系统

您可以了解下百会CRM，百会是全球领先的云计算服务提供商，百会CRM是一款基于云计算SAAS模式的在线CRM，帮助企业有效节约经营成本，性价比很高，而且操作简单易上手，国内很多中小企业都在使用。在数据安全性上，百会CRM使用顶级电信机房、数据分布式存储，采用最高级别的容灾备份、多重硬件保障、灾难恢复机制、多重权限加密防止人为删除数据不被窃取，先进的入侵检测和防御体系有效防黑客、银行级加密技术、缜密的安全措施和审核机制。最重要的一点就是会与客户签署保密协议，从法律上保障您的数据安全。百会CRM提供3用户免费版本，同时已经面向全国的小微企业开放免费使用，全国的小微企业用户可以访问百会官网进行免费版本的申请使用。

㈡ 免费crm软件有哪些

你好，现在的确一些软件提供免费版的crm系统。不过，免费版的crm系统功能受到限制，而且不负责实施，所以为了公司客户管理工作的顺利，建议楼主还是花点钱购买正版的crm系统。我知道一款crm系统很不错，叫 M123软件，是专门为中小企业研制的。软件能让企业在“三不需要”的前提下，也可享用在跨国企业斥巨资方可打造的信息化管理系统，非但“不需要安装软件，不需要专业技术人员操作，不需要购买服务器”，还能“省时、省钱、省事、省心”，强化执行力。软件的价格也很实惠，还能免费试用一个月。
具体可以去网上搜索M123软件 看看，免费试用一下

㈢ 有没有免费的crm系统可以体验的

天下没有免费的午餐，既然是免费的肯定不好用，可能版本很低，可能功能很少，后期还可能用着用着出现系统错误没人给予处理。所以前期不要为了省一些钱后期花费更多的钱和经理。可以找一下性价比高的CRM系统进行购买。向我们公司开始要用CRM的时候也一直想要不花钱，也试用了一些口头说免费的系统，但是其实权限都是受限的，微软太贵，用友太贵，感觉好多CRM，最后是选择了知客CRM，综合性价比高，系统看起来比较大气，同等价位差不多的好多个品牌，不是后期维护费用太高就是功能太局限，界面太丑，不喜欢。

㈣ 谁能推荐一款手机版的CRM软件

手机版比较完善的crm系统要数“业务本”最好，其功能简介全面，而且是免费的，很划算。

㈤ 有没有免费的轻量级在线CRM系统可以分享一下

CRM系统即是客户关系管理系统，是专门用于企业的客户资源统一管理的信息系统，传统的CRM系统有单机版和网络版，但都是需要企业搭建局域网环境，并在本地安装才可以使用，投入和维护成本比较高，而现在CRM系统都进化成在线版本，所有的数据都可以进行云端智能化管理，非常方便。

个人是不建议使用免费版本，不方便模块的管理，不利于后期企业扩容，客户群体扩大，使用人数也增多，再进行系统升级就会有很多限制，需要更换系统出现不兼容的现象就会很被动，可以先申请免费试用版本一周或者一个月，选定系统后，就一步到位，提前建好数据架构，更利于公司的发展。

㈥ 简信CRM系统：移动CRM系统让销售工作更顺利展开

企业在管理和销售的过程中总是会遇到各种各样的问题，以下场景都是企业经常会遇到的：

1、销售人员在路上接到了客户的电话，可是这个客户已经很久没有和自己进行沟通了，销售员甚至想不起来对方是做什么的。这时候，沟通就遇到了屏障，如果在去询问对方，就显得自己不专业。

2、领导出差，可是有些紧急的申请等待领导回复审批，这个时候，死活等不到领导的答复，但是客户又催的紧，要求相关人员即刻到场，那边领导又不审批，又不好擅自行动，员工常常会陷入尴尬的境地。

3、下班时间，客户的服务诉求不能得到及时的响应，比如说在客户在产品的使用过程中遇到了困难，需要立刻解决，但是客户的反馈却得不到及时回应，这样就会造成客户的不满意，企业可能就会失去这个客户。

