① 酒店行李寄存是什么意思
酒店行李寄存就是酒店前厅为酒店的宾客提供行李寄存服务,行李寄存对于寄存的物品、时长、领取都有标准的服务流程。具体如下:
1、寄存物品要求:
首先询问是否有贵重、易碎、基易燃、易爆物品。如有现金、护照、金饰、玉器等应礼貌告诉客人存放在酒店的保险箱内,对易燃、易爆物品,酒店不允许存放。
2、填写寄存行李牌:
一定要注明客人姓名、件数、存取日期及经办人等,请客人在行李牌的上半部签字,并将下半部撕下,交客人保管,作为领取行李时的凭证。然后在行李寄存登记本上填写寄存记录,注明行李存放处、件数、行李号码、特征及存取日期。
3、安全存放行李:
将上半部行李寄存牌系在行李上,寄存行李应存放在指定寄存房内,并将客人的几件行李用绳串在一起。
4、行李领取:
当客人取行李时,须收回行李寄存牌的下半部,并请客人当场在下半部的寄存牌上签字,并说明行李件数,然后将上下半部行李寄存牌的签字核对,证实二者签字相同后,将行李交给客人。
5、特殊情况处理:
他人代领行李:代领者来取行李时,出示有效省份证件并问清寄存客人的姓名及行李件数。收下行李寄存牌的下联,经与上联和行李寄存记录核对后,确认无误将行李交给代领人,请代领人写收条。客人行李寄存牌遗失时领取行李:请客人出示有效证件,核对签字,并请客人将出寄存的件数、行李所放物品及房号。确准是该客人的行李后,需请客人填写专为此准备的领取行李寄存证明,并在行李寄存记录上做好记录。
住店客人物品转交给店外客人:接到物品时,首先应有礼貌的向客人说明,委托转交的物品不应是国家规定违纪的物品,并核对一下。同时要问清取物人的姓名、单位、地址、电话,问清留物人姓名及房号。在住客留物给朋友领取记录表做好记录。
店外客人物品转交给住店客人:接到物品时,首先应有礼貌的向客人说明,委托转交的物品不应是国家规定违纪的物品,并核对一下。同时要问清取物人的姓名、房号、以及留物人姓名、具体住址和电话。在访客留物给住店客人领取记录表上做好记录。在物品上系上行李寄存牌,并写上有关内容、存放地点。给客人留言通知客人,并请客人签收物品。
② 客人入住期间行李寄存免费退房后一般免费寄存几小时寄存时间超过几个月未
咨询记录 · 回答于2021-10-23
③ 行李寄存是什么意思
行李寄存是指旅客故意将行李放在指定的行李存放设施中的行李。欧洲各地的机场、火车站和酒店都设有办公室,旅客可以在那里存放行李,通常是收费的。美国和加拿大也有同样的办公室,但通常被称为行李托运设施。
行李寄存区是指放在存储区供以后取用的行李一些最常见的行李寄存处位于酒店内。在房间准备好之前到达酒店的客人可以选择将行李存放在酒店的行李服务处。同样的服务通常也适用于必须在预定出发时间前退房的客人尽管机场服务人员通常向旅客收取行李寄存费,酒店一般都有行李寄存设施。在公共场所的行李寄存处有时也有行李寄存室。大多数的行李寄存室都是按件收费的,每小时或每天评估一次。
④ 酒店行李寄存应该怎么做
入住酒店期间(拿到房卡-交回房卡退房期间)是肯定可以寄存行李在入住的客房内;
有行李房:对于有行李房的酒店入住当天和退房当天都是可以寄存行李的,哪些酒店有行李房呢,一般快捷酒店、宾馆、星级酒店都会有行李房或前台空间寄存行李。
无行李房:对于无行李房的酒店则在没有房卡的时候,就不能寄存行李,通常退房后也没有地方寄存,一般民宿、公寓、青年旅舍等都是没有行李房的,不能在退房后寄存行李。
不可寄存物品:易燃、易爆、腐蚀、违禁品、现金、文物、文件、贵重物品、电脑、手饰、宠物等无法寄存。
入住前和退房后,可以选择专门的行李寄存平台,预约寄存,提前预约小件5元/天/件,大件9元/天/件
⑤ 酒店旅馆宾馆寄存行李的问题
可以的,现在酒店讲的是服务,而且你是预定的这家酒店,只不过晚点入住,你可以把订金先交了,行李保证给你寄存,你主要嘴巴客气点。没问题。我经常这么做的。哈哈
⑥ 酒店寄放行李要钱吗(真心求酒店工作人士回答)
在酒店入住的话不需要交费。入住酒店期间(拿到房卡-交回房卡退房期间)可以免费寄存行李在入住的客房内。⑦ 订机票显示免寄存,免住宿是什么意思