其实，只要借助移动CRM系统（即手机端CRM），以上的问题都可以轻松避免：

1、移动销售

CRM系统提前设置好了关键字段，销售人员只要结合实际按照关键字段进行添加完善客户信息。这些信息越详细，就越方便日后的筛选和沟通。

销售人员只要打开软件，进入相应的板块即可了解自己的客户，知道其真实需求，为其提供最合适的服务。

2、移动办公

通过CRM系统，所有的审批都可以在线进行，无需当事人面对面沟通。CRM系统的审批管理系统包含普通审批、请假单、报销单、差旅单、出差申请和借款申请等，企业可根据自身的需要自定义审批流程或者使用固定审批流程。

员工直接在CRM系统中新建审批，可以自主选择审批人或者按照设置的审批流程自动流转到审批人处，迅速完成审批。

3、移动售后及客服

移动CRM系统就将售后和客户关怀完整地转移到了手机端，只要有客户反映售后问题，系统就会及时推送消息，确保客户的问题能及时得到解决。

销售员可以在CRM手机端中定期对特定的客户发送免费邮件或手机短信进行节日慰问或生日祝福，增进与客户间的交流，做好客户关怀，提升客户满意。对于客户的投诉、意见和建议，也可以在CRM中进行集中地反馈和处理，优化顾客的购物体验。

移动CRM系统不仅可以帮助销售人员实现随时随地办公，还有效地拉近了销售人员与客户之间的关系，在最大限度上提升客户的满意度，从而拉动业绩的增长。有了移动CRM系统的帮助，销售人员的工作将进展得更加顺利，企业的整体销售水平也会更强。

总的来说，移动CRM系统让企业可以随时随地开发和维系客户，让员工的工作效率得到一个大的提升。简信CRM专注CRM领域6年多，提供移动版CRM。

㈦ 什么是手机CRM

手机CRM为郑州简信软件科技有限公司所提出来的战略理念，其产品融合商机拓展,销售管理,用户营销,OA协作,BI分析并致力于帮助企业级用户快速管理脱颖而出，提升销售业绩。

一、概念

手机CRM将系统功能进行模块化和组件化整合，可以敏捷的为企业提供个性化产品及服务，凭借调整上灵活性特点，让企业在不断变化的环境里，保持住优势、生存并发展，打造以数据为中心的实时决策企业。

二、核心价值

执行高效率，业绩增长快

一体化工作平台将所有业务在线化，为多部门之间的协同合作搭建沟通的桥梁，简化管理流程，提升每个环节的执行效率。将销售人员从繁重的任务中解放出来，提高销售人员工作的效率，让工作效能得到更好的发挥，完成企业的工作计划，提升企业的经济效益。

客户管理系统

服务有质量，用户更满意

用户服务包括售前、售中、售后三个环节的服务。crm系统贯穿这三个环节，做到用户不遗忘、跟进有计划、执行有反馈、事后有分析，深入洞察用户行为，满足用户的需求，大大提高用户服务水平，让“以用户为中心”不再是口号。

管理有依据，优化可持续

建立用户画像、销售画像等各类数据模型，洞察各类管理问题，让企业战略开展明明白白，让销售作战清清楚楚。

三、优势

性价比

手机CRM产品体系功能模块丰富，价格适中。

易操作性

使用更加方便，随时随地记录、查询、编辑用户详情和跟进情况。

实用性

一体化的销售管理办公平台,致力于帮助企业级用户在销售和管理过程中迅速脱颖而出，提升企业市场占有率。

实时性

简信软件会实时的修正BUG，升级新功能。

四、功能

简信CRM不断进步，不断创新，旨在为用户提供更加方便快捷的操作系统。

用户管理

统一管理用户资源，提高用户成交记录率。

财务管理

公司账目清晰可见，有据可查。

线索管理

跟进线索，可清晰记录每次沟通的内容。

办公

可添加日程、任务，支持知识分享。

商机管理

支持自定义商机销售阶段。

审批管理

公司审批流程电子化，提高办公效率。

产品管理

根据需要可增删改查产品。

营销活动

支持短信邮件发送。

五、应用场景

简信CRM·移动办公

企业规模膨胀，分支机构骤增，外出办公频繁，进一步增加了对移动办公的需求;简信CRM将会突破时间、空间的界限，在原有CRM系统上将核心功能移植到手机、平板电脑上。

简信CRM·智能呼叫中心系统

在线CRM+外呼系统，集用户全流程营销管理和电话外呼服务，以便快速连接您和您的用户。

简信CRM·进销存管理

系统+进销存,帮助企业完成销售自动化管理。

㈧ 免费的CRM系统好用吗

免费CRM大致分为两类，一类是免费但受限的（也叫免费增值模式），另一类则是开源软件。以下罗列出当下全球范围内最好用、最受欢迎的10家具有免费版的CRM厂商，仅供参考。
1.Salesforce
Salesforce是全球SaaS系统的最早实践者。其提供的免费版支持Apex、Visualforce与Force.com Sites的开发，并提供沙箱（Sandbox）及离线功能，允许开发一个定制化的应用程序，最多10个客制化组件，有10GB的储存空间，支持100名使用者，每日供应40GB的网站频宽。不过，免费版并未包含Salesforce CRM功能。 因此需要CRM功能的企业需要另行付费或寻找其他免费CRM软件。
2.百会CRM
百会CRM是国内企业的实力派厂商，拥有强大的雄厚实力和强劲的客户服务能力。于2017年3月刚刚发布了国内首款智能CRM，又获得了美国着名IT杂志PCMag测评的“2017最佳CRM”奖。其提供的免费版主要包含营销自动化、销售自动化、统计分析、数据管理、工作流管理、集成与插件、移动版本等多种功能，具有1GB存储空间/机构 ，可存储工作资料。相对其他家厂商来说，百会CRM免费版功能更为齐全,更为适用。但是其仅适用于3用户及以下的小团队或个人用户。对于用户数量多、业务更为复杂些的企业，还是需要选择百会CRM付费版，能够带给客户更完善、优秀、易用、贴合实际业务的服务体系。
3.微软 CRM
微软推出了一系列客户关系管理产品的附加软件和服务，其中包括8个新的Microsoft Dynamics CRM加速器。而且这些附加软件和服务全部都是免费的。这些免费的加速器包括分析、企业生产效率、客户关系管理通知、企业搜索等，旨在提高客户的市场营销、销售和服务能力。但是微软的服务对于国内用户而言，并不是很合适，因此制约了其在国内的发展。
4.Suger CRM
Suger CRM是全球知名的CRM服务商，其社区版本CRM，用户可以免费安装到自己的服务器上，虽然社区版本的功能少了一些，但是对于一些规模和业务都比较少的公司，已基本够用。若规模较大，业务较多，由于其社区版本功能不完善，没有权限管理和报表等功能，则需要企业另寻其他了。
5.纷享逍客
纷享销客通过移动、云、大数据技术，为企业打造一站式移动办公平台。其免费版为小微版，限定人数为15用户及以下，功能包含企业微信、任务、外勤签到、微营销（H5自媒体平台）、会议助手等多项功能，赠送存储空间10G，单个文件上传最大限制100M。但是其缺陷是免费版刨除了CRM功能，无法进行客户管理，这会给企业用户在客户关系管理方面造成一定的困扰。
6.小黄豆CRM
小黄豆开源免费CRM客户关系管理系统，是在互联网思维下开发的一款产品。小黄豆CRM不用注册，不受用户数的限制，没有使用限制，这是它的竞争优势，但是很多用户担心其产品没有保障，安全方面还存有疑虑，并且其CRM产品需要有一个组织来维护。
7.悟空 CRM
悟空CRM免费版是最近几年新型的开源免费CRM，有手机客户端的支持，代码质量较高，逻辑严谨，自定义功能灵活。并且拥有完整的功能模块，从销售管理到合同签订，以及相关的进销存管理、权限管理等都包含在内。虽然永久开源免费，但对业务量多而杂的企业发展进行了极大的限制。
8.八百客 CRM
八百客是一个发展多年的老牌CRM厂商，为企业提供多种行业解决方案。其免费版CRM可用于4个账户，但其功能相当少，仅有客户/联系人，任务/联系提醒，移动客户。在社交网络上，仅有状态更新、活动动态信息、隐私和安全设置等。对于业务稍微复杂的公司，这些功能模块根本不能满足。
9.Xtools
XTools CRM为企业级用户提供了数字化转型所需的产品和服务，“客户宝”为其推出的免费个人版CRM系统，此系统完全从个人客户关系角度出发，精简了CTI(来电精灵)，SFA(销售自动化)等企业级CRM功能管理模块，能为个人用户提供丰富强大的办公管理功能，但不适合企业使用。
10 企客宝CRM
企客宝是新一代的免费客户管理系统,特别适合中小企业和个人使用。操作简单方便,可集成呼叫中心,没有任何功能和用户数量的限制。但是同样，企客宝只适用于中小企业和个人使用，如果业务量增加，那么就会受到很多限制和不便，因此企业选择时还是要考虑全面。