如果你订完机票收到信息是告诉你免寄存免住宿。那么可能的意思是说会给你提供免费寄存行李,免费住宿这个服务。
⑧ 酒店行李寄存规则
法律分析:一、本酒店免费为住店客人提供行李寄存服务,寄存行李时请出示房卡,行李寄存期限为最长不超过三个月,非住店客人行李寄存最长期限为三天,逾期将视为无人 领取物品处理,如超过以上时限将收取相关费用。
二、严禁存放枪支,爆炸品,易燃品,毒品和腐蚀性,放射性物品等物品三、寄存易碎,易污染物品时, 应事先声明,如果发生损坏或污染他人物品,本酒店不负任何责任,由寄存客人承担赔偿。
四、机密文件,保密图纸等重要资料,各种现金,有价票证和金银首饰,电子类产品等贵重物品不予寄存。如有掺入包裹内寄存,一旦丢失,本店酒不负任何责任。
五、寄存食品类物品时,在行李寄存期限内,如有发生腐烂,异味的或己过期的食品,本酒店将不负责并有权做弃品处理,(水果篮、蛋糕、点心寄存时间最长时限为8小时,鲜活类包括海鲜等有气味食品及冷冻品不提供寄存服务)。
六、寄存的行李原则上须加封,加锁,对寄存者不愿加封,加锁的行李的内含物品,如有丢失本酒店不负责任。
七、行李寄存凭证应胺善保管,领取行李时,请出示此任证,由酒店工作人员核对无误后方可取走。如行李寄存凭证遗失或被他人冒领,本酒店不负责任。
八、行李丢失酌情赔偿,(因酒店员工疏忽而造成)单件行李最高赔偿额不超过壹千元人民币。
法律依据:《酒店寄存行李管理细则三》
第3条 对客服务
1.行李员在接收客人寄存行李时,若发现有不易管理或易碎、易燃物品,应向客人说明情况或建议客人同有关部门联系。
2.行李员为客人搬运行李时要小心,不准乱抛、脚踢行李,也不能坐在行李上。
3.行李员寄存行李的记录要详细完整,存入人和收取人都要做详细记录,并让客人在标签上签名确认。
4.行李员寄存前与客人核对行李件数,并做简单检查,发现有破损应及时向客人说明。
第4条 后续工作
1.行李员把易碎物品挂上“小心轻放”标志,把行李寄存卡上联挂在行李明显处,并集中放入行李房。
2.行李员收到的行李要在当班时存放好,不要留给下一班。
3.行李员要经常检查行李存放情况。
⑨ 汉庭酒店可以免费寄存行李吗
汉庭酒店可以免费寄存行李。
1、行实名登记,酒店能够通过自己提供的会员卡号及身份证件号码查询到自己的信息。
2、填写寄存行李牌,要注明行李件数、号码、特征及存取日期及经办人。
3、填写个人物品暂时寄存登记表并签字确认。
4、寄存时间一般不能超过一天,最好和酒店负责人沟通好即可。
5、不要把贵重物品放在箱子里,例如重要身份证件、相机、电脑、iPad等,寄存后,留有相关票据,在规定时间内前去取回。
(9)客栈行李寄存免费什么意思扩展阅读:
酒店寄存行李注意事项:
1、在寄存的易碎的物品时,记得提醒服务人员挂上“小心轻放牌”。
2、了解酒店免3费寄存行李的时间为:7:00---21;00。
3、易燃、易爆、腐蚀、违禁品不办理寄存。
4、寄存、领取时双方当面点清、检查核对、交接。
寄存人权利:
1、寄存人可以随时领取保管物。
2、寄存人对保管人违反合同约定及使保管物毁损、灭失的有要求保管人承担违约责任与损害赔偿的权利。
寄存人义务:
1、寄存人应当按照约定向保管人支付保管费。当事人对保管费没有约定或者约定不明确的,依照法律规定,法律规定仍不能确定的,保管是无偿的;
2、寄存人交付的保管物有瑕疵或者按照保管物的性质需要采取特殊保管措施,寄存人应当将有关情况告之保管人。保管人因此受损失的,除保管人知道并未采取补救措施的以外,寄存人应当承担损害赔偿责任。
3、寄存人寄存货币、有价证券或者其他贵重物品的,应当向保管人声明,由保管人验收或者封存。寄存人未声明的,该物品毁损、灭失后,保管人可以按照一般物品予以赔偿。
4、有偿的保管合同,寄存人应当按照约不定期的期限向保管人支付保管的费用。对支付基础没有约定或约定不明确的,依照法律法规,法律规定仍不明确的,应当在领取保管物时同时支付。