㈨ 免费的crm可信嘛

免费CRM软件大致有两种类型，一种是免费但受限的（也叫做免费增值模式），另外一种则是开源软件。
在免费增值模式下，会限制使用人数或者部分功能。而开源软件则具备基础的功能，对CRM要求不高的企业可以直接使用，有技术的企业也可以对其进行二次开发，但是一般企业对开源版本不提供技术支持。
下面罗列几个比较受欢迎的具有免费CRM厂商，仅供参考：
1.Salesforce
Salesforce是全球SaaS系统的最早实践者。其提供的免费版支持Apex、Visualforce与Force.com Sites的开发，并提供沙箱（Sandbox）及离线功能，允许开发一个定制化的应用程序，最多10个客制化组件，有10GB的储存空间，支持100名使用者，每日供应40GB的网站频宽。不过，免费版并未包含Salesforce CRM功能。 因此需要CRM功能的企业需要另行付费或寻找其他免费CRM软件。
2.简信CRM
简信CRM的免费版有两种：开源版（完全免费）和云平台通用版（2人以下永久免费）。
简信CRM是国内做得比较好的开源CRM系统，其代码质量高，逻辑清晰，有技术的企业可以进行二次开发。其开源版本包含客户、商机、线索、合同和营销管理，不限制使用人数，不限制带宽，如果满足需求，企业就可以免费使用，但是版权归简信CRM所有。
简信CRM的云平台通用版两人以下永久免费，不限制录入量，云平台的功能比较完善，在开源版的基础上增加了进销存管理、产品管理、财务管理、办公管理和数据分析，其界面也更加清晰美观。超过两人的按使用人数收费，每人每年360/元，价格也不贵，是公认的高性价比的CRM系统。
3.微软 CRM
微软推出了一系列客户关系管理产品的附加软件和服务，其中包括8个新的Microsoft Dynamics CRM加速器，而且这些附加软件和服务全部都是免费的。这些免费的加速器包括分析、企业生产效率、客户关系管理通知、企业搜索等，旨在提高客户的市场营销、销售和服务能力。
微软虽然具有集成了OFFICE的优势，但其服务对于国内用户而言并不是很合适，限制了其在国内的发展。
4.Zoho CRM
Zoho 免费CRM 软件可免费供10位用户使用，记录保存上限为5000条。
它还提供移动应用、社交 CRM 以及其他一些功能。第一阶段升级（提供更多用户数量、功能以及100000条记录上限）的费用仅为每位用户每月12美元。
Zoho 以其易用性及高度成熟的导入功能而闻名，不过遗憾的是，Zoho 不像这份榜单中其他 CRM 软件那样功能丰富，而且有些比较奇怪的特性需要用户去适应。一位评论者就曾举例说，从Zoho中导出数据时，你得非常小心确保所有记录条目中都不要有逗号，否则放在 Excel 里之后一条记录就会被分割开来。
5.纷享逍客
纷享销客通过移动、云、大数据技术，为企业打造一站式移动办公平台。其免费版为小微版，限定人数为15用户及以下，功能包含企业微信、任务、外勤签到、微营销（H5自媒体平台）、会议助手等多项功能，赠送存储空间10G，单个文件上传最大限制100M。但是其缺陷是免费版刨除了CRM功能，无法进行客户管理，这会给企业用户在客户关系管理方面造成一定的困扰。
6.八百客 CRM
八百客是一个发展多年的老牌CRM厂商，为企业提供多种行业解决方案。其免费版CRM可用于4个账户，但其功能相当少，仅有客户/联系人，任务/联系提醒，移动客户。在社交网络上，仅有状态更新、活动动态信息、隐私和安全设置等。对于业务稍微复杂的公司，这些功能模块就不能满足。
企业可以下载并试用一下，选择一个合适的系统进行采用。如果免费版的CRM能够满足自己的需求，完全可以使用免费版（但是商家一般没有技术支持），如果不能满足自己的需求，可以选择租用其产品，通用版的价格也不贵。CRM无所谓好坏，适合自己的就是好的，关键是价格和功能要满足。

㈩ 有哪些免费的在线CRM系统

随着CRM的发展，其管理理念和应用价值为大量企业所接受，并已深入企业的信息化应用层面。随着CRM为企业带来的帮助和管理效率，CRM这个关键词也被越来越多的管理软件厂商采用。然而每个厂商各自的理念和目标客户群体的不同，CRM也因此被不同的厂商赋予了不同的含义。很多管理软件虽然都用CRM做为后缀或进行推广，但产品定位、能解决的管理问题和应用模式却截然不同，我们在这里按几个维度给CRM产品分分类，帮助您更好的选择合适的CRM。

一、按部署方式来划分CRM的类型

我们将从部署方式、收费模式、应用平台、功能侧重、可定制范围等几个方面来划分CRM，我们不会列出具体的厂商和CRM品牌。

1、私有云本地部署
可将CRM连同数据库安装在您公司内部的一台性能较好的电脑或服务器上（借助花生壳等域名解析工具实现外网访问、异地访问），或者安装在由您公司掌控的其他公网服务器上。由于公司直接掌握服务器和CRM数据库，相当于自己掌握钥匙。私有云大多是一次性买断的，后期仅需支付一定的服务费和升级费用，因此这种方式也可以称为企业自建CRM。

2、SaaS
企业不需要准备服务器，SaaS厂商同时提供服务器、网络带宽、CRM软件和数据库服务，企业以租用的方式应用CRM，一般是按年付费，用户只需要一个URL地址就可以使用，不过，由于CRM的数据掌握在软件厂商手里，这相当于需要您把钥匙交给一个绝对信任的人去管理，另外还需要注意由于部分SaaS厂商的运营能力下降导致的中断服务风险或数据丢失风险。

3、阿里云集成
基本上等同于私有云，您需要另行付费购买阿里云服务器，然后将CRM安装在阿里云服务器上。阿里云服务器提供了一定的性能、带宽和安全性保障，企业相应的减少了服务器的配置工作。由于服务器、CRM软件、数据库仍掌握在企业手上，又能享受安全快捷的CRM应用和实施体验，这种方式渐渐被很多企业认可。

二、按收费模式来划分CRM的类型

1、按用户数、按年付费
按年付费常见于SaaS类CRM，当然也有按月付费的。一般SaaS厂商可能会打包2至3年的折扣方案，按年付费的好处是初始投入较低，但如果用户数量较多或应用时间较长，那么长远的投资则远高于买断的CRM。

2、一次付费、按用户数和版本决定费用
一次付费常见于私有云本地安装类的CRM，一次付费初始投入较高，但长远来看，总拥有成本大大降低。一般私有云CRM都会根据您的用户数和需求来报价，由于初始投入较高，建议在购买前多了解产品，并积极参与演示，在全面了解产品后再行购买。

3、免费
大家都知道"天下没有免费的一切"，"免费的就是最贵的"，但免费的产品确实有它的吸引力。目前免费的CRM常见于采用国外开源代码进行二次开发或是功能较为单一的CRM产品，由于厂商的开发成本较低，因此对用户量较少和需求较简单的企业提供免费版本。如果企业确实没有预算，不妨考虑选择免费的CRM先行启蒙。不过从长远来看，CRM是和企业运营息息相关的效率工具，产品虽然免费但企业的精力和数据却很昂贵，毕竟企业要的是解决问题的办法，而不是由于免费所带来的问题。

三、按应用平台来划分CRM的类型

1、手机App为主要应用平台
CRM的功能主要围绕手机应用来开发，用户使用起来非常方便，不过由于手机的屏幕限制，因此移动端的CRM功能较少，更多的只是提供外出业务管理和数据查询的移动互联网功能。

2、浏览器为主要应用平台
大多数CRM都是以浏览器为主要应用平台，手机App做为延伸辅助。虽然在移动互联网如此发达的今天，电脑仍然是很多企业主要的办公设备。浏览器端的CRM由于Web端技术成熟，因此能提供更多CRM功能和更多的数据量，这意味着能够解决更多问题，获得更多信息。但如果您的销售人员经常外出，那么也需要考察此类CRM有没有提供相适应的移动端应用。

3、以钉钉或企业微信为宿主平台
基本等同于手机App，在企业要求员工安装钉钉或企业微信的前提下，终端用户不需要安装额外的CRM应用，管理员通过配置就可以让所有用户在钉钉上使用CRM。由于钉钉提供了丰富的接口，因此CRM除了提供自身的业务管理功能，还能充分利用钉钉的团队沟通能力。由于这类CRM一般采用H5技术，在体验上会比原生App稍差，但随着技术的进步，相信这一点会得到改善。

四、按功能侧重来划分CRM的类型

1、侧重在客户和销售流程管理
此类CRM注重企业内部管理效率的提高，提供更多的功能来解决企业的管理问题，通过流程化来优化企业的工作方法，使企业的运行规范高效。但要注意这其中有些CRM的功能繁琐且无价值，反而会给销售人员造成负担。

2、分析型CRM
此类CRM一般不具有CRM软件应有的功能体现，主要侧重在对企业经营数据进行分析后给出建议，定位在辅助决策层面，BI分析型CRM一般来说价格比较高昂。

3、呼叫中心CRM
企业通过引入呼叫中心所自带的CRM，这类CRM一般只有客户资料管理和少量的拜访记录功能，主要还是定位在电话呼入呼出管理方面。企业可以通过选择第三方CRM与呼叫中心进行对接，集成后的呼叫中心CRM将具有专业的CRM功能和电话营销管理功能。

4、侧重在社交层面
社交型CRM一般定位在与客户的互动功能，主要用于营销目的，具体的CRM管理功能较少，主要在于引流、拓客，由于在引流拓客上还存在其他更专业的工具或平台，因此此类CRM的实际应用效果还需要进一步评估。

5、侧重在外勤管理
外勤管理类CRM注重销售人员的外出管理，通过手机来监控员工的外出行为和工作汇报，多用于门店巡检或以行商模式为主的企业。

五、按可定制范围来划分CRM的类型

1、PaaS平台的定制能力
一般有研发实力的CRM SaaS厂商都会提供一定的CRM定制能力，即通过参数配置和功能搭建平台，让用户用搭积木的方式扩展出更多功能。听上去很美好，不过由于配置较为繁琐，业务逻辑繁多，因此这一过程需要厂商的实施人员共同参与，且实施费用较为高昂，后期改造维护成本也高，因此并不被中小企业所看好（参见Salesforce在中国的市场占有率）。

2、基于私有云的精准定制
在私有云CRM现有的功能基础上，用户提出个性化需求（增加功能或业务逻辑），软件厂商在理解需求后定制开发，再通过企业实际应用后验收。大多数私有云CRM都支持定制开发，根据实际需求和实现的复杂度按人天报价。

3、不支持定制
一般研发实力较弱或只定位于简单应用的CRM厂商（无论是SaaS还是私有云），不支持CRM定制开发，除非其现有的功能可以长时间满足企业的发展需求，否则需要慎重考虑。

结论

在以上的CRM分类中，知客CRM可以归类为私有云（可与阿里云集成）、一次付费、以浏览器为主（手机应用为辅、同时支持与钉钉和企业微信对接）、侧重在客户和销售流程的管理（兼具分析型CRM的能力）、支持基于私有云的精准定制开发（同时提供部分扩展能力来免除定制开发工作），具体请见《知客CRM有哪些优势》。